2003年5月1日星期四播出
主持人 李紅：據統計數據表明，中國手機用戶在2002年11月底已經達到了二億戶，居世界第一。目前還在以每月500萬左右的速度增長。另外與此相關的服務市場的潛力也是很大的，僅2003年羊年春節七天假日期間，中國移動通信的短信發送量就達到70億條。那麼是什麼原因使中國移動通信業具有這麼大的市場？商家在這方面具有什麼商機呢？今天我們的演播室請來了北京郵電大學教授呂廷傑先生以及麥肯錫公司北京分公司總經理吳亦兵先生。
2002年，中國移動通信業在全球通信行業狀況低迷的大環境下，市場依然保持了高速增長的發展勢頭，並已取代美國成為全球最大的移動電話市場，移動通信網絡的規模和用戶總量均居世界第一。目前中國移動電話用戶達到2億600萬戶，移動電話普及率達到16.19%。據國家統計局的資料顯示，1999年，中國的移動電話用戶為4406萬戶，2000年上升到8526萬戶，2001年又升至1.45億戶。短短4年間，中國移動電話就從每百人擁有3.5部上升到每百人擁有16.2部。
主持人：現在呢我們都在談論全面建設小康社會，如果實現全面建設小康社會的目標，我們移動通信業應該達到一個怎樣的水平呢？
北京郵電大學 教授 呂廷傑：應該説小康社會的衡量標準呢，還是從人均GDP這樣一個經濟水平來衡量的。但是我們國家，應該説通信業發展的速度是超過國民經濟發展的速度的，我們叫它持續超常規發展。那麼在這種情況下，有些專家學者和一些諮詢機構做了一個預測，預計中國的移動通信的用戶總數可能會在4個億左右達到一個比較穩定的發展點。我們不妨認為應該在3.5個億到4個億左右，我們移動通信的普及程度，可能很大程度上支撐了國家小康水平的發展。也就是在我們移動通信用戶數達到4個億左右的時候，應該是一個小康的標誌，就是僅從移動通信這個角度來看。
主持人：那麼呂教授，就我們目前電信業的發展狀況來看，我們距這個目標的差距還有多大？
北京郵電大學 教授 呂廷傑：那這個差距肯定是很大。因為我們剛才看到的數據到2002年底我們移動通信用戶的總數超過兩億，那麼如果達到四個億，其實還要翻一番，也就説我們剩餘的市場容量，潛在的市場容量，還有將近兩個億，而這兩個億的數量是什麼樣一個概念？超過了目前世界上其它國家，很多的國家現有的移動通信用戶總數，所以是一個非常大的潛在的市場。
主持人：吳先生,剛才呂教授談到中國手機用戶達到4億戶左右的時候就可以穩定下來進入小康，那麼根據專家的預測，到2005年我們的手機用戶就可以達到4億戶，那麼您覺著到2005年的時候，我們能有這麼大的量嗎？
美國麥肯錫公司北京分公司 總經理 吳亦兵：我覺得這一點應該是能夠達到的。因為目前所有的預測來説，今年的新增用戶肯定會達到6千萬左右，隨著這個基數不斷的增大，我們覺得雖然總體增長的百分比可能相對下降，就是速率會下降，但是總的增長的絕對的增加值，我們覺得在下面二三年保持著這麼六千萬左右，或者稍微更多一點增長值，所以在下面三年之內達到將近4億的水平，我覺得是非常有可能的。這是有幾個原因，第一個是手機的整體，終端價格的不斷下降，一會兒我們會談到，對於整體進入的門檻越來越低。第二呢由於預付費的服務，所以把這個服務的最低的進入門檻也會逐漸地降低。所以隨著手機會逐漸地真正進入千家萬戶，逐漸從以前的奢侈品進入到現在所有的大學的學生，我想大部分人都會有，一直到普通的居民，甚至是由年齡層來説，從比較年輕和中年商務層，逐漸到老年，那麼比如説可能，雖然用量比較少，他也會應急。那麼從地域上來説，可能越來越會隨著網絡覆蓋的不斷的增加，可能也會逐漸深入到農村，或者起碼是鄉鎮，這一個方面。所以總體來説，我們國家總體增值的潛力還是非常非常之大。
主持人：為了讓我們更好地了解手機市場，我們記者也採訪了一些手機用戶以及手機的生産廠商。
日前，記者在北京西單科技廣場手機銷售部進行了一個調查。記者發現，前來購買手機的客戶絡繹不絕。其中最多的是18歲到40歲左右的年輕人。
售貨員：現在買手機的人挺普遍的，因為現在手機發展得特別廣泛，哪個層次的人都有。學生啊、歲數大的、年紀大的，然後年輕人，民工啊，外地民工都有買的。
隨著手機價格的降低，手機消費群體的年齡也在不斷下降。
記者：你在讀書嗎？
手機購買者：啊，對。在上學，上大學。
記者：這是你的第一個手機嗎？
手機購買者：是第一個。不會買太貴的，一般就是1000多一點的。功能上我們不要求太多，能打電話、發短信。還有一般外型稍微好看一些就可以了。
