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體驗黑房介(2003年9月10日)


  現在,每一個城市都有為數不少的外來創業人員,而租房是這支隊伍中很多人的必然選擇,可租房常常也不是一手交錢一手交房那樣簡單,最近,我們就接到不少消費者的投訴,他們反映:有不少房屋仲介以個人名義,上網發佈租房信息,在要租房的人跟他們聯絡以後,他們就把房屋的條件説的天花亂綴,然後再收取一筆信息費,可到你該看房的時候,卻怎麼也見不到房主,一拖再拖,要租的房子沒了著落,可事先交的信息費卻再也別想要回來了,真有這樣的事嗎?來看記者的體驗。

  根據消費者提供的情況,《生活》記者首先登陸了一家知名的租房網站,打開頁面,點擊出租信息後,記者看到這裡果然有不少價格實惠、條件誘人的租房信息,而且都寫明是個人發佈出租信息,頁面上還特別提醒,可以舉報仲介機構假借個人名義發佈信息的行為。記者隨機選中了這套位於北京航天橋附近的一套一居室,並撥通了上面留的電話。

  果然同消費者反映的情況一樣,接電話的並不是房子的主人,而是仲介公司冒充個人發佈信息。那麼這房子的實際情況跟網上的介紹是不是相符呢?仲介公司的于小姐稱,完全相符。

  于小姐説的這麼信誓旦旦,記者決定去看一看。按照于小姐提供的地址,記者來到了位於北京市朝陽區三元橋附近的國際港大廈,這家名為匯尊偉業的仲介公司就在A座19層。一見面,于小姐就熱情地講起了房子的情況。

  説話間,于小姐就迫不及待的給我們遞來一份協議,不是説好先見房東才簽協議的嗎?見記者猶豫,于小姐一再用語言打消記者的疑慮。對於房子的真實情況記者再次向於小姐進行了核實。于小姐還是説,跟網上的信息完全一樣,有空調和三氣。

  此外,于小姐還不停地向記者極力介紹著他們公司優良的服務。她説,服務期限是一年,要再找可以打電話;交了錢後,親戚朋友要房也可以。

  于小姐熱情的態度和肯定的語氣,讓人很難看出其中有什麼問題,這時,于小姐主動幫記者聯絡到了房主。這位電話中的姓劉的房主説話很熱情,而且所説的房子情況跟于小姐説的完全一樣,並表示價格還可再商量,于小姐也説已經約好了房主馬上看房,在這種情況下,再有什麼疑慮倒顯得我們沒有誠意了。記者決定先把協議簽了,看看他們後面還有什麼表演。

  可仔細一看,這協議中很多條款都對租房者不利,比如信息費不退,受騙他們不承擔責任等。但經理和于小姐還是用語言再次讓我們放心。經理説,出了問題肯定負責,不只是300元,他們會負責更多。

  真像是仲介公司説的這樣嗎?交了錢還會有什麼事情發生呢?記者決定看看下面還會上演什麼好戲。於是,簽了協議交了錢,于小姐派了一名業務員帶記者去看房。

  不一會兒,我們來到了與那位電話中的房主約好的見面地點航天橋,撥打房主劉先生的電話。這時,卻是怎麼也打不通了,不是忙音,就是無人接聽,剛過了半個小時,這房主哪去了呢?約好的事情難道他忘了?記者意識到,問題出現了。記者堅持不懈地撥打電話,終於接通了劉先生電話,意外但也是意料中的事情發生了。劉先生説,他媽媽病了。

  事情的發展果然跟消費者的反映有著驚人的類似,而在此之前,你根本不會感覺到他們的熱情後面會有什麼陰謀,到這時,這位業務人員還在故作鎮靜地作著辯解。並約好,第二天上午再見面。

  約好的第二天上午,記者沒有等到看房的任何消息,撥打劉先生電話也再也無人接聽,同匯尊偉業仲介公司交涉後,他們又提供了一個房源信息,並稱條件不錯,價格也便宜,記者跟所謂的房主聯絡後,趕到了約定地點,卻發現這裡竟然也是一家仲介。而這家仲介聲稱,跟匯尊偉業沒有任何關係。

  衝著仲介公司的美好承諾交了錢,可折騰了幾天卻連房主的影兒都沒見到,仲介公司會有什麼解釋和解決辦法呢?記者再次來到匯尊偉業公司,可這次他們卻一改上次的熱情和友好。于小姐説自己不知道這回事,而經理更乾脆,退錢?不可能!

  在公司裏,記者也聽到有不少受騙者氣憤地打來的電話。而在《生活》欄目接到的投訴中,投訴這種黑房介的事例近來猛增,在網上也看到有不少人發表的類似受騙經歷,這種黑房介騙錢的事,已經十分普遍,被仲介擺弄,騙錢的人絕不是少數,再次打開這個網頁,記者發現不僅是這家公司冒充個人的租房信息還在繼續地發佈著,還有不少類似的仲介公司在做著同樣的事。

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