2001年1月10日20：30分，四套播出。
主持人：近日北京市政府，在北京市臺辦舉辦了市長檯商接待日，受到了在京臺商廣泛的好評。這已經是五年來北京市政府，第十次舉辦這樣的活動了。北京市副市長張茅，市政府有關部門負責人和在京的二十多位臺商代表進行了座談，在這次座談會上臺商們都提出了哪些意見和建議，市政府的相關職能部門又是如何解決的呢？
北京市副市長張茅和市臺辦市計委、市外經貿委、安全局、 物價局、國稅局，勞動局等部門的負責人到會聽取臺商意見。集體辦公現場解決問題。正在發言的這位女士是清境明湖公寓的發展商，她反映自來水公司和煤氣公司向清境明湖公寓居民收取的費用偏高。
清境明湖公寓發展商：正常居民收費應該是，八、九毛錢吧，一塊四，應該是一塊四，差一倍，給我們收的是按照，我們企業發展商建房子的價格。現在我們全部銷售完了都是住戶。
清境明湖公寓位於北京市朝陽區，朝陽公園的西側佔地11000平方米。環境優美、配套設施完善在市場上很受青睞，這裡的入住率已達到95％以上。可是當居民遷入新居時，卻發現這裡的水費煤氣費都要偏高 。遇到同樣問題的還有同為房地産發展商的黃紫玉女士，黃女士的紫玉山莊在北京市北部亞運村一帶，佔地六十多萬平方米。紫玉山莊的綠化面積，已達到70％以上。這裡芳草如茵，鳥語花香。居民們在充分享受大自然的同時，也發現水費和煤氣費超出北京市對普通居民的收費標準。黃女士在接待日上提出了同樣的問題，北京市副市長張茅表示，這件事可以馬上解決並責成物價局的負責人處理此事。
物價局王處長對此表示：給天燃氣公司或者給自來水公司申報的時候可能不太一樣。當初發展商建的時候跟用的時候不太一致産生的這個問題。到天然氣公司或自來水公司把問題説清楚就可以了。
那麼這個問題是否得到了妥善的解決呢？在市長檯商接待日之後不久，記者趕到清境明湖公寓了解情況。
清境明湖公寓管理者蔣興振：現在自來水公司已經答應，把費用降到正常，重新再設計一下、再加一個管路，另外再加一個水錶把商業用水和民用水分開。那煤氣呢？煤氣公司表示他們得讓物價局出示一個文件，才能夠來解決。（節目播出前清境明湖的煤氣費用問題已得到妥善解決）
據了解像這樣當場得到答覆的問題，在以往的接待日活動當中，佔相當大的比例。其餘的問題一般都會在較短時間內給予解決。曾連續參加過十次臺商市長接待日的黃紫玉女士認為，這種接待日的辦法有效解決臺商面臨的問題。
紫玉山莊董事長黃紫玉：所以我們就覺得這個臺商接待日，對於台資企業來講是非常迫切非常有效的。因為不能等有一些當務之急的問題，就能趕快解決市裏面市長北京市臺辦給我們，安排了這樣的一個機會非常受歡迎的。
針對以上臺商市長接待日上反映的問題，記者選擇了一些帶有普遍性的問題。進行了走訪調查，記者首先來到北京市勞動局了解台資企業是否可以，招聘外地員工一事。有關負責同志是這樣告訴記者的。
北京市勞動和社會保障局副局長郭克利：在這次座談會上臺商提的比較突出的，就是關於要招聘、聘用外地的一些員工可能是高科技人員，也可能是技術骨幹。這個我們勞動局經過研究以後，去年在政策上已經明確是允許的。但是一定要符合手續，比如説要辦進京證、包括在京的務工證、當地戶口所在地派出所，有關的居住證明等等。因為成百萬人的進京流動人口很大，不加強管理是不行的。
北京是一個國際性大都市，隨著知識經濟的崛起，對高素質人才的需求量越來越大，但北京當地人才的資源遠遠不能滿足，北京高新技術企業的需求。大量招聘外地人才進京工作，被聘人員的戶口和醫療以及保險等問題，又困惑著用人單位。那麼，這些問題又該如何解決呢？
北京市勞動和社會保障局副局長郭克利：原有的勞動關係，如果説確實原有的勞動關係解除了，用起來以後就會減少很多麻煩。至於説解除了以後，他在北京的各種保險，如何接洽的問題，按照有關規定，應該到企業所在地的勞動部門來辦理。因為勞動保險只能是惟一的，不能你在原單位上一份，北京再給你上一份，如果説這個問題一時，有些外省市還解決不了的話，他在原當地就沒有勞動保險沒有有關的手續，那麼就需要一個實際操作的變通辦法，就是説為了防止用工單位跟職工發生矛盾糾紛的話。你就在付給職工工資的時候，把保險費計算好一併給他在合同中要注清楚。就是説我把保險都已經給你了，以免事後引起沒必要的勞動糾紛。
北京人口眾多，人均消費水平較高，所以零售業就成為，臺商普遍看好的行業。那麼北京市是否會開放零售業，就成為在京臺商普遍關注的話題。副市長張茅在接待日上，就這個問題作了如下答覆。
北京市副市長張茅：商業零售我們原來叫做限制類的，現在在逐步開放，原來一個城市一個、兩個，現在從理論上來説，各個城市都可以，但審批權控制得比較嚴不允許你地方批，你可以報到國家批，國家經貿委、經貿部幾個地方聯合批，我們北京市現在報了一批，比如東方廣場、現在正在報，SOGO好像最近經貿委批了。但我想隨著加入世界貿易組織，這個東西可能要放得比較開，但目前階段政策就是這樣。
