編者按：面對琳瑯滿目的商品，消費者需要權威導向；在激烈的市場競爭中，企業要想奪得更多市場份額、擁有更多消費者，需要塑造品牌形象的權威平臺。

　　媒體就是廣告主和消費者之間的橋梁，是消費者熟識品牌的載體，更是企業的戰略資源。選擇覆蓋面大、收視率高、品牌力強的權威媒體作為廣告的重點投放平臺，是很多企業使用最多的營銷手段。而廣告心理學研究認為，廣告策略的實質就是説服心理。説服也是一種溝通。媒體越有公信力，廣告主與消費者之間溝通起來也就越順暢便捷。

　　11月18日，中央電視臺一年一度、令人矚目的時段招標的日子即將到來。為此，我們對消費者以中央電視臺廣告的態度為主題進行了調查採訪。所有的受訪者幾乎都是出於對中央電視臺公信力的認知，而對其播出的廣告信息産生信賴感。中央電視臺能夠幫助企業品牌迅速崛起，也正是得益於這些消費者觀眾對中央電視臺這個媒體平臺的信任。

　　廣告對購買

　　有著直接或間接的影響

　　姓名：水木年華

　　性別：男

　　職業：歌手（組合）

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性

　　中央電視臺是中國最具權威和影響力的媒體。作為歌手，我平時最喜歡看的是央視的一些文藝娛樂節目，這些節目能夠讓我看到國內娛樂圈每天都在發生著什麼樣的變化。

　　如果從消費者或者觀眾的角度來看，我覺得央視播出的廣告也是非常有影響力的，畢竟央視的輻射範圍和影響力都是最廣泛的。

　　央視的一些廣告信息對我來説，能夠讓我獲得一些類似流行資訊的信息，讓我知道市場上最火的品牌是什麼。它的廣告對我的直接購買有著直接或者間接的影響。

　　央視的許多節目做的還是相當不錯的，一些文娛節目也做得非常好，收視率都非常高，希望央視獨創性的節目再多一些，把一些文娛節目做得更時尚、更前沿一些。當然廣告也要符合央視的整體特點。對做的有創意的廣告我還是比較關注的。

　　看央視廣告

　　也是我看電視的一部分

　　姓名：張曉波

　　性別：男

　　年齡：28歲

　　職業：某公司會計

　　基本態度：通過中央臺了解和認識品牌；中央臺的廣告具有重要的指導性

　　中央電視臺作為中國的權威媒體，其廣告也具有很強的權威性，從這一點説，我一直很欣賞和信賴央視的廣告。在我個人看來，廣告也是央視的一個節目內容，因為其傳播的大量信息，是每個普通觀眾都需要的，因此，看央視廣告也是我看電視的一部分。

　　在具體生活中，許多知名品牌的産品信息都是從央視廣告中獲取的。買東西先看廣告已經成為我個人的一種消費習慣，要看廣告肯定要看央視的。一方面是央視的廣告具有權威性和指導性；另一方面是能在央視做廣告的企業一定是具有很強實力和信譽的。基於這些方面，在購買東西前，借助央視的廣告，使我能具有一定的判斷力。

　　　　在廣告競爭日益激烈的今天，我認為央視的廣告還應該在形式上加強一些。形式是為內容服務的，如果僅有好的內容，沒有多樣的形式，這樣的廣告是不會給觀眾留下深刻印象的。因此，加強廣告的策劃、包裝，以優美的畫面和豐富的語言刺激受眾，央視的廣告將更加吸引人。

　　廣告並不能讓我

　　産生直接的購買慾望

　　姓名：崔恩卿

　　性別：男

　　職業：原《北京娛樂信報》社長

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性

　　在我看來，中央電視臺是有影響力的電視臺，它的新聞是權威的，也是真實的。它的公信力自然是非常強的。

　　我平時比較喜歡看中央電視臺的新聞節目，對我個人的影響比較正常。作為一個消費者、觀眾，我相信，中央電視臺播出的廣告和它播出的新聞是一樣的，都是有影響力的、權威的，都是比較真實、可靠的，應該是有口皆碑的。

　　因為我平時對廣告的關注不夠，加上我的消費能力不強，不是主動消費，而是被動消費。所以，廣告並不能讓我産生直接的購買慾望。

　　大家把中央電視臺看作是中國最權威的電視臺，所以從內容方面講，它更應該加強的是在傳遞新聞信息的同時，更多地傳遞百姓的呼聲，為百姓維權。從廣告方面來講，它有它的優越性，對消費者的購買有重要的指導性，這比地方電視臺有優勢。

