海爾集團創立於1984年，20年來持續穩定發展，已成為在海內外享有較高美譽的大型國際化企業集團。産品從1984年的單一冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的産品群，並出口到世界100多個國家和地區。2004年，海爾全球營業額突破1016億元。2004年，海爾蟬聯中國最有價值品牌第一名,品牌價值高達616億元。由世界品牌實驗室（WorldBrandLab）獨家編制的2005年度《世界品牌500強》排行榜于4月18日揭曉，海爾再次入圍世界品牌百強，榮居第89位。2005年8月30日，英國金融時報公佈"中國十大世界級品牌"調查結果，海爾榮居榜首。企業發展的同時，海爾首席執行官張瑞敏也贏得世界的尊敬。1999年12月7日，英國《金融時報》評出"全球30位最受尊重的企業家"，張瑞敏榮居第26位。2004年8月美國《財富》雜誌選出"亞洲25位最具影響力的商界領袖"，張瑞敏排名第六位，是入選的中國大陸企業家中排名最靠前的。2005年4月出版的《財富》雜誌中文版推出"中國最具影響力的25位商界領袖"，張瑞敏首席執行官位居榜首。

　　海爾集團堅持全面實施國際化戰略，已建立起一個具有國際競爭力的全球設計網絡、採購網絡、製造網絡、營銷與服務網絡。現有工業園13個,海外工廠及製造基地30個,海外設計中心8個，營銷網點58800個。

　　在國內市場，據中怡康公司統計：海爾是名副其實的中國第一品牌：海爾在中國家電市場的整體份額已達21%，大大領先於競爭對手；海爾在白色家電市場上處於壟斷地位：海爾白色家電市場份額為34%，已經大大超過國際公認壟斷線；海爾在小家電市場上後來居上：海爾小家電市場份額為14%，已經超越小家電傳統強勢品牌而位居第一。

　　在國際市場，海爾小冰箱、酒櫃在美國市場佔據第一的市場份額；海爾洗衣機在伊朗佔據第一的市場份額；海爾空調在塞浦路斯佔據第一的市場份額。

　　據全球權威消費市場調查與分析機構EUROMONITOR最新調查結果顯示，按營業額統計，海爾集團目前在全球白色電器製造商中排名第四，海爾的目標是成為世界白色家電行業第一製造商。

　　2002年3月4日，海爾在美國紐約中城百老匯購買原格林尼治銀行大廈這座標誌性建築作為北美的總部，此舉標誌著海爾的三位一體本土化戰略又上升到新的階段，説明海爾已經在美國樹立起本土化的名牌形象。2003年8月20日，海爾霓虹燈廣告在日本東京銀座四丁目這一黃金地段點亮，這是中國企業第一個在東京銀座豎起的廣告牌，也成為中國企業在海外影響力上升的標誌。

　　為應對網絡經濟和加入WTO的挑戰，海爾從1998年開始實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造。第一個五年中，海爾主要實現組織結構的再造，改變傳統企業金字塔式的直線職能結構為扁平化、信息化和網絡化的市場鏈流程，以定單信息流為中心帶動物流、資金流的運動，加快了與用戶零距離、産品零庫存和零營運資本"三個零"目標的實現。進入2003年後的第二個五年，海爾市場鏈流程再造的目標是把每一個員工經營成自我創新的主體，也就是SBU（策略事業單位），激發每個細胞的活力以提升企業整體的國際市場競爭力。

　　二十年來，海爾向社會奉獻了真誠。海爾向全球的用戶提供了數億台的産品，創造了很多用戶的需求，使海爾成為用戶喜愛的産品。海爾累計上繳約136億稅金，2004年上繳約20億稅金，平均每天上交550萬元稅金。

　　海爾向社會奉獻了愛心。海爾計劃建立100所希望小學，現在已資助建立了47所希望小學。另外海爾自身所解決的就業員工五萬一千人，社會上直接為海爾服務的人員達到十七萬五千人，加起來相當於為社會解決了近二十三萬人的就業。

　　海爾向社會奉獻了海爾的管理模式。到目前為止先後有美國的哈佛大學和南加州大學，瑞士洛桑國際管理學院，法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等七所商學院共做了十六個案例，涉及企業兼併、財務管理、企業文化方方面面，特別是頗具權威的瑞士洛桑國際管理學院為海爾做的市場鏈案例已被納入歐盟案例。

　　海爾人的目標是用心奉獻給民族一個中國人自己的世界級的名牌。

責編：費溢群