非常時期，非常策略，非常收穫（康恩貝集團公司總裁胡季強）

　　在這個非常時期，我們對社會的關愛，對醫務人員及其家屬的關愛，對員工的關愛，使我們也有了很多收穫：內部的員工凝聚力，外部的公眾親和力，與醫療機構的合作夥伴關係，以及公司在社會上的形象，都得到了極大的提升。這樣的影響力，對企業來講將是長遠的。

　　5月是“非典”疫情從全面爆發到逐步趨於平穩的關鍵時刻，也是全國上下眾志成城，抗擊“非典”的關鍵時刻。非常時期，企業必須有非常舉措。

　　我們康恩貝對“非典”的關注始於今年2月份，但在當時的特定環境下，企業也只能做些事態關注、應急準備等方面的工作。到4月中下旬，當疫情在全國許多地區蔓延開來，從政府到民眾都開始高度關注“非典”疫情的時候，作為制藥企業的康恩貝，我們快速地行動了起來。當時我們給自己提出的基本要求是：非常時期非常思維非常動作。整個集團上下20多家成員企業一起聯動，在最短的時間裏，拿出了我們能夠提供的社會急需的相關抗“非典”産品，趕在“五一”前，通過衛生部將價值1006萬元的抗“非典”藥品和消毒用品捐贈給了北京一些收治“非典”患者的定點醫院。並且趕在4月30日央視“非典”晚會時期，推出康恩貝的公益性廣告“抗擊非典，我們必勝”，從物質和精神兩方面，向戰鬥在抗“非典”一線的白衣天使致敬，向公眾展示康恩貝人強烈的社會責任心。我們注意到此後的幾天裏，央視的公益廣告逐步多了起來，説明更多的企業家看到了央視的特殊地位，開始調整企業在非常時期的廣告投放策略。

　　此外，在研發方面，康恩貝對研發的投入永不吝嗇，在産品研發戰略上兼顧的面相對較廣。正因為如此，通過對現有在研品種進行篩選，我們已有4個品種與相關合作單位緊急調整研發方向，其中的兩個品種已進入國家綠色審批通道，以適應社會突發事件對企業研發産品的需要。

　　在生産方面，康恩貝是醫藥産品生産和經營的專業企業，在社會發生重大疫情、災情的時候，第一時間加班加點，趕制社會急需的藥品和相關用品，是我們所從事的職業賦予我們的天然的職責。我們義不容辭。從接到“非典”戰報的那一刻起，所有的康恩貝人，從總部職員到下屬公司的員工，都全身心地投入到抗擊“非典”的戰役中，加班加點，放棄“五一”長假，保質保量地為一線提供彈藥。

　　在市場供應方面，面對國家危難、公眾恐慌，面對社會、經濟秩序被“非典”疫情攪亂，康恩貝作為醫藥生産和經營企業中的一員，與許多同行一樣，暫時忘記了企業經營的目的和生存的基礎--利潤，以鐵肩擔道義的精神投入社會公益事業。我們趕制的産品都在大幅度地派送和捐贈，迄今我們已經向社會捐贈了總價值達1800萬元的産品。在這個非常時期，我們對社會的關愛，對醫務人員及其家屬的關愛，對員工的關愛，使我們也有了很多收穫：內部的員工凝聚力，外部的公眾親和力，與醫療機構的合作夥伴關係，以及公司在社會上的形象，都得到了極大的提升。這樣的影響力，對企業來講將是長遠的。

　　還值得一提的是，在研製新産品方面，我們的一家下屬企業，僅用12天，就研製出了屬於日化類的新産品“潔觸”牌便攜洗手液，其開發思路直接來源於“非典”之後公眾日常生活、衛生習慣方面的重大改變。這個産品還將系列化，而這樣的産品是直接針對大眾，方便人們隨時隨地消毒、殺菌使用的。它的研製成功並投放市場，再次檢驗了我們這樣一支專業制藥生産企業在相關領域發展的專業優勢。

　　通過政府、醫務人員和社會各方面的辛勤工作，“非典”疫情已經在中國大地得到了非常好的扼制。“非典”疫情的爆發，可以説就要成為過去了。康恩貝在這段時間裏，思考最多的是，通過此次“非典”疫情，我們有哪些需要檢討的地方，像在應急反應的機制方面，我們存在哪些不足？在公司信息資源的整合上，還存在什麼問題？“非典”之後，社會消費形態，人們的防病、治病、保健意識必將發生重大變化，針對這些變化，企業應如何站在消費者的立場去感覺、去分析消費與服務領域的空白，並且制訂措施滿足這些空白和需求，包括繼續在強勢媒體上加強宣傳，吸引消費者眼球，鞏固在非常時期已經取得的市場效應，及時捕捉可能出現的商機，這都是我們已經在認真研討的，應該也是有前瞻性的企業所共同關注的重要課題。