第一集
解説據統計，截止2001年底北京市老年人口已達188萬，這些老年人大都患有，陵性病，其中老年癡呆的患病率高達5.19％。老人一旦患病，就會給自己和家庭帶來許多困難，尤其是那些有老人走失的家庭更加苦不堪言。
家住北京市宣武區棉花上四條的李玉芝老人，今年86歲，幾年前患了老年癡呆症，有時自己遛彎就找不回家了。
老太太沒有象平時一樣按時回家，這時候正是下午四點多鐘，丈夫和兒子都還沒有下班，兒媳顧不上別的，趕緊放下手中的活跑出去找老人。
時間一分一秒的過去了，幾個小時過去了，老太太還是沒有找到。眼看著天馬上就要黑了，老太太還沒有回家，兒媳的心裏越發著急了。
就在兒媳一籌莫展的時候，兒子回來了，她趕緊叫兒子到街上去找奶奶。自己又到派出所報案，同時通知丈夫。又過了幾個小時，兒子終於把奶奶領回了家。這時候兒媳的心總算是踏實了，全家人心裏的一塊石頭總算落了地。
自從李玉芝老太太有了這次走失的經歷後，家裏人為她更擔心了，特別注意她的行動，處處小心看著，再也不敢讓她一個人出去了。
的確，老人的走失對每一個家庭來説都是不幸的，四處尋找，心情焦濾，家庭的正常生活完全被打亂了。即使老人被找回來了家裏人也為今後擔心。家住北京朝陽區柳芳北裏10號樓的陳鑫老人遭遇就更加不幸了，。陳大媽的老伴任傑以前曾經走丟了三次，但都在好心人的幫助下找到了。2001年4月5日的夜晚，任傑老人趁家人沒注意，又從家裏走了。
由於以前任傑也曾走丟過，家裏人怕他再丟，就專門做了這塊布條縫在他的衣服上，為任傑再走丟時，遇到好心人，看到布條能再把老人送回來，但這次直到天亮，任傑老人也沒有回來，二家人向派出所報了案，也發動親戚朋友一起去找，可還是沒有音訊。
此時的任家陷入一片痛苦中。
幾天的尋找沒有消息，任家開始在報紙廣播等多種媒體上刊登尋人啟示，他們希望借助媒體的力量把親人找回來。
不停的登報，不停的得到消息，不停的尋找，然而每次都是失望而回。就在這樣的尋找等待中，時間一天天過去了，家人的心情也變得越來越沉重了。
多少個不眠之夜，多少次心中的期盼，盼望著親人能回到家中。200飛年10月，在任傑老人走失半年後家人等到的卻是從天津傳來的老人的死訊。
半年苦苦的尋找，半年苦苦的等待，眼前卻是親人的骨灰。
任傑老人和他的家庭是不幸的，其實象任傑老人這樣，走丟後再也沒有回來的老人還有不少。據調查，北京目前有老年癡呆患者近10萬人，而每年走失的老人大約有近3千人。可以説，老人走失的現象已經成為一個不可忽視的社會問題，它困擾著許許多多的家庭，他們多麼希望能夠有人來幫助他們。
的確，如何幫助走失的老人和他們的家庭，這是全社會值得關注的問題。我們應該怎樣行動起來，讓象任傑老人這樣的悲劇少發生，讓那些走失的老人能夠回家，讓更多的家庭能夠快樂平安呢?
第二集
2001年4月8日，中央電視臺《實話實説》欄目播出了《送我回家》的節目。節目邀請走失老人家屬，專家學者以及現場觀眾，大家共同探討老人走失後怎麼辦的話題。節目的播出在社會上引起強烈反響，同時也吸引了北京紅十字會副會長張熙增。
999是北京市紅十字會急診搶救中心的急救電話。在一般人的印象裏，急救電話是在發生了緊急情況，需要救護車去搶救病人時才會去撥打，而老人走丟了，人們一般不會想起去撥打急救電話的。
經過半年的籌劃和醞釀，2001年10月22日北京紅十字會幫助部分走失老人回家的工作正式在北京地區啟動。
為了作好這項工作，北京紅十字會專門制定了申請登記表。在表中詳細填寫了老人的家庭情況老人的身體健康狀況以及家人的聯絡方法。為了預防遺棄老人的現象發生，特別強調在999幫助找到老人後，家人必須接納老人，不能以任何理由拒絕。
為了方便查找，北京紅十字會專門成立了敬老助老服務處，對每一位老人的資料全部輸入計算機進行管理。同時向每一位填表的老人發放一枚紅十字助老卡。
卡的正面有紅十字助老急救的標誌，在卡的背面有一個紅十字編號，每一個助老卡與一個紅十字編號相對應，做到一卡一號，一旦老人走失就可以根據助老卡的編號彳艮方便地查到老人的資料。
據統計，從去年這項工作開展以來，在不到半年的時間裏，就有近百萬左右的老年人領取助老卡，而且這個數字還在不斷擴大，尤其是有老人走失經歷的家庭，得到消息後馬上為老人辦理了助老卡。
依託999先進的救護系統，北京紅十字會為幫助走失老人回家，編織了一張安全網。
許多家庭也正是看中了這一點，積極為老人辦理了助老卡。但是雖然辦理助老卡是免費的，可要真的得到幫助找回了老人，根據規定家人是要支付費用的。
那麼一但老人丟失，999幫助找回了老人，家人又是怎麼看待這筆費用的呢?