　　CCTV廣告可以更活潑

　　姓名：趙斌

　　性別：男

　　年齡：38歲

　　職業：公司經理

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性

　　在小的時候，中央電視臺就是所有電視臺的總稱。因為那時只有這麼一家，後來中央臺分了頻道，各地電視臺也風起雲涌的出現，但是，兒時苦苦的等待中央臺播放節目的記憶還深深留在腦海裏。現在電視頻道競爭很激烈，但是中央臺還是最權威的媒體。它身上負載著社會責任，在人們心中有更強的公信力。

　　各地電視臺也做過一些好節目，但是都缺乏中央臺的持久的節目水平。比如，我愛看《探索發現》等記錄欄目。這類節目也只有中央電視臺才可以做出來。

　　老實説，我不太在意廣告，但是，現在廣告越做越爛。有些地方檯成天播一些醫療、保健的廣告，看著就煩。在這一點上，中央電視臺做的要好得多。一般播出的全是知名品牌。在廣告上是最有檔次的。我沒有因為中央臺的某一次廣告就去買這個産品。但是，廣告對我日常生活中的影響應該是深刻的、潛移默化的。

　　在消費中，中央電視臺的廣告對我的購買行為産生過很大影響，但是，不能説我買一件産品，比如説我買空調就一定是最近看了中央臺的廣告就去購買。而是日常對於這個品牌好感的累積。

　　我認為中央電視臺的節目和廣告大氣有餘，活潑不足。有時形式內容僵化。現在有改變的跡象，但是做得還不夠。比如《今晚》、《幸運52》、《馬斌讀報》等比較受歡迎的節目，做得還不夠開放。

　　在央視播出廣告

　　的企業都具有一定實力

　　姓名：姜曉漁

　　性別：女

　　年齡：24歲

　　職業：高爾夫球童

　　基本態度 ：通過中央臺了解和認識品牌;中央臺的廣告具有重要的指導性

　　　　在我心中，CCTV是一個比較權威的媒體，廣告的可信度自然就高了許多。有些廣告也很好看，也感覺在央視播出廣告的企業都是具有一定實力的。

　　央視一套的《新聞聯播》及《焦點訪談》，是我必看的；央視二套的《馬斌讀報》，他邊讀報我邊起床洗漱，幾乎是他讀完了報我也收拾完畢，準備上班去了；央視三套的《挑戰主持人》，特別喜歡馬冬的主持，雖然他老説那句“也許你委屈，也許你不服，但是，你被淘汰了”如此老土的話，但是，我還是挺喜歡看他的節目，最後要説的是朱軍主持的《藝術人生》了，雖然有人覺得朱軍現在越來越“面”，但是，我覺得他的主持風格很給被採訪的人留餘地，我本人特別喜歡他，他讓我看到了被採訪的人的人生片段，去激勵和鼓勵自己在遇到逆境時要勇敢。應該説，央視的節目與我的生活息息相關，無法分開。

　　廣告又是每個電視臺都有的，但相對於其他臺的廣告，央視的廣告還是比較好看的，至少沒有“垃圾廣告”，而有些廣告還非常好看，比如鉑金的廣告，就讓人心裏很溫暖。

　　也許是央視在我的心目中就是權威的原因吧，央視的廣告都會給我一個品牌的感覺，不是知名的品牌似乎挺難在央視見到的。而各類的廣告，會潛移默化的在腦海中存著，等需要某些東西的時候，就立刻跳出來，至少在購買的過程中，是選擇範圍之內的，也起到了導向作用。有些産品，我不可能每天去購買，但當我購買的時候，一定會想起這個品牌。

　　央視的節目內容有些我已經非常喜歡了，比如央視四套和十套的節目都是挺棒的，是其他的臺無法比擬的，廣告方面，我希望能看到更多的，有情節一些的形象廣告，比如某飲料的廣告呀，鑽石的廣告呀，看起來即舒服又加深印象。

