聰明的生意(第四集)

央視國際 2004年04月29日 14:06

　　主持人：各位好，您正在收看的是中央電視臺經濟頻道，這裡是《中國財經報道》的五一特別節目《聰明的生意》。今天我們要結識的兩位朋友都和網站有關，這兩年創業辦網站的不算少，我最近就發現了一個與眾不同的網上商店叫“難尋店”， 這個商店的特別之處就在於專門幫人尋找稀缺商品。

　　

　　留學生李承熹這幾天可真愁壞了，因為遠在韓國母校的師兄弟們催他幫忙買一樣特別的東西——舞龍用的龍皮，想要在校慶期間表演個節目，可是眼看日子越來越近，這事還沒有個著落。就在這時，事情有了轉機，李承熹的中文老師幫他在網上找到了一家難尋物品商店，於是發了一條求購信息，沒幾天，就有人拎著龍皮上門了。

　　王金橋（拎著龍皮）：是這個東西嗎？

　　李承熹：是，謝謝。

　　送龍皮的就是難尋物品商店的老闆王金橋，他做的生意就是：你買不到的東西，他幫你去找。而他的秘訣就是信息。就拿龍皮來説，別人找不到，而他前後用了三天時間，就找到了這家出售龍皮的戲服店。

　　王金橋形容説就跟公安局破案性質一樣，根據商品的蛛絲馬跡，根據一些線索去尋找。您瞧，這就是王金橋的商店，雖説沒有貨架，只有幾件樣品，但是在他電腦的數據庫裏，您會發現，老鼠夾子、鞋套、防噪音耳塞、獨輪車，供求的商品千奇百怪，再看看客戶，還有不少大企業甚至國外使館。而這每一個記錄都包含著一個故事，他也從中賺到了錢，

　　王金橋説這是他們原來用過的數據庫，積累的信息將近一千多個種類，查一個東西很快的，幾秒鐘就能查到。

　　王金橋為顧客找到的商品大多比市場上出售的同樣商品價格便宜，他在此基礎上加收15%-20%的信息費，當然費用的多少會根據商品價值的高低和尋找的難易程度適當浮動。那麼，當年王金橋是怎麼想起來做這檔子生意呢？其實故事的起因也很偶然，那時王金橋還在電器商場當售貨員。

　　王金橋回憶説有一天，他在公司上班，有一個人進來，當時夏天，他滿頭大汗，問你們這裡有沒有除濕設備，當時他考慮到在北方地區比較乾燥，這種東西很少，他説你留下電話後，再通知你。

　　急著要買除濕機的是一家研究所資料室的員工，因為空氣濕度大，他們存檔的資料開始發黴。憑著一份熱心，王金橋想幫他。接下來幾天，跑圖書館、查書店、打電話，終於找到了除濕機的廠家，解了燃眉之急。王金橋説當時那個人特別感謝他，給了他2000元錢，他的印象特別深。

　　幫人找東西也能賺錢，這件事讓王金橋開了竅！於是，1994年的4月，難尋物品商店開張了。最開始，王金橋做得凈是賠錢的買賣。雖然諮詢電話響個不停，但客戶一聽説要收費，馬上説“拜拜”，有時千辛萬苦找到了商品，可對方一看到物品上廠家的電話號碼，就藉口質量問題要求退貨，生意眼看要成了，客戶卻把他甩了。功夫不負有心人，難尋物品商店漸漸地有了名氣，生意日漸紅火，客戶們把王金橋的生意比喻成“包打聽”，而王金橋認為自己的生意就是“信息梳理站”。在這裡，能夠第一時間發現商機，找到市場空缺。

　　王金橋説很多人在尋的時候，經過市場調查，某種商品是市場很少的東西，可能他就把這個産品上升到一個項目去做，把它作為一個代理去推廣，主動出擊。現在，王金橋已經拿到了幾十種難尋商品的代理權，經常根據顧客的要求找廠家訂制或改裝産品。加盟店也越開越多,難尋商店為他開啟了一個又一個商機的窗口。