對於這個問題北京市計委外經處的閆處長是這樣認為的：如果要想突破這個政策有所進展的話我建議。市臺辦找國臺辦，市政府找國務院專門研究，對臺胞開放這兩個領域。
脫産學習、培訓、業務研討過多，是台資企業一直難以應付的麻煩事。在京的台資企業普遍希望減少，這種不必要的活動，以減輕企業的負擔。
北京統益油脂公司主任耿秀清：專業技能的培訓、包括最新法規的宣導，這方面的通知，對於這些有很多都是，安排在外地的觀光景點，這樣對於我們企業本身帶來什麼問題呢？人員往返還有在那邊的停留時間會比較久，對於正常的工作，會帶來一些影響，我們想本身傳達和信息傳播的途徑應該是廣泛的。是不是可以通過網上發佈或者通過一些就近的傳達，來組織在時間上，人力上得到一些節省。
北京市臺辦主任鄧培德：他們又不敢不去，去了又覺得不應該去，多花錢又增加成本。大膽地拒絕，包括我昨天我還收到一封信，要到海南去辦什麼班。
北京市副市長張茅：不用更多地討論了，咱們有關部門也不要，給人家企業發這個事。以前有的發了，以後你們可以一律不去，要是得罪了誰，誰要敢整你，你告訴我。
北京市臺辦主任鄧培德：現在辦這種班，一律不理它。我們政府不會去組織大家，到外地去辦這個班那個班。簡單就這樣，都可以拒絕。
這次臺商市長接待日上提出的問題，有的當場就有了答案。比較複雜的案例，市政府有關部門也正在積極辦理，不久就能拿出適當的解決方案。臺商代表們除了就自己企業有關問題提出意見外，他們也為北京市的建設，提供了良好的建議。比如這次大家關注的北京申辦2008年奧運會，臺商們提出了各自的建議。
研華（中國）有限公司總經理石秉于：第二點是有關北京市申辦2008年奧運，應有的文明建設，我們的建議是這樣的：公廁宜增建居民日用的公廁收極低的費用1－2毛，該費用交由小區招標或雇人清掃管理：第二個在觀光景點增設較高檔的觀光用公廁。
這個建議還包括，如何停放自行車、如何減少環境污染以及如何美化市容等，北京市台資企業協會的會長謝坤宗先生介紹説，他在德國發現一種可以直接食用的洗滌劑，這是一種環保的洗滌用品它可以讓北京的水更潔凈。
北京市台資企業協會會長謝坤宗：洗蔬菜、水果、雞鴨、魚肉不用再用清水兌（洗），直接就能吃，這個清潔劑本身可以喝，不會死（中毒），不會怎麼樣；而且它洗出來的水又是環保的水，我想把它提出來作為，我們這次奧運會的一個綠色清潔的産品，讓所有的運動員到北京來皮膚不會受到感染，不會受到任何外來的皮膚病，因為這個清潔劑除了清潔（的作用）比別的産品強以外，還有殺菌消炎的作用。
北京市副市長張茅台資企業的臺商除了提出問題外，還提出了很好的建議。這個也好我對你們表示感謝！
張茅副市長在會議的最後向各位提建議的臺商表示了感謝，他再次向臺商表示，北京市會繼續辦好臺商市長接待日工作，努力為臺商營造一個良好的投資環境。
北京市副市長張茅：這種方式也不是我們惟一的一種和台資企業接觸的方式，我們日常當中政府的各個部門都為企業服務，我們有臺商服務中心、還有其它台資企業協會、投訴協調的各種方式。我想我們把很多問題應當經常性解決，我們政府各個部門有這樣的服務意識。不要等到我們大家開會的時候接待日的時候，再來説這些事儘量把它解決好。另外我們現在解決到的問題，今天談到的問題也不要等到下次，我們還沒有解決，又提出這個問題。希望大家儘快回去以後，把這些問題都能解決好。使我們政府為台資企業服務的質量和水平越來越高。北京是首善之區，北京應該是投資環境最好，也應該是為外商投資企業為臺商投資企業服務最好的地區。總之經過我們的共同努力，能夠把北京建設得更好。北京一天一天地發展，其中也有我們的辛勤吧。最後對大家對政府工作的支持表示感謝！
北京市的臺商與市政府之所以這樣良好互動的關係，臺商市長接待日可以説功不可沒。自80年代，北京有了第一家台資企業到現在，北京市已有1696家台資企業。其中高新技術産業的投資比例不斷提高。其它行業還有餐飲、食品、貿易、進出口、加工、服裝遍及各行各業。總投資已超過13億美元，實現工業總産值11億人民幣，銷售收入14億人民幣。臺商市長接待日制度，是從1995年開始的，每年兩次。這是北京市為行之有效地解決在京臺商在生活以及經營方面遇到的問題，採取的集體辦公的制度。目前北京的許多區縣也設立了“臺商區長、縣長接待日”制度，據了解在天津、杭州等城市也相應建立了“臺商市長接待日”制度。這種制度的建立暢通了臺商與市政府之間的溝通渠道；對於改善投資環境也有顯著的效果；使兩岸的經貿交流可以建立在一個更健康更有序的環境中。
主持人：及時處理臺商遇到的問題，增進台資企業與市政府的溝通理解，是“臺商市長接待日”制度建立的根本目的。而在接待日上在京臺商們所提出的建議，也促進了北京的經濟建設和投資環境的改善。從另外一個角度來看，這也是雙方良好互動的成果。
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