新聞背景：精神損害賠償案件回放

央視國際 (2002年12月23日 21:22)

　　南京市肖某某于1992年9月將一卷拍有自己舉行婚禮活動的富士牌彩色膠卷，交給一家國營彩色擴印服務部沖印，並預交沖印費18元。因彩擴部工作人員失誤，導致膠卷遺失。肖某為此要求被告賠償損失，但彩擴部只願按南京市攝影行業協會的規定，賠償膠卷和退還預收費。

　　肖某遂于1993年4月向法院起訴，以被告將原告拍有結婚活動內容的膠卷遺失，給原告帶來無法彌補的損失為理由，要求被告賠禮道歉，並賠償精神損失5000元。

　　在開庭審理中，被告認識到遺失膠卷的行為，不僅給消費者財産造成一定的損失，更重要的是給消費者精神造成了一定損害，願意給予經濟補償。經法院調解，原、被告達成協定，被告自願賠償原告一卷膠卷的價款及補償原告共482元，退還原告衝擴預付費18元。

　　瀋陽市姜某與高某曾同住一個産房，並於1971年晚各自分娩一男嬰。因醫院護理人員的失職，兩家的孩子恰好被調了個兒，直到1995年才弄清真相。於是姜、高兩家聯手將接生孩子的醫院告上了法庭。後來法院對原被告雙方進行調解並達成協定，由醫院一次性給付姜家1萬元的物質損失費和兩家六人各1萬元的精神損失費。

　　1995年3月，北京市17歲女中學生賈某一家在北京某餐廳為其父親慶祝生日。幾分鐘後，卡式爐燃氣罐發生爆炸，賈某面部及雙手被嚴重燒傷，容貌被毀。賈某一家將卡式爐的生産廠家告上了法庭，索賠精神損失費65萬元。1997年3月，法院判決卡式爐生産廠家賠付包括精神損失賠償在內的賠償金10萬元。

　　1993年，北京女青年王某、倪某在北京某超市購物時，因被懷疑有未付賬商品而被超市強行搜包。不堪其辱的兩位女青年將超市送上了公堂。通過法院調解，這家超市以2000元錢補償兩位顧客的人格尊嚴損害。

　　與此相似，1999年，上海一名女大學生到一家超級市場連鎖店購物。在離開超市時，防盜鈴驟響。商場女保安將她帶入地下室，命令她解開衣褲進行檢查。女學生以侵害名譽權為由，將這家超市告上法院，要求賠償精神損害。最終法院判決超市賠付給她1萬元。（王雷鳴 鄒聲文 沈路濤）

責編：張麗