廣鐵全額退票不收手續費

央視國際 (2003年04月24日 11:30)

　　新華網廣州４月２４日電 廣州鐵路集團公司加大各站車非典防治工作力度，各疾病預防控制中心目前已有計劃地對進穗的９６對直通客車，廣（州）深（圳）鐵路９.５對直通客車，３６對準高速客車、３７對普通客車進行了消毒。到２２日為止，廣鐵集團共消毒旅客列車３８９趟５８０５輛，車站、學校、公寓、辦公場所等地面消毒面積達６９萬平方米。

　　據介紹，為切實抓好非典型肺炎防治措施的落實，廣鐵集團公司成立了領導協調小組，抽集精兵強將設立專門辦公室。根據廣東省衛生部門的要求，密切配合工作。各總公司（公司）成立了相應組織，並制定了切實可行的應急措施。集團管內廣鐵疾病預防控制中心、衛生監督所、中心醫院及深圳、廣州、韶關、廣梅汕醫院等醫療衛生機構，成立相應組織，制定貫徹措施，並根據有關要求，在列車消毒、衛生監督及重點車站醫學巡視等方面作了具體安排。印製了預防非典型肺炎宣傳資料發至重點站段的車間及班組，對站車客運、公安、公共場所、食品、學校等重點單位人員進行了有關知識培訓，對３１５個進穗、進深旅客列車進行了宣傳，併發放了宣傳品近２萬冊。

　　廣鐵集團管內各總公司（公司）、各疾病預防控制中心和醫院均建立了２４小時值班制度，各單位指定專人每日１６時前向集團公司報告疫情及站車醫學巡視、列車消毒等工作信息。開展重點站區的醫學巡視，抽調衛生專業人員在廣州、廣州東、深圳、東莞東、東莞、惠州北、韶關車站的進出站口、候車室對所有進出旅客的健康狀況進行巡視。發現疑似病人按照地方政府的規定及時送交指定的衛生機構（定點醫院）處理。同時要求鐵路公安、客運衛生部門協調配合，做好疫情的應急處理工作。

　　廣鐵集團各衛生監督所增加了對管內列車的監督頻次，特別是加強對廣九直通車和廣深線列車的衛生監督，及時掌握出入境旅客的動態，做好對列車內的巡視及防病宣傳。至４月２２日，廣州衛生監督所監督、巡視列車共４３８組次。醫療機構根據實際情況調配必要的醫療應急設備，已投入３５萬元購置了２臺呼吸機和藥品。所有管內列車、車站均配備了口罩、體溫表、消毒劑、醫用手套等必要的應急防護用品，針對香港非典型肺炎疫情，又增撥專款１６萬元對廣九直通車進行防治宣傳、消毒、購買口罩等。

　　廣鐵同時向廣大旅客呼籲：一是積極配合鐵路部門衛生防疫人員的巡視檢診；二是感到不適特別是有幹咳、發燒、呼吸急促等症狀時，及時報告，主動聯絡，儘快接受檢查；三是如發現非典疑似症狀，請積極配合列車工作人員到前方站就近下車接受檢查。

　　另據記者今日從鐵路部門獲悉，為做好“非典”疫情的防治工作，鐵路部門決定，凡在４月２３日前已購４月２２日至５月７日火車票，並在開車前要求退票的，一律全額退還，不收手續費；團體旅客退票不受開車前４８小時限制。據羊城鐵路總公司介紹，原已向羊鐵票務中心提報“五一”期間到桂林、張家界、北京、杭州等地出遊的７５批旅遊團均已取消計劃。原計劃從廣州火車站加開的宜昌、北京、昆明、桂林的旅遊專列也已取消。（徐清揚 徐曉輝）

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責編：唐峰