當中國移動決定在“5 17”電信日來臨之際正式開通GPRS服務時，沉寂已久的世界最大移動網絡運營商終於走出了積極的一步，這一步對其來説相當重要。
對互聯網的業務需求從20世紀末呈現出爆炸性的增長，但大部分互聯網的接入是固定的。於是，人類期盼著有一天，互聯網也能移動起來，像話音業務一樣不論何時何地，一切盡在掌握中。世紀之交開啟的通用分組無線業務GPRS，作為邁向第三代個人多媒體業務的重要里程碑，使移動通信與數據網絡合二為一，為這個願望帶來了一片曙光。它將使IP業務得以引入更為廣闊的移動市場，同時也使移動網絡能夠提供更豐富多彩的增值業務。
GPRS對運營商的意義
GPRS是在現有的GSM網絡基礎上疊加的一套分組交換系統，與互聯網或企業網相連，向移動用戶提供數據業務。與傳統的基於電路交換的數據業務相比，GPRS有以下三個特色：1.永遠在線，用戶無需為每次數據的訪問建立呼叫連接；2.高速傳輸，一個手機可以同時佔用幾個信道，目前傳送速率可達40Kbit/s；3.用戶只需按實際傳送的數據量付費。
同時，GPRS為運營商提供了開闢全新市場的能力。通過部署GPRS，運營商可以利用現有的GSM網絡，一舉在全國範圍內推出，開闢新型市場和收入來源。GPRS將支持創新的業務，以便吸引新的客戶，從而提高客戶的忠誠度。這樣，運營商將會擁有一個新的機會，使其在新型服務合作夥伴關係的基礎上與互聯網服務提供商或信息提供商合作。新的市場帶來的另一個新商機就是GPRS要有新終端，這無疑為終端設備製造商提供了一個新的市場增長點。
沃達豐率先推廣
英國最大的移動通信公司沃達豐于2001年4月2日在英國第一個推出GPRS服務，並在夏天進一步普及。該公司是英國四家移動通信運營商中首家確定這項新業務啟動時間的公司。沃達豐公司稱，GPRS技術允許用戶以四倍于現有的移動電話的速度上網。
沃達豐設定GPRS服務的最初使用者將是那些奔波在外的專業人士，他們需要隨時隨地以高速率來發送電子郵件，並對公司的局域網進行訪問。此後，隨著應用範圍的擴展，GPRS的用戶範圍也會隨之擴大。沃達豐將全力促進GPRS手機的普及，爭取達到70％的普及率。在過去幾個月中，很多第三方應用已經在沃達豐的GPRS網上進行了演示，沃達豐擴大與這些業務夥伴的合作範圍，開發出更多面向企業的移動應用業務。沃達豐目前的GPRS價格計劃是將GPRS與GSM的費率獨立開來。用戶可以將GPRS的費用累加到現有的GSM簽約中，也可以只簽約GPRS。如果將GSM和GPRS的費用合併結算，GPRS的連接費用可以免去；如果光簽約GPRS，則GPRS的連接要收費。
數碼通不甘落後
如果説歐洲市場目前是蓄勢待發，亞洲的某些運營商已經先行一步了。香港移動通訊網絡運營公司數碼通于2000年5月就將GPRS與現網相連，9月將GSM升級，在全網上開展GPRS。除了GPRS系統外，數碼通還非常重視應用與系統的配合，在2000年6月至8月間安裝測試了愛立信的WAP網關、應用程序和服務，9月已在香港率先推出WAP服務。在GPRS實施過程中，愛立信為數碼通提供了代號為“M－smart”的項目，旨在幫助數碼通提高友好的使用界面，優化網絡質量，實現無（0）操作手冊、1個門戶網站、最多2秒響應時間、最多3次鍵盤操作的目標。因此，為用戶的實際應用提供了便捷的可能。
中國移動別無選擇
面對許多國家的運營商開始GPRS的商用，面臨著來自聯通CDMA1X的壓力，中國移動似乎已別無選擇，GPRS的商用勢在必行。
儘管目前中國移動的用戶無論從數量上還是“質量”上都比中國聯通的GSM和CDMA網的用戶“強大”許多，但目前CDMA在技術上的確有優勢，只是市場還存在問題。古語講“未雨綢繆”，因此，這一步無論如何都得走，與其晚走，不如早走，通過對市場的培養，對用戶的培養，借助目前自身的優勢，才不至於讓技術上的劣勢毀了自己的市場優勢。
儘管市場存在很多不成熟因素，但逃避不是辦法，積極地做出應對也許才是明智之舉。
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