但是對一些收入較高的消費群體，時尚的手機款式和越來越豐富的手機功能誘惑著他們對自己的手機進行更新換代。對他們來説，擁有2到3部手機不是新鮮事。
記者：這是你的第幾個手機？
手機購買者：這是我的第幾個？第幾個了？我也數不清了。好幾個啦。
記者：這是您的第幾個手機？
手機購買者：第三個。想換換功能。（以前的）功能不太齊全，根據業務需要吧。
售貨員：現在一般的消費者都是換手機的。現在一般好多有兩三款手機，不喜歡了，因為現在手機更新換代也比較快一些，現在流行彩屏的機器，彩信的，帶攝像頭的。每個消費階段不一樣。
雖然諾基亞、摩托羅拉、西門子仍位居中國手機産銷量的前三位，但因為手機生産潛在的巨大商機，越來越多的中國國內企業也加入到手機製造業領域，並與國外的手機廠商共同分享這個巨大的市場。
TCL移動通信有限公司 北京分公司市場部經理 江遠濤：（我們的産銷量）從1999年的3000多萬，到2000年的3個多億，乃至到2001年的30個億，然後到2002年120個億，是經過了一個跳躍式的發展。
主持人：那麼呂教授在1995年可能我們買一部手機要花上一萬塊錢，那麼現在一千多塊錢就能買一部性能非常好的手機。那麼是什麼原因使這個手機的價格一而再、再而三的降低呢？
北京郵電大學 教授 呂廷傑：這個裏面的因素也是很多的，一個因素就是手機市場現在引入了充分的競爭，那麼我們大家都知道，在大概也就是四五年前，也許我們的手機市場還是屈指可數的幾家國外的公司，比如説諾基亞、摩托羅拉、愛立信這樣，但是我們用市場集中度這個術語來看的話，佔到手機市場80％左右份額這種公司的數量是很少的。那麼現在除了以上幾個傳統的歐美一些大的品牌的公司以外，還有我們一些個國內的公司跟上來，像TCL、海爾、波導這樣的非常優秀的公司，而且還有大量的日韓公司的品牌也進入到中國的市場。這樣的激烈的競爭從一個角度上導致了手機的價格的下降，這是因素之一。第二大重要的因素就是，我們很多淘汰掉的電子終端産品，不一定説它不能用了，而是因為它過時了，它不支持我們很多新鮮的業務。所以在這種情況下呢，消費者就會去換手機，或者正因為開辦了某些新業務，他會購買新的手機。這在一定程度上也拉動了對手機市場的這種需求。當然從其它角度來講，我們可以説，現在手機的運作方式發生了很大變化。以前手機的製造和銷售，跟電信運營商，移動通信運營商是分割開來的。現在我們看到，包括聯通去年的CDMA的整體策略，它是打造了一個産業鏈。我們不妨看一下你平時看到的CDMA的廣告中，其實有80％並不是聯通做的，而是手機製造商做的。也就是從這個意義上來講，無論是送手機，或者廉價銷售手機也好，它是一種跟電信運營商的捆綁銷售。所以它把手機的價格就拉下來，也就是它把你購買手機的門檻費用拉低，但是從你今後使用手機的費用中，通信費用中再來得到回報。所以這種模式也在一定程度上降低了手機的銷售價格。所以我想多種因素的作用，實際上還是使得我們廣大消費者得到了很好的利益。
主持人：雖然這個手機市場的價格在不斷地降低，但是我們還是看到有很多企業它們投資手機市場，這是為什麼？
美國麥肯錫公司北京分公司 總經理 吳亦兵：我覺得這有三個方面的原因，第一個是市場絕對的量，或者説市場的大小。我們剛才談到了，今年會有，所有的預測可能都覺得會有6千萬左右的新增用戶，再加上會有一大批我們所謂的手機的更換。所以加起來可能會有八千萬到一億左右，保守的可能八千萬左右這麼一個新的手機的銷售量。每個手機即使平均按您説的，就按一千塊錢的銷售來説，那這也是將近一千億的銷售額，這是一個非常非常大的市場，而且是一個快速增長的市場。所以很多的手機的廠商都會，越來越多的人看到了這麼大一塊餅，那麼都想來分一個部分。第二個部分應該説，之所以還有這麼多來進入，就是這麼一個手機終端的一個市場，是一個非常快速發展變化的市場，中間有不斷的新技術加進來，新技術包括新的標準，以前我們標準的GSM，或者CDMA，那麼逐漸現在到2.5代，GPRS，或者CDMA的1X。不光它的標準在升級，而且手機本身的特點也在不斷地增加。大家看到彩屏，多種的鈴聲，甚至到現在有攝像頭，越來越多的功能。第三呢它的技術本身也在不斷地升級，剛才提到這個價格之所以下降，也是因為做一個平常標準的手機，或者傻手機，只有語音的，二代的手機，或者帶SMS，它的成本在飛速地下降，因為它的芯片技術已經成熟，那麼前面所有的研發費用都已經分攤掉。那麼芯片的生産量越來越大之後，那麼從芯片的製造成本也越來越低，加上手機的産業鏈逐漸變成我們説開始進行了專業的分工，有的人做芯片，有的人做裝配，有的人做應用，所以這樣導致整個成本不斷下降。由於這麼一個快速發展的市場，同時技術又在不斷地發展，那麼就給了很多新的企業進入一個機會。