　　王金橋的“最字頭賬本”：

　　最“便宜”的難尋物品：一次性鞋套，三分錢一個

　　最“貴”的難尋物品：消防水炮，價值15萬

　　最“難找”的難尋物品：哈哈鏡，不知道為什麼已經不生産了，找了一個月才有線索

　　最“遠”的尋找路程：2000多公里，為某食品企業年尋找優質草莓原料跑遍了東北

　　最“可笑”的尋找經歷：某大單位求購密集型書架，結果卻在這家單位的下屬企業找到

　　主持人：這王金橋做難尋網的生意，一定很開心，因為他每天都要面對各種各樣的新鮮事，那麼對於他的聰明之處，專家給我們怎樣的提示呢？

　　國家商業聯合會副秘書長王耀：他的網絡世界很小，所以他應該跟大的網站列在一起去，作為他們的一部分，這樣更多的消費者查詢網站的時候，很容易查詢到他，就知道他能找到這種最難找的商品。

　　首都經濟貿易大學企業研究所教授于啟武：別人認為是難的東西對他比較容易。難就是商品的稀缺性？這個東西少，買這個東西可地兒找，找了半天成本很高，人們就不願意費這個成本了。他做這個生意就一定比別人容易，憑什麼你容易呢？就是由難變易，這是商業上的一個要點。

　　主持人：想不到幫人找東西也能賺錢，王金橋幫人找了那麼多稀奇古怪的東西，不知有沒有幫人找過左撇子的專用商品， 我們馬上就要認識的這位朋友——大連的老馬就是個左撇子, 他體會到了左撇子的煩惱, 還開了一家左撇子商品網站，他的生意怎麼做的呢？

　　“您寄來的剪刀我已經收到了，我的小孩收到剪刀後非常驚喜，真的是愛不釋手，一晚上就在那剪個不停，太謝謝您了!”

　　這是大連的老馬收到的一封從河北發來的電子郵件。信裏提到的剪刀是什麼樣的，能讓孩子的父親高興成這樣呢？其實就是一把左撇子用的剪刀。

　　老馬説他在網上給我發函，他有小孩，他的小孩在託兒所，人家用右手剪子挺好使，她小左撇子拿左手剪，怎麼都不得勁，他的老爹就跟著上火，後來還是他朋友找到這網站。

　　老馬就是這家左撇子網站的創辦者，用老馬的話説，找他買東西的幾乎都是左撇子。就像這把剪刀，雖然看起來和普通的剪刀沒有多大的區別，但用起來就不是一回事了，説著説著老馬就給我們演示起來。

　　老馬：從這個角度看呢，你可以很明顯地看出來，我再找這條線的話，正好把我的線蓋住了，反過來講，我用左手剪刀的話，它是左半片壓右半片，在這種狀況下，所以我再剪的話，我這個剪刀就不擋我的視線，而且我的剪刀的韌口，也是彌合的。

　　也是左撇子的老馬，最初琢磨著辦這個“左撇子”網站，也只是把它當成一個挺有趣兒的事情去做的，後來還是網友給他支了一個高招，才成了一樁生意。

　　老馬：網友説你既然是介紹這個左手用品，你就想法弄一點吧。就這樣，才開始萌發了做一點左手用品的想法，是這麼個過程。

　　網友的一句話，使這位曾經在政府部門工作過的老馬開了竅，興趣和財富二者可以兼顧，這何樂而不為呢？於是他找遍了國內可以生産左手用品的廠家。

　　老馬：可以這樣説，咱們國家有一些廠子，生産一些出口的手工用品，那麼他們現在把它截留一部分，比如它一次定貨定一萬，那他呢，衝你要五百，單獨去定500的話，他不給貨。

　　本錢不足成了老馬最頭疼的事兒，費勁心思拿到的品種也只是那麼20幾種。

　　老馬：因為什麼呢，它涉及一個問題，就是模具開發，技術上應該説，左撇子沒有任何問題。但是你這個模具開發的話，本身價格就比較貴了。而且現在就是説，這個事，恐怕還沒有得到商家的很好的一個重視，

　　雖然老馬現在還掏不出足夠的資金去開發模具，但還是先把好不容易找到的剪刀、瓶起子，奶鍋等20多種左手商品挂在了網上。還托朋友在一家人氣很旺的商場代賣。誰也不會相信，這個只有六平方米，叫“愛不釋手”的小店竟然有上萬種的商品，現在他們只拿出一小塊地方賣左手用品，為的是吸引別人的眼球，你看，在貨架上還特意挂了一個寫著左手用品的指示牌子，這不，有位小夥子正在找自己要買的東西呢。

