本報訊 (記者 宗苗淼 實習生 陳丹華) 昨日,省政府召開了保護消費者合法權益辦公會議,審定了2007年度全省消費者維權的十大事件。
1、肉毒毒素中毒事件
推薦單位:省食品藥品監督管理局
案件回顧:2007年下半年,石家莊、保定、邢臺、衡水四市同時發生消費者誤食含有肉毒毒素肉製品導致中毒的重大食品安全事故,82名消費者中毒。
維權過程:省食品安全監管協調領導小組辦公室迅速組織衛生、質監、工商等有關部門和各醫療機構,全力搶救患者,並對相關責任企業、攤點進行查處。截至2007年11月中旬,所有患者全部治愈出院(肉毒毒素中毒患者死亡率為50%)。
事件發生後,省食品藥品監督管理局組織有關部門和相關專家對中毒事件進行了性質認定,發佈肉毒毒素中毒事件準確情況及查處進展情況,警示、指導廣大人民群眾安全消費肉製品。
2、嚴查行業壟斷價格
推薦單位:省物價局
案件回顧:2007年5月,石家莊市市容環境衛生協會車輛清洗專委會向市區各洗車場發出通知,統一併大幅度提高了全市洗車行業的收費標準,小型車輛由原來每車次10元提高到15元。
衡水市“網吧協會”2007年5月29日制定了“統一價格”,把“公告”張貼于經營點。
維權過程:省物價局檢查分局當即對石家莊市洗車場價格執行情況進行了大規模調查和檢查、糾正,全市洗車價格恢復。
省物價局檢查分局會同衡水市局迅速調查、告誡。當晚,網吧協會通知全市網吧經營者停止執行統一價格,銷毀“公告”。
隨後,省物價局召開價格自律提醒會,從源頭遏制以行業組織操縱市場、串通價格,擾亂市場價格秩序的不正當價格行為。
去年下半年,全省價格部門又先後制止了唐山灤縣理髮行業價格串通案等多起價格壟斷行為。
3、除夕夜端掉特大傳銷團夥
推薦單位:省工商局
案件回顧:2007年2月17日(農曆除夕),邢臺市工商、公安等執法人員在巡查中發現大批外來人員聚集,可能涉嫌傳銷人員聚會。
維權過程:當天18時,邢臺市政府調集工商、公安、武警共800余人,一舉端掉了這個656人參加的特大傳銷團夥,解救群眾400余人,刑事拘留195人。經過調查取證,逮捕19人,勞動教養41人,確定了3名A級頭目,斬斷了傳銷網絡,切實維護了群眾利益。
4、制訂標準挽回百萬損失
推薦單位:省質量技術監督局
案件回顧:2007年初,張北縣甜菜種植戶反映,河北天露糖業有限公司收購甜菜扣雜率過高等問題。
維權過程:張北縣質監局對全縣5個鄉鎮107個甜菜種植戶進行了實地調查,發現該公司扣雜率遠高於種植戶能接受的平均標準。縣局派工作隊進駐該公司取樣實驗後,幫該公司制訂符合規定的甜菜收購標準,規範了甜菜的收購行為,為農民挽回直接經濟損失100多萬元。
5、查扣假種子3200公斤
推薦單位:省工商局
案件回顧:2007年4月,張家口某種業公司舉報,有不法商販涉嫌制售假冒“紀元一號”雜交玉米種。
維權過程:張家口市工商局執法人員連夜趕赴萬全縣北沙城鎮某村,並當場異地封存假冒種子650袋,共3200公斤。後追查到進貨地點,在銷售窩點查扣包裝3150條。
根據《種子法》第五十九條之規定,執法人員對當事人違法行為進行處罰。
6、查獲虛假藥品廣告宣傳
推薦單位:省食品藥品監督管理局
案件回顧:2007年9月12日,唐山市食品藥品監督管理局接報,稱消費者在當地媒體上看到某藥品的治愈率為100%,到藥店購買了該藥,服用無效果,要求退費。
維權過程:經查,該媒體2007年8月27日、9月3日、9月10日刊發的該藥內容無廣告批准文號,未經批准擅自發佈,且誇大藥效。此案移送唐山市工商行政管理局後,停止其在唐山銷售,退還消費者全部藥費。
7、檢驗違規進口紅酒
推薦單位:河北出入境檢驗檢疫局
案件回顧:2007年8月初,河北出入境檢驗檢疫局發現河北天波工貿有限公司從澳大利亞進口的紅葡萄酒1477箱,由天津口岸入境後,並未報檢,“入境貨物調離通知單”超出使用期限。
維權過程:經查,該批進口産品未經檢驗擅自銷售、使用,危害消費者健康,構成逃漏檢。後工作人員按葡萄酒標準對庫存605箱貨物進行抽樣檢驗,合格後,按實際貨物數量擬發了衛生證書。對該公司進行了處理。
8、消協維權反成被告
推薦單位:省消費者協會
案件回顧:2007年“3 15”前夕,省消協曝光石家莊市嘉禾啤酒有限責任公司等消費者投訴十大案例。由於省消協連續接到數起嘉禾啤酒瓶炸傷消費者眼睛的投訴,其位列投訴榜首。嘉禾以省消協披露案情失實,侵犯名譽權為由,將省消協告上法庭,引起媒體關注。
2007年4月26日,嘉禾公司在沒有提出正當理由的情況下,向法院提出撤訴。
9、查獲油漆造假案
推薦單位:省質量技術監督局
案件回顧:2007年8月9日,接“紅獅”塗料國際有限公司舉報,稱保定博野縣小店鎮幾家油漆廠大規模生産、銷售假紅獅漆。
維權過程:省質監局立即組織省紀檢委、省公安廳等有關部門進行查處,在3家油漆廠現場查獲標注為假冒油漆成品及包裝。
隨後,博野縣相關部門對油漆行業進行了為期一個月的專項治理整頓。
10、查處劣質冷面案
推薦單位:省衛生廳
案件回顧:2007年6月23日,省衛生廳在三河市泃陽鎮大閆各莊村的“三河市紅日冷面加工點”進行突擊檢查,發現該加工點外環境臟亂差。
維權過程:省衛生廳責令當地衛生行政部門,依法對該加工點罰款10000元,撤銷衛生許可證。依據有關規定,對把關不嚴、給不符合條件的單位發放衛生許可證的3名相關責任人,予以行政警告。
責編:曹樹彬