主持人：其實手機在增值服務這一塊市場潛力也是比較大的，我們一起來看一看今年春節關於手機短信的小片。
2003年羊年春節，中國移動通信和中國聯通共發送短信70.35億條。平均每個手機用戶在春節期間發送短信超過30條。新開通的彩信發送量也超過100萬條。2003年大年夜，一個小時之內，中國手機用戶發送了2000多萬條短信。據了解，春節期間，平均每天的短信收入就達到1億元人民幣。
中國聯通增值業務部 總經理 王穎沛：今年的春節大家更習慣於用短消息相互之間拜年，並且參與中央電視臺的一系列的春節聯歡活動。所以今年的短消息文化我覺得是興起來了。大家拜年的方式和以前有很大的不同，去年大概我們春節拜年的短消息，大概就是1 兩億條，今年是十多億條。發展的速度是非常快，預計明年可能還會更多。
主持人：那麼吳先生，如果我們和一些手機業比較發達的國家相比，我們在手機增值服務方面潛在的巨大市場在哪？
麥肯錫公司北京分公司 總經理 吳亦兵：我覺得短信這個市場，最近你看到的搜狐、新浪，它們在美國市場上十幾倍股票的上升，有一個很大的原因是因為它開始進行盈利了，它盈利很大一個原因是短信所帶來的，所以這是一個很典型的例子，即使是我們目前增值服務的冰山一角，也就是這個短信服務就已經帶來了巨大的商機，包括像互聯網的Portal，它的門戶有這個商務，一旦進入到其它的增值服務，冰山底下埋著的有非常非常大的商機，移動商務，我覺得這是一個方面，現在已經在開始進行商務的運用了，包括我們剛才説的不光是説可以拿手機在付款的網關和門戶上輸入，甚至可以在手機上面放一個barcode，我不知道這怎麼説，條碼，放一個條碼，把條碼和相應的機器掃描儀，在賣可樂的掃描儀上一對，它的費用就計到你手機裏面去，自動地掉出來一個，大家不用帶零錢了，可以用小規模的付款可以用手機來進行。我們買咖啡，買票。另外還有幾個大的方面的運用，一個是移動數據，移動數據我覺得短期之內在中國很大潛在市場就是筆記本用戶通過手機的上網，GPRS，尤其是CDMA-1X，它的速率已經可以達到，甚至超過平常我們固線撥號上網的速度，這就如果你有一個移動互聯的數據卡，真正能夠使我們的移動筆記本電腦變成了移動，也就是説你不一定再插一根線在上頭才能上網了，而你在出租車裏頭，在公務車裏頭，你在飛機場等飛機的時候都可以上網，這個服務已經開始大規模推出了。
主持人：呂教授，根據我們中國加入世界貿易組織，在電信業方面的承諾，您覺得目前外商在我們的移動通信業方面可以投資哪些領域，未來我們的開放程度將是怎樣的？
北京郵電大學 教授 呂廷傑：他可能有這麼四個主要的投資方向。第一個他可能不參與經營，來投資中國移動通信類的股票，第二類他可能會投資一些風險的投資基金，第三種情況就是搞中外合資公司，我們根據我們的承諾，我們應該移動通信領域是從2002年開始逐步開放，首先在北京、上海和廣東，然後到2006年逐步過渡到全國的各個地方。可以搞區域性的，或者全國的這種合資公司。但是有一個前提，到2006年外資持股的比例在合資公司中不得超過49％，也就是國資是絕對控股的，51％的絕對控股。但是這種合資可能性是存在的。那麼這樣話他們可以利用國內運營商的基礎設施，他不必要重復去建設了，而在上面提供各種通信業務的轉售、分銷這樣的服務，我覺得這在國外的一些激烈競爭的環境中培育起來的那些外國企業，做這些服務將是非常有競爭力的。第四個可能性就應該是他們來承攬一些外包的業務，就是隨著通信網絡不斷擴大，基礎電信運營商會把服務性的一些工作來外包給一些外邊的公司做，比如他的客戶關係管理，他的網絡優化，甚至他的計費在國外都有這樣的先例，就是他會包給一些專業化的公司去做，換句話説那些專業化公司，我們把它叫藤本植物式的結構，它纏繞這棵大樹才能生存，它是吃它大樹的這種服務，這種服務其實投資的潛力也是很大的。所以我想主要大概在這四個領域如果能夠投資的話，只要移動通信事業能夠在中國迅速發展，他們也是有長期發展的這麼一個前景。
主持人 ：中國移動通信業是一個極具潛力的市場，隨著中國對外開放程度的提高，越來越多的海外商家將到中國分享這個市場。在中國人享受到更加多樣性的移動通信服務的同時，他們也將捕捉到更多的商機。（編導：歐陽群）
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