　　記者：你怎麼聽説有賣左撇子用品的？

　　小夥子：我聽同學們講的，説這有賣左撇子東西挺有意思的，我説有沒有賣奶鍋或者剪刀那樣的東西的？他説不一定，你去看看吧，我就覺得肯定有啊，就過來看一看。

　　小夥子説，現在市面上看到的左撇子用品太少了，所以左撇子用品比正常的同類商品價錢要高一到兩倍。但一般顧客不會過多計較價錢，因為這畢竟為他們帶來了很大的方便。

　　老馬為了打開銷路，四處查資料買樣品，在倫敦考察的時候他就拜訪了一家也只有6平方米的左撇子用品連鎖店，還和店主合影留念。店主告訴老馬這裡的商品比正常商品貴三到四倍，但是買的人還是很多。當地的左撇子都知道這家小店，細心的老馬也花六千元買回來了十幾種樣品，他説等有錢的時候他也要多生産些實用的商品。

　　老馬介紹説這是左手的鉛筆刀，右手這麼轉，它這麼轉，也是為了符合左撇子用勁的習慣，左手鉛筆刀，就是刀刃不一樣。這是左手的小表。

　　儘管現在國內的左撇子用品還很少，靠賣這些用品錢也掙得不多，每年只有一萬多的利潤，但是老馬正在想辦法多找些特色的商品打開銷路。

　　左撇子市場信息:

　　中國有1億的左撇子

　　國內目前有20幾種國産左撇子用品，包括剪刀、瓶起子、奶鍋、削皮刀、高爾夫球棍

　　國外有300多種左撇子用品，有左手手錶、吉他、鋼筆、卷筆刀等

　　主持人：王金橋和老馬的生意有許多共同之處，他們提供的都是稀缺商品服務，而且兩個人在生意中都遇到了相同的煩心事，就是雖然有市場，但找不到貨源，我們再聽聽專家顧問團給出的建議。

　　國家統計局總經濟師姚景源：我們國家左撇子的消費其實是受到壓抑的，過去是生産者生産什麼你有什麼，是生産者主導。所以沒有人替左撇子著想，沒有人替左撇子著想，這是市場的空缺。

　　《當代經理人》主編言實：要建立一個品牌，他可以生産不同的左撇産品，這個品牌是可以去做的。第二個，他應該塑造這個左撇子品牌，我個人認為，塑造左撇子文化，為什麼左撇子？左撇子聰明，還有左撇子酷。為什麼？我現在都用右手寫字，比如一個老闆用左手簽字，我們覺得他很酷，我覺得這是最大需求，我覺得應該主動塑造左撇子的文化，聰明、智慧、酷，我覺得這樣塑造會主動一些。

　　首都經濟貿易大學企業研究所教授于啟武：對這個主人公我也替他擔心，他賣貴了，在中國的市場消費者，不會像國外的左手的剪刀比右手的剪刀翻五六倍，可能消費者有意見。而且量很少，在哲學上，量少就沒有規模效應，那他怎麼賺錢呢？

　　主持人：商機在於以人為本，這句話或許能給您帶來一點啟發，我們看看國外類似的故事，

　　拾遺補缺

　　在日本有一家叫“怪缺”的商店，專門經營其他百貨商場裏買不到的商品，比如6隻手指頭的手套，缺一隻袖子的上裝，少一隻褲管的褲子，許多人只要需要購買怪缺商品，就會立刻到這家商店，這家商店因此名氣很大，而且效益也很好。

　　兒童理髮店

　　印尼首都雅加達有一家“兒童理髮店”，孩子們可以在理髮的同時玩各種遊戲。雖然那裏的價格高出成人理髮的兩三倍，但由於能讓很難在理髮店裏坐下的孩子安分下來，許多家長都帶著他們的孩子去那裏理髮。

　　主持人：其實，商機就在眼前，看您怎麼捕捉了，明天的節目中，我們將認識一個沒有專業技術的下崗女工，她從廢舊輪胎中找到商機，另外，都説三個臭皮匠頂一個諸葛亮， 那麼6個諸葛亮在一起會幹出一番什麼樣的事業？如果您感興趣的話，就繼續關註明天我們的節目吧。

　　（ 張菁 潘敏付丹 陳君亮）