三亞客戶年會最後一天安排客戶遊覽，我們這個團很大，有近300人，為了組織安排好，每個大車上安排1到2名客戶服務人員做臨時導遊。第一次做“導遊”，感覺挺新鮮，每個人拿一面“憑海臨風，相約三亞”的小旗沒培訓也就“上崗”了。

　　我和楊斌管5號車，上車先點人，然後就要告之行程安排，沒有專業的旅遊擴音器，只好扯著嗓子喊，位置不夠，只好站著，一切為了客戶嘛。

　　到天涯海角了，大家都散到景點去各自拍照，由於時間緊一路上我們都在“驅趕”客戶，提醒大家下午三點在小門集合。不出所料，到點了多數客戶都沒到，只好去附近的景點和小店去叫人，“金椰子團的朋友，集合嘍”，還好到四點鐘集合結束，一個也沒少。

　　時間如白駒過隙，一天的“導遊”工作結束了，嗓子啞了，臉黑了，腿也酸了，雖説不專業，但我們的熱情服務還是贏得了客戶的稱讚，一路上也與客戶建立了難得的情誼。

責編：史軍勝