未啟封可口可樂缺斤少兩引消費者不滿

　　未啟封可樂“缺斤少兩”

　　可口可樂人員表示“缺一賠二”，消費者不滿

　　新京報訊 (記者 陽思齊) 近日，消費者陳女士購買了一箱可口可樂飲料，她表示拿起最後一罐時，發現這是一個半罐産品。可口可樂公司工作人員上門協商賠償，表示可以“缺一賠二”。陳女士對此賠償表示不滿。

　　陳女士平日愛喝可樂，近日在超市購買了一箱可口可樂。前幾天當她拿起最後一罐可樂時，發現搖起來晃晃蕩蕩，“顯然是個半罐。”隨後她向可口可樂公司投訴。

　　3月3日，一名可口可樂公司業務員與陳女士見面協商了賠償事宜。“缺一賠二”協議書讓陳女士不滿，她拒絕在協議上簽字，“我有一個朋友買了一瓶礦泉水有問題，公司賠償了他10箱，可口可樂是大公司，怎麼能這樣對待消費者，沒有一點誠意。”

　　陳女士表示，將到質量監督部門對該罐可樂進行鑒定，並採取法律手段維權。

　　昨日下午，北京可口可樂飲料有限公司公共事務部的陳翊解釋，出現這樣的問題，原因可能在任何一個環節，比如各級經銷商的運輸、儲存不當等，他們只能給陳女士最多“缺一賠二”的賠付。他對罐裝過程中出現密封不嚴或漏裝的説法表示否認。

　　- 律師説法

　　“消法規定‘缺一罰十’”

　　藍鵬律師事務所律師張起淮表示，不論是哪個環節導致這種“短斤少兩”的情況，生産商都應該負相應責任，“缺一罰十”不但是消費者協會的標準，更是消費者權益保護法明文規定的。

責編：靳楠