　　CCTV自身就

　　具有很強的品牌號召力

　　姓名：王燕

　　性別：女

　　年齡：48歲

　　職業：中學教師

　　基本態度：通過中央臺了解和認識品牌。

　　在我的心目中，中央電視臺是一個權威的媒體，是國家的喉舌，也是老百姓非常信任的媒體。

　　像《動物世界》這樣的老牌欄目，我是忠實觀眾。而這樣的欄目也只有央視才可以一做就10年，其他的相比就急功近利很多。

　　作為一個消費者，也是觀眾，在我看來，中央臺不但具有收視高等數據優勢，更具備了很多寶貴的無形價值，比如説它的全面覆蓋，這是其他任何頻道都無法比擬的。同時，中央臺自身就具有很強的品牌號召力，在這樣的媒體裏播出自己的廣告，本身就是一件非常有價值的事情。

　　我從中央電視臺的廣告中一般獲取某一東西有什麼樣的功效。比如王老吉這種品牌的飲料類。原本涼茶是廣東的一種地方性藥飲産品，用來“清熱解毒暑濕”，後來它改成了“預防上火的飲料”，這就讓我接受了這個産品。

　　中央電視臺的廣告對我的購買起了指導的作用。我剛買了部車，選什麼樣的潤滑油好呢，看了中央電視臺播出的統一潤滑油廣告，覺得不錯，我就給我的車買這個牌子的了。

　　從節目內容到廣告，中央電視臺還需增加的是加強政府部門與老百姓直接溝通和對話，加強企業與政府部門、企業與企業之間的直接溝通和對話，為百姓和企業提供最權威的市場信息。

　　廣告應該是綠葉，

　　而不是枯枝爛葉

　　姓名：江海燕

　　性別：女

　　年齡：30歲

　　職業：公司文員

　　基本態度：經常關注中央電視臺廣告

　　　　中央電視臺的節目我觀看得最多，公信力很大，是國內最有知名度、最權威的一個電視臺。在中央電視臺播放的節目都是積極的、正義的、有教導意義的。

　　平時我最喜歡看中央臺的新聞、訪談、法治還有綜藝節目。《新聞聯播》是每天都要看的節目，每天中午12點半的《共同關注》有時間我都會看，這些節目都是講發生在身邊的一些大事小事。法治節目最接近生活，講的都是生活中的一些法律知識，現實生活中也會遇到不少節目中的事情，通過節目我學到了不少的法律知識，生活中就可以利用了。

　　中央臺的廣告也應該像中央臺的節目一樣要有重要的指導性，如果把中央臺的節目比做紅花，那麼廣告就應該是綠葉，而不是枯枝爛葉。

　　中央臺的廣告應該説還是讓我很放心，我經常看中央臺的廣告，通過廣告也了解了不少的品牌。中央臺的廣告就應該是最優秀、最有指導性的廣告，在中央臺做廣告的産品我會優先考慮購買。每天早上我為家人準備的牛奶就是在中央臺做廣告的蒙牛牛奶，我對蒙牛牛奶的信賴不只因為它是知名品牌，最重要的一點是它在中央臺的廣告使我更加堅信自己的選擇。

　　對中央臺的節目和廣告我都很喜歡、很滿意。我信賴中央臺的廣告，也希望中央電視臺能加強對廣告的監督，使消費者能在中央臺的廣告中找到真正的放心産品。

　　好的電視節目會帶來好的廣告

　　姓名 王小紅

　　性別 女

　　年齡 35歲

　　職業 設計師

　　基本態度：通過中央臺了解和認識品牌;中央臺的廣告具有重要的指導性

　　我是一個喜歡看電視的人，只要沒事閒在家的時候，我肯定是坐在電視機前看自己喜歡的節目。中央電視臺的許多節目都是我喜歡看的。這種喜愛是因為我覺得央視的公信力不錯，老大就是老大。無論現在各個地方檯的電視節目多麼多，央視在我心裏一直佔有很重的位置。首先，作為一流的重量級電視臺，它無論從哪方面看都具實力和大氣，不管是節目的設置還是製作的內容都很有分量，從策劃到主持也很優秀。

　　我平時最喜歡看央視的《新聞會客廳》，能讓我更多地了解好的有價值的新聞。央視的《海外劇場》、《探索發現》等都是我必看的。那些優秀的譯製片、韓劇等，是我了解國外社會家庭倫理道德的重要窗口。《探索發現》、《動物世界》，做的太好看了，只要有時間我每期必看，這些節目讓我學到很多知識。

　　作為一個觀眾，也是一個消費者，我同樣關注央視廣告播出的內容，央視的廣告有很重要的指導性，現在基本上已養成習慣，凡是我在央視上看過的廣告，如果哪一天準備要買此産品時，我首先會想到這個牌子曾在央視播出過，覺得放心。

