河北巨鹿：數字鄉村打通鄉村治理最後一公里

黨的十八大以來，習近平總書記多次對堅持和發展“楓橋經驗”作出重要指示。2023年9月20日，習近平總書記在楓橋鎮考察時強調，要堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”。基層是社會和諧穩定的基礎，把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層，是地方治理能力的一項重要考驗。

河北省邢臺市巨鹿縣貫徹落實習近平總書記關於“楓橋經驗”的重要指示精神，創新治理手法，創建“巨好辦”綜合服務管理平臺，建立全流程、封閉式、智慧化問題處理機制。據巨鹿縣大數據發展中心主任劉彥良介紹，從2020年微信小程序推出、2022年5月“巨好辦”平臺上線至今，累計辦結群眾上報事項54萬餘件，幫辦代辦6千余次，主要問題集中在人居環境、安全生産、基礎建設，辦結率達98%，得到了群眾一致認可和廣泛好評。

巨鹿縣小呂寨鎮馬家營村“巨好辦”二維碼服務牌

“巨好辦”平臺由巨鹿縣組織部統籌管理，構建“黨委+黨總支+小區支部+居委會+業委會+網格員”六位一體和“縣—鄉—村—網格—戶”五級覆蓋數字化組織架構，把信息化服務延伸到群眾家門口，落實嚴格的考核、獎懲等制度，做到“事事有人管”，確保有呼必應、限時辦結，基層治理取得良好效果，巨鹿縣獲評“2021年中國數字治理百佳縣”“2022年河北省數字生態十強縣”。