山東省威海市是膠東半島沿海的一個新興城市。十幾年來，城市經濟發展迅速，就業形勢較為樂觀。那麼，在這種情況下，威海市勞動和社會保障部門是如何開展當地的就業服務工作的呢？今天的節目裏，就請您隨著我們的攝像機，一起走進威海市勞動力市場。
山東省威海市城鎮登記失業率已連續多年保持在2%以內，針對城鎮失業人員較少的特點，威海市勞動力市場在做好日常職介以及勞動保障事務代理等工作的同時把主要精力投入到規範市場自身服務上來。通過幾年來的運作，市場工作人員的服務意識不斷增強，受到了求職者和用人單位的好評。
在日常工作中威海市勞動力市場推行了就業跟蹤服務、職業指導服務、創業培訓服務以及“首問”負責服務等一系列服務措施。對求職者和用人單位的諮詢提問，勞動力市場的第一接待人必須認真對待。能夠答覆和辦理的決不推三阻四。不屬於自己工作範圍的要將其引導到有關部門，確保每位來市場的人員滿意。
威海市勞動力市場主任 黃勇：我們對外實行了政務公開，並且把我們所有的工作流程以及工作須知和辦事須知都張榜到墻，接受公眾監督。我們還規定被社會有效投訴達兩次的（工作人員），工資按每月80%發放，超過兩次以上，按照60%發放，並且規定超過兩次以上的，限期調離。
目前威海市勞動力市場已形成職業介紹、職業指導、就業訓練、勞動保障事務代理、失業保險金申領發放等“一條龍一站式”的服務格局。
威海市勞動和社會保障局副局長劉家宗：“從98年以來，我們先後籌集資金10000萬多萬元，建立了六個以上的職業機構。這些職業介紹機構，經過省裏的檢查、驗收、評估，基本達到了國家提出的“三化”要求，為求職者和用人單位架起了一個很好的橋梁。”
截至目前威海市勞動力市場共舉辦就業洽談會138次，進場招工單位4337家，提供就業崗位61209個，進場求職人員16.6萬人次，市場就業率達到90%左右。
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