　　現在各個電視臺都在打自己的招牌節目，以吸引更多的觀眾，央視的招牌節目也需要做得更精，做出與其他電視臺不一樣的厚重感來。一個好的電視節目同樣會帶來特別好的廣告。現在，是廣告無孔不入的時代，而高品質的廣告才是最大的視覺贏家，那些粗製濫造的終究會影響到産品的本身。所以，央視在廣告的播放上，更要注重內容和形式的高品質。畢竟現在人在的審美都在提高，誰都喜歡看到賞心悅目的廣告，而不是一看這個廣告就換臺的那種。

　　越來越關注廣告，

　　因為直接影響消費

　　姓名 寧成慶

　　性別 男

　　年齡 63歲

　　職業 退休幹部

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性；經常關注中央臺廣告

　　對央視一直有著很深的感情。

　　　　打開電視就會首選央視的節目看，這是一種幾十年下來的信任和信賴。我喜歡看新聞、財經和對話類的節目，而這些節目央視做得最好，也最具新聞深度和價值。像《東方之子》、《新聞會客廳》、《焦點訪談》等節目，讓我從中受益匪淺，了解到許多重要的新聞。

　　因為上了年紀，又加上現在退休。所以，現在關注廣告也越來越多，因為這些都直接影響到我生活中的消費方向。而央視播出的廣告，我就一百個放心，信任。這就是幾十年來養成的習慣。前些天，我決定換一台冰箱，就是買的央視播的牌子。

　　現在，各個電視中節目多的實在讓人挑花眼，但我覺得央視應該在保持固有節目上的優勢外，也要加大力量出臺更好的節目。廣告方面，當然也要更好地迎合消費者的欣賞習慣和水平。

　　獲取了很多商業信息

　　姓名：李娟

　　性別：女

　　年齡：40歲

　　職業：全職主婦

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性

　　我覺得CCTV是最權威的一個媒體，它的公信力無疑也是排在第一的。

　　CCTV很多節目也是我每期必看的，比如CCTV-10的《人物》，CCTV-2的《絕對挑戰》，CCTV-6的《佳片有約》等。其中我喜歡看的還是《絕對挑戰》，因為我是全職主婦，為了照顧孩子，我已經有幾年的時間沒有工作過，不過我很懷念過去的那段時光，通過《絕對挑戰》，我覺得自己離職場還沒有太遠，我還盼著重出江湖的那一天。

　　感覺在中央電視臺播出的廣告都經過了嚴格的挑選，都是一些大牌子，可能它的高價格也淘汰了一些財力不是很雄厚的企業。

　　從中央電視臺的廣告中能夠獲取很多商品信息，就是最近有哪些名牌又出現了一些什麼新款式産品，有些形象廣告也不錯，比如白沙集團的。

　　作為消費者，也是觀眾，我喜歡CCTV的同時，也會接納其廣告，因此，希望在播廣告的時候，也審查一下廣告本身的質量，比如黃金搭檔的廣告，感覺很俗，反復播放會影響中央電視臺的形象的。

　　廣告只是給我

　　提供了一種參考信息

　　姓名：李義平

　　性別：男

　　職業：中國人民大學經濟學院 教授

　　基本態度：中央臺的廣告具有重要的指導性

　　中央電視臺就是中央的電視臺。它的公信力和《人民日報》一樣。

　　我平時最喜歡看《新聞聯播》、《焦點訪談》、《今日説法》，還有一些文藝娛樂節目。因為我是當老師的，看新聞對我來説很重要。像《今日説法》當中的一些案例可以應用到我的教學當中。文藝娛樂節目當然是我選擇休閒的一種方式。

　　我對廣告不是太關注，但看電視的時候會看到一些廣告，這些廣告只是給我提供了一種參考信息，讓我知道廣告裏説的是什麼東西，並不能因為廣告影響或者決定我的購買，最多就是當我需要購買這類東西的時候，我知道到哪去買就可以了。

　　中央電視臺給人的整體感覺太嚴肅了，有的節目其實可以活潑一點，特別是《央視論壇》做得不好，老是一些熟悉的面孔在上面。像這樣的談話節目完全可以做得更活潑一些。《焦點訪談》應該只關注焦點。對於央視的廣告，它更多的是一種品牌宣傳，這方面的影響力還是比較大的。所以它的廣告還是具有重要的指導性的。

　　摘自　《現代廣告》2005年第11期

責編：史軍勝