買房是家庭的一件大事，這買房後的裝修事也不小，消費者常常為此費腦子，要真不一小心，可能就會惹來一連串的麻煩，就拿選擇裝修公司來説吧，誰都知道應該選擇那些“正規軍”，即所謂有營業執照、有固定經營場所的裝修公司，不要選擇馬路“遊擊隊”，這樣，以免出了質量問題無處解決。上海的李女士也是這樣想的，所以委託正規的裝潢公司來裝修新居，但她沒料到的，簽合同的是正規公司，來的卻是一支“馬路遊擊隊”。
2001年底的時候，上海的李女士找了家裝潢公司裝修新房，簽的是“包工包料”合同，兩個月之後，李女士一家入住了新房。可在一天晚上睡覺時，卻聽到“砰”的一聲。李女士起床一看，只見原先放在墻邊的一個空箱子翻了個個兒倒在地上，這是怎麼回事呢？
原來，踢腳線拱起來了，地板也拱起來了。沒想到，從這天晚上開始，一個多月的時間，李女士家幾個房間的地板都相繼拱了起來。而且問題越來越嚴重。這一天保姆來時發現門打不開了，結果是119的消防隊員從窗子裏爬進來，才知道是地板拱起來打不開門的關係，後來把門口的地板都撬掉，才把門給打開了。這扇門打開了，可其他幾扇門呢？剛鋪的地板總不能都撬掉吧？他們只好成天開著。
開門關門的問題還沒解決，李女士又發現每個房間的墻壁都出現了不同程度的開裂，最嚴重的竟然從墻頂一直裂到地板。而且墻壁有的都回潮起泡了。剛裝修的新房，就接二連三地出現了這麼嚴重的問題，再往後還不知道會怎麼樣呢。李女士數次找到當初跟她簽定合同的裝潢公司負責人賴某交涉，但他就是置之不理。無奈的李女士只得起訴到了楊浦法院，法院委託上海市室內質量監督檢驗站對她家的裝修質量進行了檢驗。
上海市室內質量監督檢驗站檢驗員許慧珍告訴我們：木地板平整度的標準是高低相差在2毫米之內，而檢驗下來的結果是相差約70毫米，遠遠超過合格標準。專家還説，按照有關標準，一套經過裝修的房屋，有三個最基本的項目是必須合格的。一是：電機線路的排放；二是：衛浴設備的安裝；三是：節排水系統的安裝。如果其中任何一個項目不合格，那麼整個工程就是不合格工程。而李女士家的情況怎樣呢？
上海市室內質量監督檢驗站站長曹堅説：房屋的電機線路裝反了，而且漏電保護器也沒按裝，這樣存在很大的安全隱患；坐便器應使用膨脹螺絲固定，而現在只是用膠簡單地堵住，將來如果發生移動，會造成漏水問題，三個最基本的項目中至少有兩個是不合格的。還有更讓人氣憤的是，廚房的排水管，本來按照規定應使用硬管，現在卻用這種容易破損的軟管替代，而且既不做承水彎，也不進行密封固定，這樣臭氣一旦泛上來，她們家可是苦不堪言。新房子裝修成了“豆腐渣”，李女士心裏像壓了一堵墻。
李女士本來我是想省心省力一點，沒想到弄成這樣，房子沒辦法住，精神上都要崩潰了。楊浦法院在審理過程中發現，雙方簽定的合同上加蓋的是“永輝裝飾裝潢有限公司浦西分部”的印章，但在上海市工商行政管理檔案材料中，永輝公司並沒有設立分支機構，也就是説“永輝裝飾裝潢有限公司浦西分部”根本就不存在！可直到現在，這家公司還在營業啊，這究竟是怎麼回事呢？
家裝公司負責人賴某告訴這們，這是永輝裝飾裝潢有限公司，並拿出了營業執照，家裝協會會員證書的複印件，當然資質證書是沒有的了。可當記者以真實身分再次來到這裡的時候，賴某又告訴我們沒有永輝公司。原來，與李女士簽定合同的賴某人只是借著一家裝潢公司的名義承接業務，之後由他個人組織施工，這樣的工程，質量自然難以保證。不過幸好李女士還懂得用法律來維護自己的權益。法院依照《合同法》第262條，判決賴某賠償她裝潢返工修復費2.7萬元。
那麼，面對紛繁複雜的家裝市場，消費者該何去何從呢？據業內人士透露，僅上海一地，每年的家裝市場就能達到200個億的營業額，而其中正規裝潢公司的承接量還不到總數的40%。其他的市場份額都被大量的非正規裝修隊伍瓜分了。專家告訴我們，消費者在簽訂合同前，有權要求驗看裝飾公司的《企業法人營業執照》和《建築業企業資質證書》原件；如與分公司簽訂合同，合同上還應當加蓋分公司上級公司的合同專用章，這樣可以及早發現問題。
李女士家的裝修問題解決了，而且也獲得了賠償，但這件事給他們一家精神上也帶來的不少困撓，這筆帳，就不知該找誰算了。所以在這裡提醒您，在選擇裝修公司時，一定要把對方的各種證書，執照都看仔細了，千萬不要疏漏，如果有的公司以各種理由拒絕出示證件，或是以複印件來打發一下，你可就要多長個心眼了。
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