我們經常強調求職者應轉變擇業觀念，以適應時代發展的需要。作為勞動力市場的另一重要因素——職業介紹機構，也應找準自己的位置，轉變服務觀念。今天的勞動力市場“三化”建設巡禮節目中就讓我們一起到煙臺市勞動力市場看一看。
在山東省煙臺市職業介紹中心有一特殊部門，這就是煙臺市勞動和社會保障局為煙臺市“雙下崗，雙失業”家庭的人員專門提供職業介紹、職業指導的服務部門。
職業指導師王少偉：“好多下崗人員在企業呆的時間比較長，對當地的就業環境、包括就業機制、就業渠道、擇業方法及相關的勞動法律法規，都缺乏了解和認識。通過這種職業指導工作的開展，把有關的信息及時提供給他們，對他們再就業或上崗擇業能提供幫助。”
煙臺市職業介紹中心針對不同求職人員的實際情況設立不同的服務方式，受到求職者普遍的歡迎，成為求職的主渠道。
為了給供求雙方提供優質高效的服務，簡化辦事程序。煙臺市職業介紹中心實行“求職登記、職業指導、崗位推薦、就業手續辦理等“一站式”服務和“首接責任制”。所謂“首接責任制”就是職業介紹員在職業供求雙方達成用工意向後，對求職者進行動態管理，落實用人單位與求職者簽定勞動合同及為求職者辦理社會保險等事宜，並把此項內容作為職業介紹年度考核的指標。
煙臺市職業介紹中心主任吳迪：“我們堅持以人為本、方便群眾的原則，在勞動力市場“三化”建設過程中，我們重新確定了工作的立足點，轉變過去的“要服務對象怎麼做”為現在的“我為服務對象做什麼”，重新規劃了市場工作流程，從真正意義上確立了市場中的主仆關係。”
煙臺市職業介紹中心根據勞動力市場“三化”建設要求，轉變服務觀念，完善服務機制，不斷推進勞動力市場建設。
煙臺市勞動和社會保障局局長王洪：“我們把政府創辦的勞動力市場定位在為社會提供公益性服務，體現在三個方面：一是大力開發崗位信息，並利用信息網絡在更大範圍內及時有效地配置勞動力資源；二是實行“一站式”服務，為用人單位和勞動者提供方便快捷的服務；三是突出幫助失業人員再就業，實行重點援助，為他們開闢綠色通道。”
開展勞動力市場“三化”建設以來，煙臺市勞動力市場通過抓管理，重服務，履行承諾使勞動力市場服務手段和工作方法有了明顯改善，服務質量和效率不斷提高。截止目前，通過勞動力市場求職的達八萬多人次，市場成交三萬多人次。在勞動力市場進行的兩次問卷調查中，用人單位滿意率達90%以上，求職者滿意率達80%以上。
|
