小王最怕的就是與人打交道。她與別人説話時不敢看對方，講出的話也是異常簡短和呆板。她從來不參加任何集體活動，連一個説點知心話的朋友也沒有。一到有人的場合，她感到別人的目光都在緊緊注視著她，使她緊張得全身發抖，她唯一的願望就是趕緊逃離。　　　　

　　小王是心理學上典型的封閉型性格。那些不鼓勵子女進行社會交往和不注意非智力因素培養的家庭背景，常是造成這類性格的最主要因素。在這種缺乏人際溝通環境裏成長的孩子，生活圈子只限于學校和家裏，對於一般社會技巧往往一無所知，這令他們一旦跨入外部世界，必定是不知所措並連連受挫，使他們從此退縮到自己的個人小世界中，斷了與別人溝通的嘗試與努力。　　　

　　那麼，怎樣運用心理訓練的方法來幫助自己克服這種封閉型性格？請按下述訓練步驟來做：　

　　1、初期　　　

　　每天下班後，不要急於馬上回家，而是先到百貨商場，農貿市場等人多的地方逗留一段時間，引導自己對周圍環境裏的人和事情感興趣，然後回家將自己所觀察到的一切記錄下來。　　

　　這一心理訓練的目的是將你從個人小世界里拉出來，讓你置身於你以前不願、不敢呆的環境裏。　　　

　　如果剛開始怕人太多的地方，可先從人少或無人的環境裏開始。另外，在外逗留的時間也應遵循由短到長的原則。　

　　2、中期　　　

　　①閱讀一些有關基本溝通技巧方面的書籍和文章，如怎樣和人打招呼，怎樣和人開始談話，談話的禮貌等。　　

　　②到某市場詢問一種蔬菜的價格。　

　　③在路上向陌生人問路，其中包括問年長的、年輕的和年齡較小的同性和異性問路。特別是要完成一次向年輕英俊漂亮的異性問路和一次向看起來並不和善人的問路。　　　

　　④買一種商品，然後退貨。退成退不成無關緊要，重要的是你敢於並能夠向店方陳述你的理由。　

　　注意：每完成上述一個步驟，都要寫成感想，分析一下自己運用前面所學的溝通技巧的情況，總結自己的長處和不足。對於長處，要在以後的行動中堅持下來，而對於不足要通過再一次的“補充練習”加以糾正，直至基本克服為止。　

　　3、後期　　　

　　①每天向同事詢問一項有關單位的業務問題，直到第二個星期為止；　　

　　剛開始，可選擇那些比較和氣、比較寬容的同事(如老同事)，然後再選擇那些脾氣不太好，看起來不大好打交道的人詢句。　　

　　問時要抱著虛心求教的態度，認真傾聽。眼睛要經常注視著對方(但也不是始終死盯不放)，並要有所反應(如點點頭，表示明白了)。若可能的話，找一個比較容易接近和耐心的人給你指點一下。　　

　　這項任務既是一種人際溝通的技巧訓練，也是幫助你更好認清你的工作，使你創造出較佳的工作業績來。　　

　　②在工作的業餘時間，主動參與同事們的聊天，剛開始你可能不太會説，沒關係，你只需耐心地傾聽就夠了。等到一段時間後，你也可以適時發表一下自己的見解。為了使你自己更能成功，你應“備備戰”，如頭一天晚上有準備地看一場球賽，或從報刊上記下一個有趣的事例，到第二天你用它來參與聊天。　　

　　③約同事一起出動逛街，吃頓便飯，看個展覽之類的。　　　

　　希望你把這一訓練過程完整地堅持下來，到那時，你將擺脫孤寂，拓展了自己的生活圈子，使自己的人生過得更加豐富多彩!

責編：西尋