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“準CEO們”的戒條(1)

央視國際 www.cctv.com  2005年10月16日 14:48 來源:

  對一位職業經理人來説,被任命為一家公司的CEO的那一瞬間,一定是其職業生涯中最激動人心的時刻。職務的變更往往給他們帶來新的責任、新的激動和成就感,不過這其中也蘊藏了失敗的高風險。據統計,在被任命為公司CEO的三年之內,有大約三分之一的人離開了該職位。

  良好的開端對日後的成功是至關重要的。關於履新的前一百天,新CEO們應該做些什麼,各方面已經進行了海量研究。但是,從當選CEO到正式行使CEO的權力,中間常會有一段時間間隔,是否有人關注過這段時間的利用率?對於準CEO們來説,他們該如何利用這一段關鍵時光來提高自己長期“執政”的成功幾率呢?

  為了解答這些問題,我們採訪了15位美國公司的現任或前任CEO——在正式就任CEO之前,他們做出了哪些選擇,喪失了哪些機會?這些CEO所服務的公司橫跨各個行業,銷售額從10億美金到250億美金不等。

  黃金間隔

  這些資深的CEO普遍認為,在正式就任之前,準CEO需要完成大量的準備工作。從內部提升的準CEO容易過於自信,一位大型高科技公司的CEO在接受訪問時如此説道,“我過去既是這家公司的首席運營官,又是董事會成員。公共關係部門和勞資關係部門要向我彙報問題,我以為對於接任CEO一職,我已經做好準備了,但事實上我錯了。在正式就任後的一段時間內,我根本不知道應該做什麼”。其實這位CEO從當選到正式就任還有九個月的時間,他本來完全有機會進行充分的準備。

  如果在正式上任之前,能夠抱著一種謙虛的態度,準CEO們完全可以充分地利用這段時間,一方面發現並改進自身的不足,另一方面可以更加深入地觀察和熟悉即將接手的公司及其高層人員,同時明確所有可控制的資源,以使自己平穩就任。對新當選的CEO來説,能否成功地利用從獲得任命到正式就任的這段間隔時間,在很大程度上將決定未來的成功與否。

  有些準CEO在公司公開發佈任命消息之前,就知道了這一結果。這些人普遍認為,在消息公佈之前的這段時間彌足珍貴,這段時間可以讓他們更好地了解公司的運作方式、優勢和不足。一位接受採訪的CEO説,“當人們知道我的新職位後,他們的説話態度都很快改變了。”“我最後一次知道我説的笑話是否真的好笑,是在公司宣佈我被任命為CEO的前一天。”這是另一位CEO的感慨。另外,在任命的消息正式公佈之前,這些新當選的CEO也更容易掌控自己的時間,而一旦消息公佈後,來自股東和媒體的詢問會迅速增加。

  大量的研究結果表明,CEO在任職後的最初幾個月內所做出的決策,對他任職期間的整體經營業績將是至關重要的。但是,儘管新任CEO在就職之初就需要做出大量的決策,而且這一數目可能遠遠超出預期,但正式就任後,新任CEO卻幾乎沒有時間來掌握那些左右決策效果的知識和技巧,他們要把大量的時間放在了解組織和熟悉工作上。因此,有幾位接受採訪的CEO認為,正式就任之前的那段間隔其實就是消除知識瓶頸的最佳時間。

  一家大型金融公司的CEO告訴我們,IT技術是他的瓶頸,他説,“IT部門是向CEO彙報問題,但我在成為CEO前,從來沒有處理過IT方面的業務,所以在正式就任之後,我把IT部門的問題作為我的一個主要業務來處理。但直到兩年後,我才能夠順利處理IT部門的問題。如果我在就任之前,能夠用3-4天來學習如何把握IT部門業務,也許這種麻煩的局面就不會出現了。”

  當然,如果進入一個全新的行業,這種知識和技巧上的不足會更為明顯,所有準CEO都必須要仔細考慮自己是否已經為下一份工作做好了充分的準備:能否成功地運作公司中的每一個部門?能否簽署類似于薩班斯-奧克斯利法案這樣的公司治理文件?能否自如地面對媒體?能否管理好公司中各式各樣的人物?接受採訪的CEO都普遍認為,最好能夠在正式就任之前,消除自己的知識瓶頸,如果到了正式就任之後再來考慮這些問題,可能就會有很大的風險。

責編:費溢群

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