品牌經營對網絡媒體的意義
【嘉賓主持：徐華飛】我首先想提幾個問題請嘉賓和網友進行探討。什麼是網絡媒體？是一種工具？還是一項業務？
【嘉賓主持：徐華飛】我認為網絡就是媒體。從技術的角度看，它是一種現代最先進的一項工具，但從它的功能而言，它就是一項業務，特別是對信息內容提供商而言，它更是一項業務。因為隨著信息社會的發展，人們越來越多的消費信息，信息就成為一種消費品。
【漫遊世界】就網絡技術而言是工具，就信息內容、服務形式而言該是業務吧。
【特邀嘉賓：王高】網絡媒體就是以網絡作為溝通手段的一種媒體形式，它可以是一種工具，也可以是一項獨立的業務，例如：央視網站是中央電視臺的一個分支機構，它可能會共享央視新聞和其他電視節目的內容，但是以網絡的形式傳播給觀眾或者網友，從這個意義上講，網絡只是一個工具。它不同時也可以是一項業務，國外已經有企業只以網絡的形式經營媒體服務，它提供的服務內容範圍會很寬，包括商業信息、重大國際新聞、甚至天氣預報等等，對於 提供這些服務的企業，網絡媒體就是他們的一項事業。
【夜の輕舞】總體上是附加在一種手段上的産物，是發展的産物。我認為。
【網絡主持人：羅石曼】網絡即是媒體？那徐華飛老師，您怎麼定位媒體？
【嘉賓主持：徐華飛】大家都知道互聯網是第四大媒體，因為媒體的主要功能是傳播信息，互聯網正是適時的傳播信息，互動的交流信息，提供信息內容服務的網絡媒體。
【網絡主持人：羅石曼】傳統的品牌經營理念是否同樣適用於網絡媒體？網絡媒體具有開放性、互動性、實時性、海量性等特點，如何根據它的這些特定特點調整關於“品牌經營”既定的思維模式？這對於中國的經濟學者是否是個全新的挑戰？
【特邀嘉賓：王高】不管是新經濟（以網絡為基礎的經濟）還是傳統經濟，品牌管理和經營都遵循相同的原則。首先，品牌作為一個無形資産，對任何形式的經濟的商業實體的成功都是至關重要的，品牌資産是企業與它的顧客共同擁有的一個資産，而不是企業獨有的，企業可以通過各種各樣的營銷方式，比如廣告，來提升其品牌資産，但是品牌資産最終是存在於顧客心目中的，所以無論是新經濟還是舊經濟都要遵循相同的品牌建設規律。以顧客為基礎的品牌資産核心內容是存在於顧客心目中的品牌知識，包括兩部分內容：第一部分是品牌的知曉程度，當問到一個類別的産品或服務的時候，你是否能夠想到這個品牌的名字？另外一方面，是品牌的相關聯想因素，包括三方面的內容，首先大家是不是能夠記得住你的品牌名稱或者符號、標語，這個符號、標語與你的産品有相關性；第二，這個品牌是不是受到顧客的喜好；第三，品牌是不是獨特的。這兩部分構成了品牌知識的主體，是決定品牌資産大小、品牌成功與否的關鍵因素。
【特邀嘉賓：符國群】我個人認為，傳統品牌的一些經營的觀念和思路同樣適用於網絡品牌，因為品牌首先是從消費品方面發展起來的，但是現在已經發展到服務領域，比如説現在就是一些零售商在建立自己的品牌，我想網絡服務的話也是屬於這個服務産業，因此，關於服務品牌的創意的原則是可以適用於網絡品牌的。當然，網絡産業有它自己的特點，所以，在創立網絡品牌的過程當中，也有相應的一些特色，其中一個很重要的是網絡的互動性，網絡的互動性使給我們的網絡品牌注入了更多的體驗的成分，因為在傳統意義上，品牌分為三種類型：功能性品牌、形象性品牌、體驗性品牌，比如像“汰漬”屬於功能性品牌，而像“奔馳”就屬於形象性品牌，“迪士尼”屬於體驗性品牌，網絡品牌實際上主要從功能或者體驗方面來定位，比如有的網站主要提供信息服務，顧客追求的實際上是一種功能性的利益，而另外一些網站主要提供一些娛樂、網友之間的互動，消費者上這些網站主要的目的是體驗網上內容提供的一些樂趣，或者體驗與別的興趣相近的網友的交流，這樣的網站就帶有很大的體驗的成分。所以我個人認為，傳統的品牌分類基本上也是適用於網絡品牌的。
