非典爆發之後網上招聘成為人才招聘的晴雨錶

央視國際 (2003年10月22日 08:32)

　　新華網消息：非典爆發之後，市勞動和社會保障局沒有舉行過大型專業人員招聘會，但網上招聘卻依然火爆。人才市場的供需態勢在網上表現得淋漓盡致，網上招聘成為本市人才招聘的晴雨錶。

　　前兩個季度，本市還在為物流倉儲管理人員“一將難求”而呼籲，網上發佈了這一信息之後，應聘者踴躍，到第三季度，物流倉儲管理人員已呈供需兩旺的態勢。與物流倉儲人員一樣，人力資源管理人員、財務會計管理人員和行政後勤管理人員的招聘也十分活躍，平均應聘者都超過10人次。

　　在剛剛過去的第三季度，網絡招聘中又有幾個行當發起了“人才總動員”。

　　房産仲介專業人員需求翻番。日益火爆的房地産業，給了房産仲介人員足夠的發展空間。第三季度共發佈了630多個房産仲介的招聘崗位，比上季度的320多個崗位近乎翻番。

　　監理行業持證者供不應求。如今，上海人裝修房子請監理的日益增多，監理行業已逐步從建築工程監理、電氣監理，擴展到家庭裝潢監理。當專業監理人員的需求量逐步擴大時，持有監理資格證書的人員卻並不多。第三季度招聘100多個家庭裝潢監理崗位，僅有40多人應聘。

　　出版印刷技術人員異軍突起。傳統的印刷技術人員需求量逐年下降，新型的電腦印刷、激光排版等技術人員的需求量不斷增大。

　　師資崗位則呈現“冰”、“火”兩重天的狀況。少兒英語、新概念英語等專業要求並不太高的教師崗位非常搶手，平均6個人爭1個崗位，而TOEFL以及考研英語、數學、政治等高層次教師崗位，平均每個崗位只有一至二人應聘。數據統計顯示，教師類崗位出現明顯的人才斷層，結構性矛盾非常突出。

　　與此同時，傳統職業工種紛紛爭奪失地，呈現出“老樹開新花”的態勢。電子技術與電子工程類的需求人數上升，反映了本市産業結構的調整及高新技術的躍起。

　　在一部分崗位招聘量不斷上升之時，製造業等企業發佈的崗位，應聘者仍然冷冷清清。今年以來，用人單位在網上共招聘數控機床操作工近400人，結果只有不到100人前來應聘。

　　 專業人員招聘網日均瀏覽量超50萬人次

　　“專業人員招聘網”自今年4月開通以來，共有1.9萬家單位在網上招聘人才，累計發佈招聘職位11萬多個，通過該網成功實現就業的人數近7100人，日均網上瀏覽量超過50萬人次。僅今年第三季度，“專業人員招聘網”就新發佈了2.26萬條招聘信息，招聘崗位6.3萬個，上網應聘者達22.3萬人次。

　　網絡招聘頻出新招

　　今年的一場非典，將網絡招聘從“配角”推向了人才招聘市場的“主角”位置。大大小小的招聘網站頻頻亮出“新招”，吸引著眾多求職者的目光。

　　讓好工作自己找上門

　　對於求職者來説，最害怕的就是向用人單位投遞的簡歷“石沉大海”。對此，許多人才網站採取了各種應對辦法。上海勞動和社會保障局的專業人員招聘網專門設計了一套程序，要求用人單位對應聘信的回復率必須達到100％。該網站專門設有提醒回復功能，督促用人單位及時反饋信息。

　　讓好工作自己找上門，是每個求職者最渴望的。如今，求職者無需天天上網搜索職位，只要訂閱求職網站的資訊，並將自己的要求填寫完整，許多網站就會定期發送招聘信息。貼心的服務還不止這些。前程無憂等求職網站還能根據你的自身條件和職位要求進行自動搜索，將合適的崗位一一擺到你的面前。如果企業對你的應聘産生興趣，網站還會主動往你的郵箱發信，提醒你面試。

