 在我們的日常生活當中，可能在商場，飯店，街邊會收到免費贈送的免費美容卡，攝影卡，餐飲卡等。當你手持“免費卡”去消費時，真的就能免費嗎？下面我們看看趙小姐的經歷。
這天， 家住濟南歷下區的小趙好生把自己打扮了一番，出了門。原來，小趙得到了一張300元的免費攝影卡，拿這張卡去照像，人家免費贈送8張5寸的精美照片，還提供一套服飾，免費彩粧呢。小趙決定去試一試。
結果，又是化粧又是戴什麼假睫毛。再多收費個30元，算了，30就30吧，這回可以享受這300元的免費卡了吧，可服務小姐又説要保穿一套服裝的話就不能照夠8張，只能照兩三張。如果要是穿影樓的一套服裝就能照夠8張，但還要收30元錢。
而且要是換服裝的話，還需要化粧師給變造型，當然要還收費。為了享受這標稱價值300元的免費卡，小趙又交了30元。 照完了像，只等著取照片了，沒想到麻煩又來了。
原來要照片要是超過4張的話，他們是要收費的。也就是相當於小趙花了60元錢買了4張照片，那這300元的免費卡免費到哪去了呢？搞不明白的小趙向山東省消費者協會投訴了這件事。
山東省消協投訴與法律事務部經過調查核實，影樓的做法在某種程度上有強迫消費的行為，違背了《消法》第9條消費者有自主選擇服務的權利和第10條消費者有公平交易的權利。
作為經營者，一不能做誤導和虛假的宣傳，第二就是經營者向消費者的承諾一定要嚴格的遵守，而不能把自己承諾作為推銷商品和增加服務項目的條件。
經過調解，影樓退回了小趙的60元錢。而影樓經理也表示：通過這件事情，發現經營者跟消費者之間是欠缺溝通的，讓消費者明明白白消費，拉近雙方的距離是解決問題的關鍵。
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