所有原始數據都進入中心的計算機，在那裏，危機管理軟體——“應急管理2000”——把這些數據進行綜合處理。這是由加拿大和美國聯合開發的軟體，它把與事件相關的各種信息編制索引、更新和分發，使確定應急工作的輕重緩急成為可能。這套軟體還包括一個龐大的數據庫，這個數據庫裏有各個地區可資利用的人力和物力資源情況。這個軟體連接自動繪圖程序，它可以把出事的地點在數碼地圖上標記下來，顯示出危險地帶、安全地帶、消防水龍頭的位置、哪些橋梁和道路已經毀壞、哪些地方在冒煙、醫院和避難所在哪等等。這些地圖不僅是救援行動的重要工具，也可以分發給媒體確保準確報道。一旦普通媒體失去作用，溫哥華緊急通信中心有自己的電臺和電視發射設備。

　　通常在緊急情況中，控制中心確立兩個地帶：第一是危險地帶，救援人員將送往那裏；第二是安全地帶，危險地區的人要轉移到那裏。

　　溫哥華的高科技緊急通信中心不僅是一個應急中心，它還是一所學校。在控制室不用的時候，它用來訓練學習危機處理最新技術的學生。

　　自從這個中心投入運行之後，溫哥華沒有經歷過重大災難。為了進一步改進技術和訓練人員，他們向有第一手救災訓練經驗的其他城市學習，如日本的神戶。

　　管轄神戶市的兵庫縣建立了技術上最先進的災害處理中心。像溫哥華的緊急通信中心一樣，這個中心的建築要求能夠經受任何巨大災變——它用鋼筋混凝土建造，防水、抗風，有減震措施，可以抵禦極強烈的地震。

　　這個空房間是行動中心。在緊急狀態下，每個配有強功能計算機和衛星電話的崗位上都有人工作。政府官員、來自警察局、醫療機構、民用應急、社區組織的協調人員，天然氣和電力公司的工作人員以及食品供應的經營人員都匯集在這裡。

　　科學家們應用太陽能給這座大樓照明。一台太陽能接受器安裝在大樓頂上，用光纜把光分送給整個大樓。

　　整個通信系統是由兵庫縣衛星通信網協助的，這個網有164個地面站。一條100米長的地道把兵庫縣危機處理中心和該地區的政府辦公大樓連接起來。