　　為異地求職搭建平臺

　　人在無錫，想到上海謀職，完全不必利用雙休日乘火車到上海趕場子。許多人才招聘網都為應聘者的異地求職大開方便之門。剛剛成立才3個月的“21世紀金才網”，將長三角14個城市以及上海20多個區縣人才網站的信息一“網”打盡，被譽為“長三角網上才市”。中國人才熱線更是將觸角伸到了海外。今年8月，一場“2003上海名企國際人才網上招聘會”，搭建起一個跨國在線招聘平臺。網上招聘會開幕的第一天，就有近500萬次海內外英才“進場”訪問，有時一個職位會收到上百份有效的求職意向。

　　遠程面試漸漸流行

　　“我叫某某某，來自某某高校……”來自南京某高校的應屆畢業生小崔日前通過人才在線網站，參加了上海某企業的遠程面試。最近，這一全新的“網絡視頻面試”，在求職者中悄悄流行開來。只要擁有寬帶和攝像頭，並事先預約，人事經理和求職者就能在網站開設的30間“會議室”裏面對面溝通。網站提供的遠程面試，減少了求職雙方的成本，使異地求職實現了“零距離”。曾經通過遠程面試找到合適人選的人事經理許先生表示，網上面試可以對求職者的氣質、談吐有一個直觀的了解，不失為一個好方法。

　　網上新職業層出不窮

　　教人玩遊戲能算職業嗎？是的。今年夏、秋兩季，嘉年華在滿足人們尋求驚險刺激願望的同時，也給申城帶來了一個頗為新鮮的職業———遊戲助理。“遊戲助理”，就是在遊客玩某一個遊戲項目之前，為他們介紹玩遊戲的竅門，告知注意事項。秋季版的嘉年華一共聘請了上百名遊戲助理為遊客服務。

　　隨著消費領域不斷拓寬，一些過去聞所未聞的新職業走進了百姓的生活之中。記者上網一查，“新興職業”還真不少。

　　職業馴獸師新鮮“出爐”。當上海陸續開出海洋水族館、馬場等各類遊樂場所後，海獅、海豹的精彩表演，騎馬奔馳的暢快感覺，都引起了眾多遊客的濃厚興趣。於是，職業馴獸師這個新職業也應運而生。在專業人員招聘網上，上海某海洋世界有限公司發佈了招聘4個海獸馴養員的信息後，立即受到了年輕人的廣泛關注，短短幾天內就有近40人次前去應聘。上海某種馬公司發佈了招收2位馬匹馴養員的招聘信息後，連續兩個多月都有人上網應聘。

　　電話服務一枝獨秀。在所有的新興職業中，發展最為迅速的是電話諮詢服務人員，招聘人員共計1500多人，在所有職業工種中排行第八位。如今，在講究速度和效率的社會，電話是最行之有效的溝通工具，各種CALLCENTER（呼叫服務中心）蓬勃發展。在政府方面，各種便民熱線如12315（消費服務）、12333（勞動保障服務）、12348（司法服務）等接二連三地開通；在商業領域，CALLCENTER則廣泛用於銷售、市場調查及售後服務。技術支持類服務，也開始採用電話服務的方式。電話諮詢服務從投訴、諮詢向技術指導延伸，孕育著更多的就業機會。

　　據市勞動和社會保障局的有關人士分析，新興職業的産生大致可以歸為三大類：

　　因特網的普及使新職業不斷誕生，突出代表是SOHO一族。如網上交易、網上創作、網上代理、網上諮詢等各類行當，求職者只需通過上網即可完成工作。不同行業的相互滲透，又孕育了一批新職業。如汽車金融服務人員的誕生，就是因為國內外各大汽車生産商為拓寬産品銷售渠道，紛紛設立汽車金融服務中心，把原先由銀行或其它金融機構提供的貸款服務都吸收進來，為顧客提供更加直接、週到的服務。此外，新行當的誕生與人們追求日常生活質量的提高也密切相關，最為典型的就是私人生活助理。曾經是富豪才敢享受的服務，如今走進了尋常百姓家，從醫療助理、學習助理到高爾夫表演員和專業美容師，還有嘉年華期間被媒體炒得火熱的遊戲助理，無不是私人生活助理的表現形式。

責編：陸玨如