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感想一:旅遊行業不好幹
面對400余客戶,所有的廣告部客戶服務人員都成了導遊和領隊,每人穿一件花衣裳,舉一面小旗,乍一看上去絕對像是旅行社的。不僅要張羅客戶吃喝拉撒,還得負責讓客戶歸對,不同客戶上不同車,不同客戶上不同桌,分房、發衣服、發票,哎,別提有多複雜了,以致這幫哥兒們紛紛叫喚:旅遊行業不好幹呀!!!
感想二:比螞蟻忙
三亞客戶答謝會是一巨大的系統工程,涉及會議、旅遊、包機、餐飲、住宿、禮品、遊戲、抽獎、燈光、音響、舞美等等環節,具體而又瑣碎,從前期邀請到確認是否包機往返,以及每人的身份證號,衣服尺碼,購買保險,以及出發時機場通行協調,飛機上遊戲協調,客戶分組坐車,吃飯,400余人的房間安排,會議現場籌備,聖誕晚會籌備,旅遊等等,幾乎每人都忙得像熱鍋上的螞蟻,且累得直作驢叫。
感想三:聽著雞叫入睡
除了客戶答謝會以外,客戶服務組還兼有另外一項重要任務,那便是與客戶洽談06年的廣告投放事宜,白天需要招呼客戶沒時間細談,只有利用深夜一兩點以後再進行詳談,幾乎每天堅持到淩晨三四點,基本上是聽著公雞叫鳴聲昏昏入睡。
感想四:身體疲憊,內心舒暢
三亞會議從準備到結束歷時近一個月,所有工作人員分工明確,各司其職各盡所能,無論是每人都嚷嚷得嗓子發炎,還是大夥披星戴月地連續奮戰,雖然辛苦,但大家一起仍然有説有笑,儘管拖著疲倦的身軀,但陽光、椰風、海灘依然美好,每個人的內心依然舒暢。
責編:史軍勝