【中國旅遊景區協會消費升級論壇】海清學：茶卡鹽湖轉型發展的探索與思考

2024年5月31日，第三屆“中國旅遊景區協會消費升級論壇”在青海省西寧市成功舉行。文化和旅遊部産業發展司産業融合處二級主任科員謝軍、中國旅遊景區協會理事長姚軍、西部礦業集團黨委書記 董事長張永利、中國旅遊景區協會秘書長霍建軍、中國旅遊景區協會監事長闞躍、安徽省文化和旅遊廳原一級巡視員王雲波、中央廣播電視總臺青海總站黨委副書記張雷、央視網黨委委員副總編輯唐曉艷、青海省文化和旅遊廳産業發展處副處長周玉玲、北京交通大學現代旅遊研究院長張輝、中國旅遊景區協會副秘書長周莉媛、中國旅遊景區協會消費升級專業委員會主任李子洋、中國旅遊景區協會消費升級專業委員會秘書長關文華等相關領導出席現場。在論壇主旨演講環節，青海西礦文化旅遊有限公司黨委書記、董事長海清學分享了對茶卡鹽湖轉型升級發展的探索與思考。

青海西礦文化旅遊有限公司黨委書記、董事長 海清學

海清學首先對茶卡鹽湖做了介紹。茶卡鹽湖在青海海西州烏蘭縣茶卡鎮，距西寧市298公里，海拔3059m，鹽湖面積105平方公里。茶卡鹽湖是青海鹽業股份有限公司的採鹽場之一，是綠色食用鹽和天然原生鹽生産基地，已有三千多年曆史，因盛産大青鹽而馳名。茶卡鹽湖是天然結晶鹽湖，氯化鈉含量高達94%，富含多種氨基酸，儲鹽量達4.48億噸。茶卡鹽湖白色鹽層和滷水形成如同水銀鏡面般強烈的反射能力，映射著天空和周圍景色，形成“水映天，天接地，人在湖中走，宛如畫中游”的景色。 

“一個工業鹽廠為什麼和旅遊勝地劃了等號？”海清學解釋道，隨著全國自駕遊迅速興起，互聯網自媒體高速發展，茶卡鹽湖的獨特景觀逐步開始在互聯網傳播，大量遊客聚集到還不是景區的茶卡鹽湖。2013年，一條題為“何必去玻利維亞，這裡的天空之鏡美到哭”的微博在網上引起關注，茶卡鹽湖“一夜爆紅”，大量遊客迅速來到茶卡鹽湖景區。

蜂擁而至的遊客，給企業帶來了人氣，但也帶來了“煩惱”。因為這對生態、安全、生産帶來巨大挑戰。鹽業公司面臨著繼續專注鹽業生産，還是“多條腿走路”跨界搞旅遊的抉擇。

“如何把綠水青山轉化為金山銀山，讓傳統的採鹽工業為旅遊增添新內涵，在既不影響遊客欣賞美景，又不影響鹽業生産的前提下，轉變傳統的鹽湖資源開發模式，讓工業賦能旅遊，讓旅遊帶動工業？”海清學強調，這是一個時代機遇。公司把打造“茶卡鹽湖·天空之鏡”旅遊品牌作為轉型升級的突破點，于2015年10月正式拉開茶卡鹽湖景區投資建設序幕。通過“利舊”，將採鹽航道變成遊船觀光線、把廢舊鐵軌改造成為觀光小火車軌道、把老禮堂改造成為演藝中心、把衛生所改造成為青年旅社、把廢舊的子弟學校操場改造成迎賓廣場……在工業遺跡的基礎上打造一個全新的景區。

公司堅持生態優先、規劃先行，景區建設以“大美茶卡、鹽業遺風、民族風情”為設計主題，打造了“一軸二區三廣場”的主軸觀光路線和核心景觀區。

茶卡鹽湖景區于2015年10月開工建設，2016年6月1日正式開園運營，歷時8個月，創造了當年建成、當年盈利的旅遊奇跡。

海清學分享道，景區依託茶卡鹽場工業遺跡、老舊的採鹽工具、車輛、鐵軌等為茶卡鹽湖景區提供了歷史文化底蘊，為探索“工業+旅遊”新模式，提供了新樣板。依託茶卡鹽湖“接近飽和的鹽含量”“可在湖面行走”“湖光倒影”“工業復古風”“寸軌小火車”等獨有特點，為五湖四海的遊客提供了新旅遊目的地。依託充分的市場調研工作，了解和掌握文化旅遊市場的需求和趨勢，以確定景區發展方向和策略，為進一步形成平衡的供求關係提供了新保障。依託新媒體、自媒體平臺宣傳優勢，持續挖掘景區地理、人文核心內容，為進一步打造更多景區熱點、爆點宣傳內容提供了新的方向。景區2016年6月1日-12月31日共計接待遊客近200萬人，開局之年實現開門紅，成為了第一批網紅景區。

