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之九:輿論引導與網絡媒體責任
作者:CCTV.com 發佈時間: 2003-8-14 14:14:36



對輿論概念的闡釋



  【嘉賓主持:吳靖】既然這次論壇的題目是輿論導向與網絡媒體。我想先請兩位老師澄清一個基本概念。什麼是輿論呢?輿論是自然存在的嗎?輿論的載體是什麼?社會形態不同,輿論的形態會有變化嗎?
  【特邀嘉賓:陳力丹】輿論是自然存在的。但是輿論受到的外部影響也非常多。首先是政治權力的影響,在西方國家還有宗教勢力的影響都是非常大的。另外,還要受到一個國家的文化精英的影響,還有一個國家的傳統文化和習俗的影響。但是在現代社會,非政府組織對輿論也有很大的影響。但是,輿論不應該等同於政府的觀點、宗教的觀點或非政府組織的觀點。輿論畢竟是公眾在自然狀態下發表的意見,如果強權受到了壓制,那麼被迫發表的意見很可能不是輿論。這需要具體情況具體分析。在古代社會裏輿論的載體主要是人群自身,在現代社會裏,輿論的載體主要是大眾傳媒以及我們現在最新的網絡媒體。在古代社會,輿論往往是傳統力量的代表,而且變化很緩慢,在發生革命的時候輿論往往是滯後的。但是在現代社會,輿論往往是革命的先兆。因為現代社會裏人們的生活節奏是大大加快,輿論被稱為社會責任的晴雨錶,而且往往能夠決定社會未來發展的方向。也就是説,不同的社會形態下,輿論所發揮的社會作用是不一樣的。在現代社會,總體上輿論是一種民主的體現。也是當權者行為的一種,至少是形式上的一種依據。
    現在的輿論形態可以概括為三種:一種是顯輿論,即人們公開發表意見。還有一種是潛輿論,潛輿論往往是一種情緒化的表達的某種傾向。第三種就是行為輿論,即人們往往通過自己的行為表達意見或傾向。例如,追求時尚,這本身就是一種行為,也是一種輿論形態。在古代社會的輿論形態主要是流言、傳聞。現代社會輿論往往是理性的意見,當然有時候也存在一些流言和傳聞,但往往不會佔主導地位。現在社會的輿論主體--公眾,總體的文化水平大大提高,他們的信息源異常廣泛,於是現在輿論的理性狀態就遠遠高於古代社會。正是在這個意義上,現代社會輿論更應該重視和得到尊重。
  【網友嘉賓:欒軼玫】輿論究竟是不是自然存在的?我個人理解,輿論應該不是自然存在的。在現實生活中,我們發現,對於大多數個體而言,他們並不産生意見,意見往往是由幾少數人産生的,這就是我們通常説的“意見領袖”----他們形成觀點,而公眾擁有選擇權,他們有權選擇自己喜歡的觀點,從而形成強勢意見,最終形成主導輿論。這説明,輿論並不是無數個個體意見自然集合而成的。
  【綠極極】我不這樣認為。輿論的産生離不開它的社會土壤,它的産生也是要經過時間醞釀,應該説,有了文明和社會後,就應該有輿論存在。
  【漫遊世界】輿論不是自然存的現象,是人與人之間相互影響而産生的一種社會現象。
  【綠極極】可能你還沒弄懂什麼是自然存在吧?!
  【漫遊世界】對我們人類來説,還是社會現象,是人類社會中某一群體的精神特徵。

  【昕岳】請問專家如何看待中國主流媒體的輿論引導現狀?
  【特邀嘉賓:喻國明】我想首先必須要建立一個輿論引導的判別標準。一般認為輿論引導是否成功,主要是看被宣傳者是否達到了與宣傳者預期的一種態度、行為、反應。但我認為這是一個非常表面化的標準,更為深刻的表述應該是經過我們的輿論引導,是否能夠使人民群眾的信息不對稱的狀況得到了某種程度的改善,也就是説是否使他們對於現實狀況的了解更加清晰了、更加全面了、認識更加深刻了,這是判別一個輿論引導是好還是不好的最根本標準。如果簡單的保持一致,但使人民群眾的認識的偏見更加強化,認識不對稱的狀況更加強化,那麼我們也只能説這是一個錯誤的、負效果的輿論引導。因此,從這樣的意義上來談論輿論引導的效果,我們認為中國的主流傳媒在這方面還有相當長的路要走。

  【網絡主持人:邢立雙】現代傳媒(包括互聯網)的內容是關於外部世界的有意反映;輿論是自然存在的公眾的集合性意見。一提到輿論人們自然會想到傳媒,請問老師,大眾傳媒對輿論影響究竟到什麼程度?
  【網友嘉賓:欒軼玫】就主持人所言,我想問二位老師,輿論究竟是不是自然存在的公眾的集合性意見?
  【特邀嘉賓:陳力丹】輿論是在一定範圍自然存在的公眾集合性意見。在現代社會裏,輿論和傳媒的關係比較密切,在古代社會輿論主要是通過人的口口相傳來表現的。現代傳媒成為輿論的主要載體,在社會中有兩種信息形態,一種是要求規範性的信息形態,例如領導人的講話、家長的訓話、老師的教誨等等。目的是希望人們能夠按照一定的規範去思想、去行為。另外一種信息形態是新聞類的和文化類的形態,主要通過大眾傳媒每日每時的向社會輸送。這兩種傳播信息形態,大眾媒體都是主要的承載者。因為領導人的一些話語體系主要通過媒體來傳播的,在這種情況下人們某種程度上生活在"媒介世界"。人們能夠直接接觸的外部環境是非常有限的,現在我們所以能夠知道很遙遠的地方發生的事情和那個地方出現的思想,實際上是通過媒體來告知的。我們現在幾乎是生活在媒體的環境中,我們所知的東西幾乎都是媒體告訴我們的。在這個意義上大眾傳媒對輿論的影響是很大的,幾乎是無處不在的。但是,公眾對媒體也是有所選擇的,這個選擇大體可以分為三種情況:一種情況被稱為個人差異論。因為每個人對同一種信息的感覺反應是不一樣的,這樣的話,媒體對所有人的影響是有限的。
  第二個是所謂的社會分化論。在現代社會人群越來越趨於細分化。這樣就造成了對媒介信息理解産生更多的歧義,這樣就對媒體的影響有所淡化。最後一個就是所謂的社會關係論。由於人們是處在一定的社會關係中的,社會關係越多往往會削弱媒體對個人的影響力。
  【網友嘉賓:欒軼玫】傳播技術使得大眾媒體成為最為重要的輿論形成者。
  【特邀嘉賓:喻國明】麥克魯漢曾經説:媒介是人體的延長,確切的説媒介是人的感覺器官的延長。在現代社會,媒介在相當程度上決定著人們看到什麼,以什麼方式看到,看到的重點是什麼,這在很大程度上設置著社會議題。事實上,媒介在輿論産生的任何一個環節,都能夠施加一定程度的影響。但是它最突出的表現:第一是設置議題,第二是強調某種觀念或意見,從效果上看,越是人們熟悉的事物,媒介對於人們的意見的影響就越有限,而越是人們不熟悉的事物,比如説專業領域的事物或國際領域的事物,媒介不但能夠決定人們議論什麼,關心什麼,而且在相當大的程度上也決定著人們以什麼觀點來看待這些問題。


責編:張青葉、羅石曼

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