【嘉賓主持：徐華飛】我認為對中國經濟學者是一個嚴峻的挑戰。由於網絡的開放性、互動性、適時性和海量性等特點，在創建和打造網絡品牌的理念上與打造傳統品牌是不同的，有的甚至是截然不同的。在網絡經濟中，只有第一，沒有第二。一旦某種品牌形成一種強勢品牌之後，不可能有另外一個品牌與之競爭。因此，網絡品牌經營者的經營策略有別於傳統品牌的經營策略，比如説網絡品牌的唯一性法則、交互性法則、全球性法則、時間性法則和趨異性法則，網絡媒體的價值才有它的獨特性和唯一性。與眾不同的品牌才能存在。在創造網絡品牌的過程中，傳統的思維模式存在著以下十大誤區：他們認為通過互聯網品牌就很快擴張；品牌對不同的人有不同的意義；産品可以使品牌做大做強；期望通過銷售渠道打造品牌；市場瞬息萬變，不要讓品牌具有獨特性；現在沒有品牌，網絡一開通就有了；員工知道自己在品牌打造中的作用；需要強勢品牌將大筆預算列入營銷；品牌交給廣告代理商、互動媒體、設計者去做；消費者認為的品牌並不完全正確。
【※爆米花※】中國互聯網在最初發展階段是單方面的投入，而投資就需要回報，這種單方面的投入不可能一直持續下去，在不斷的探索中，目前中國一些網站開始逐步確立自己的品牌，並且開始盈利，但是這樣的網站僅佔非常小的比例，其它的為數更多的網站在探索的路上還有很長的一段路要走，請問各位專家，盈利和品牌經營之間是什麼關係？他們成正相關的關係嗎？
【嘉賓主持：徐華飛】互聯網站的盈利和品牌經營的關係是非常密切的，但不一定是正相關。因為，品牌的創建和維護是需要成本的，如果你經營的好，當然就能盈利，如果經營的不好，就不會盈利。一個好的品牌，是企業的永久性資産、關鍵性資源、無形的優勢或核心的競爭力，它能夠給企業帶來盈利；一個不好的品牌，帶給企業的不僅不是盈利，反而是企業的競爭劣勢，它不僅沒有知名度、美譽度和客戶的忠誠度。所以，一個好的品牌，特別是對網絡媒體而言，不僅決定著它的興衰成敗，更決定著它的生死存亡的重要問題。
【漫遊世界】用心創造品牌是每一個網絡媒體經營管理者的當務之急，不成為品牌競爭就沒有優勢可言，就有被淘汰出局的危險。
【網絡主持人：羅石曼】據第12次CNNIC對“非網民預期上網的時間”調查顯示，與前兩次調查結果相比，預期1個月內可能上網的非網民比例比半年前高4.2%；預期1-3個月內可能上網的非網民比例比半年前高2.0%；預期3-6個月內可能上網的非網民比例比半年前高1.3%；這在一定程度上預示著未來我國網民將可能有較快的發展。那麼，為了爭取網民關注，品牌經營對網絡媒體來説有何重要意義？品牌經營在網絡媒體競爭中扮演著什麼樣的角色？
【嘉賓主持：徐華飛】隨著互聯網的發展，網民的人數日益增加，對於網絡媒體的關注日益提高。網民對網絡媒體的關注度，對網絡媒體來説非常重要，網絡媒體在品牌經營中扮演著越來越重要的角色，網絡媒體品牌知名度越高吸引網絡的關注度就越高，網民關注度越高又進一步提升網絡媒體的品牌知名度，形成一個互動的正向反饋的網民關注與媒體品牌相互促進的良性循環。
【yes5610】請教：寬帶視頻與傳統電視將來是什麼關係？
【嘉賓主持：徐華飛】隨著信息、網絡、電視技術的發展，廣播網絡、電視網絡、通信網絡三網合一，寬帶視頻、Vod視頻點播，雙向互動多媒體節目將取代傳統的電視節目，一個隨時隨地隨選寬帶視頻多媒體的時代即將到來。
【奈香林】我國的電子商務網絡平臺，發展的勢頭非常好，可是也有欺詐行為，做為網絡的消費者怎麼樣才能受到合法的保護呢？
【嘉賓主持：徐華飛】由於電子商務是基於網絡平臺開展的一種商業行為，由於網絡的虛擬性，電子商務交易産生了很大的不確定性和風險性，如網上欺詐。作為一個網絡消費者要有自我的保護意識，對一些私秘性的信息要注意加以保護。尤其是在電子商務法律環境不健全的情況下，更應該加強自我保護意識，為了促進電子商務的發展，國家應該積極的制定個人信息保護的法律法規，優化電子商務的網絡環境，進一步促進電子商務的發展。同時，作為網絡消費者要從我做起，從現在做起，加強道德自律，營造一個健康的電子商務的網絡環境。
【s秋水伊人s】 網絡媒體只依靠自身的傳播是遠遠不夠的，沒有其他營銷手段的加入，很難做出品牌，專家們認為呢？
【特邀嘉賓：王高】是的，網絡媒體不能只靠自身的傳播來創造品牌。品牌的建設首先要從顧客出發，經營網絡媒體的單位首先要對顧客進行細分，根據顧客對媒體需求的不同，選擇適合於它的顧客群作為目標顧客。當目標顧客群確定以後，我們應該研究這些顧客的媒體消費習慣，例如：讀什麼報紙、看什麼臺的電視等等，這樣我們就可以找到與他們有效溝通的媒體渠道，這些渠道未必僅僅是網絡媒體自身，也可以是報紙、也可以是電視，通過在這些渠道中做廣告宣傳，可以有效的幫助網絡媒體樹立起品牌形象。
