中國人壽和中央電視臺從2003年開始有了比較全面的合作。幾年來，雙方的合作一直很愉快。作為金融保險業的領先品牌之一，中國人壽在選擇什麼樣的傳播平臺作為最重要的傳播手段時，首先要考慮行業和公司自身的特點。

　　金融保險産品的銷售和服務特色，與快速消費品行業及其他行業的産品非常不同。消費者的購買決策很難把握，他們購買一張保單，或到銀行裏面選擇一個理財産品，需要很長時間的思考，廣告傳播對消費者的影響必須是持續的，有強度的，然後才有可能在購買過程中，通過傳播的手段來促成銷售的實現。

　　中國金融保險行業中幾家最重要的公司，它們的服務範圍是非常廣泛的，幾乎除港、澳、臺、西藏以外的所有中國最重要的地區，甚至在偏遠的山區裏面，都可能有金融保險業的客戶，而且都不排除中高端客戶在偏遠地區，所以我們選擇傳播平臺的時候，不得不考慮這些客戶分佈的特點。

　　中國人壽的客戶分佈和業務特點需要一個超級大喇叭

　　中國人壽每年會提供6億人次的服務，我們一直在思考，什麼樣的傳播手段，什麼樣的傳播平臺能夠提供及時有效的、有公信力的傳播。中國人壽需要一個大的喇叭，以統一的聲音影響客戶。

　　2001年至2003年與央視的初步合作之後，中國人壽董事長與央視臺領導做了多次的溝通，最後中國人壽做出了非常重要的決策：從2004年開始，選擇央視作為我們最重要的傳播平臺；中國人壽最重要的傳播資源也交給央視。我們希望通過央視這樣一個聲音非常洪亮，非常有影響力的大喇叭，為中國人壽66萬人的銷售隊伍提供最強有力的空中聲音的支持。

　　中國人壽與CCTV的合作卓有成效

　　保險業在2004年12月11日對外開放以後，市場上有71家保險公司在競爭，中國人壽希望在傳播平臺上給競爭對手建立一個障礙。通過2004和2005年與央視的合作，中國人壽建立起了一個比較高的傳播平臺。事實上市場效果表明，中國人壽2004年的業務收入達到了1500億人民幣。今年8月份在香港和紐約剛剛發佈的公司半年報中，依照香港的會計準則，今年上半年中國人壽業績增長比去年同期提升了22.9％。

　　2005年上半年中國人壽基本上維持著絕對的市場主導地位。在與投資者溝通時，我們講到中國人壽之所以在中國市場上保持穩定地位的三個原因，其中第一個就是講到：中國人壽的品牌帶來了市場份額的保證，而品牌的建設與央視是密不可分的；同時，央視廣告部也給中國人壽提供了很多增值服務，使中國人壽的品牌和産品能夠可以更有效地傳播。

　　中國人壽與中央電視臺過去五年的合作，對於我們來講獲益匪淺。我認為可以在更廣闊的領域與央視有更深入、更靈活的合作，尤其在品牌建設上。中國人壽和中央電視臺的關係就像中國人壽的廣告詞一樣：相知多年，值得託付。

責編：史軍勝