短短幾年時間，茶卡鹽湖景區旅遊人數呈現爆髮式增長，累計接待遊客量超過1800萬人。究其原因，除了鬼斧神工的獨特自然景觀外，互聯網的助力功不可沒。以“網紅打卡地”的身份，茶卡鹽湖實現了景區影響力的迅速集結。

茶卡鹽湖天空之鏡景區成為青海省省內王牌旅遊景區，是旅遊者口中的“中國的天空之鏡”、“中國最美星空”，位列2020年網紅打卡地價值推薦榜全國第三，被國家旅遊地理雜誌評為“人一生要去的55個地方”之一。

海清學介紹，公司系統推進綠色保護與生態景觀治理，不斷提升景區旅遊設施，豐富景區體驗內涵，將茶卡鹽湖由一個單一的鹽湖工業産區，建設成為環境優美、景色壯麗、遊客雲集的旅遊勝地，遊客關注度一度超過西安兵馬俑、北京故宮，被譽為青海旅遊“金名片”，實現了經濟效益、環境效益和社會效益共贏。

從經濟效益來看，2016年至今，茶卡鹽湖景區累計入園遊客超1700萬人次，實現營業收入近15.13億元，實現利潤超6億元，生態旅遊産業成為西礦集團新的發展增長極。茶卡大青鹽走出國門闖世界，企業轉型升級煥發出了新動能新活力新面貌。

從環境效益來看，公司秉承“在開發中保護、保護中開發”的理念，積極開展景區綠化工作。新建高標準污水處理廠，實現景區污水循環利用，有力的保護了鹽湖水生態。如今的茶卡鹽湖生態環境持續改善，成為了赤麻鴨、鵝喉羚等40余種野生動物繁衍生息的夏季家園。真正在保護環境的同時，最大程度做到了旅遊與環境保護互嵌，人與自然和諧共生。

從社會效益看，2020年茶卡鎮成為全國首批特色小鎮，使原本僅有4000多人的茶卡鎮城鄉居民迅速向鎮上集聚，加入到鹽雕製作、農家樂、旅行社等行業，直接帶動就業超過1000人以上，間接帶動就業3000多人，旅遊帶動服務業年收入達5億元，讓當地居民吃上了旅遊飯，提高了收入水平。

2016年至2023年，茶卡鹽湖景區先後獲得國家級、省級、地方、行業相關獎項共39項。西礦集團被省委、省政府稱為國有企業供給側結構性改革的成功典範。“茶卡鹽湖·天空之鏡”品牌成為青海省唯一入選國務院國資委 “2020年度國有企業品牌建設典型案例和優秀品牌故事”名單企業。2016年12月，茶卡鹽湖景區被文化和旅遊部（原國家旅遊局）評為“全國旅遊系統先進集體”。

面對新的發展和需求，海清學表示，公司以“茶卡鹽湖·天空之鏡2.0再出發”為方向和目標，利用去年冬天和今年上半年，對景區進行了改造升級，以打造品質高、服務好、現代化的樣板景區。景區對軟硬體進行全面升級，深入挖掘景區文化內涵，全面提升遊客服務水平，提升遊客體驗滿意度，強化景區提升數字化運營能力，提升景區智慧化管理水平，提升遊客安全管控能力。景區改造升級以自然體驗為核心，全方位加強人景互動，強化形成茶卡心、茶卡鹽、茶卡霞、茶卡風、茶卡雪五大主題遊覽區。

海清學總結這幾年茶卡鹽湖高質量發展下的經驗和啟示，“一是，全面貫徹新發展理念，把新發展理念作為企業改革發展的指揮棒、紅綠燈。二是，跳出慣性思維和打破路徑依賴，依託茶卡鹽湖獨特純粹的自然景觀，深入挖掘特色鹽文化，積極探索新媒體宣傳模式，推動茶卡鹽湖成為全國‘長紅’景區，以改革創新築起了富有特色的發展路徑。三是，借勢抓牢機遇，茶卡鹽湖轉型升級是一個從發現問題到解決問題的過程。在決策過程中我們抱著實事求是的態度研究問題、解決問題，抓住了青海打造高原旅遊名省的政策機遇和全國自駕遊興起的市場機遇，通過開發生態旅遊為大青鹽的銷售打開了新渠道，升級原有的傳統採鹽工藝又為旅遊增添了新內涵，走出了工業生産和生態旅遊互促共進的新路子。”