的確，把走失的老人找回來，這是每一個家庭最強烈的願望，而999合理的收費也是每一個家庭完全可以接受的。
儘管每一位走失的老人走失的時間、原因各不相同，但這些老人大都在走失後説不清家庭住址，辨不清方向。那麼一個小小的助老卡真的就能幫助他們嗎?
家住北京門頭溝的貢桂林老人就是第一位通過助老卡獲救回家的走失老人，貢桂林，77歲，門頭溝衛生局的退休幹部，幾年來經常忘事，經診斷為老年癡呆症。2001年底衛生局為所有退休人員集體辦理了紅十字助老卡，2002年4月22日早上，貢桂林老人從家裏出去了。
貢桂林和老伴王洪玉單獨住在門頭溝，孩子們只有在休息日時才從城裏趕回來。貢桂林老人走失的那天雖然是星期六，但孩子們恰巧有事沒有回來，家中只有老伴一個人，貢桂林突然不見了這下可把老伴給急壞了。
平日裏相依為命的老倆口，突然間老伴找不著了，王洪玉的心情我們自然可以理解，為了儘快找到老伴，王洪玉也顧不上下雨，自己跑遍了老伴經常去的地方，卻沒有發現老伴的影子，她又請鄰居和老伴的單位一起幫助尋找。
單位、鄰居大家分頭找遍了門頭溝的大街小巷，可一直找到晚上8點多鐘，還是沒有發現貢桂林老人，大家一邊安慰王洪玉老人，一邊想辦法再找。可天已經黑了，又下著雨，能到哪去找呢?貢桂林老人還能回來嗎?雖然他出去時戴著紅十字助老卡，那麼這個卡能起作用嗎?
第三集
2002年4月22日晚8點30分左右，北京紅十字會999急救中心的電話又一次響了起來。
電話錄音(同期)：一位好心人在門頭溝地稅局前的街道旁發現了貢桂林老人，同時發現了老人佩戴的紅十字助老卡，就及時撥通了999的求救電話。
就在急救車出發的同時，紅十字會敬老助老月良務處的工作人員也通過電腦查詢到了貢桂林老人的資料，並及時與家屬進行了聯絡。
這是4月22日999急救中心幫助貢桂林老人的電話受理單。我們看到，從急救車接到任務出發，到把老人送到門頭溝區醫院，僅僅用了一個多小時，那麼按照規定這次尋找貢桂林老人所花費用又是多少呢?
時間用了一個多小時，花了90多塊錢，通過一位好心人的電話，999就把貢桂林老人送回了家，我們不禁想假如沒有這張助老卡，貢桂林老人又會怎樣呢?
貢桂林老人是幸運的，一張助老卡讓他獲救，但是假如沒有那個打電話的好心人，貢桂林老人的命運將不堪設想；此時，我們急於見到那位打電話的好心人。
從小保安樸實的話語中，我們沒有聽出過多的想法，可是就是他極普通的一個電話，卻救了一位老人的性命，也阻止了一個家庭悲劇的發生。也許這位年輕人他自己並沒有意識到，在不經意中他成了一位救人的英雄。我們多麼希望能有更多這樣的好心人出現，都能用舉手之勞去幫助那些無助的老人。
據了解，從去年10月幫助部分走失老人回家的工作開展以來到現在，雖然還不到一年的時間，在三位好心人的協助下，999已經成功地幫助三位走失老人回到了家，假如沒有這樣一個個普通的電話，三位老人的命運又會怎樣呢?沒有好心人的幫助，這個助老卡還能起作用嗎?作為這個系統的組織者，他們充滿信心，但是我們也看到假如真的沒有好心人來打電話，那麼這個系統就無法正常運轉，幫助老人回家也就成了空話，的確，好心人的電話是這個系統最關健的中間環節，他就象橋梁一樣聯結著紅十字會和走失的老人全民素質的提高，全社會對老人關注程度越來越高，如果我們每個人都來做這樣舉手之勞的小事，就會有更多需要救助的老人及時得到幫助。從這個意義上説，紅十字會不僅僅是向那些需要幫助的老人發了一個牌，而是通過這個牌來喚起整個社會對老人走失現象進一步的關注。
|
