2003年7月9日19：30，中國人民大學新聞學院博士生導師鄭保衛教授，中國人民大學新聞學院副教授、陳絢博士，北京廣播學院國際傳播學院劉笑盈副教授共聚CCTV.com中國網絡媒體論壇，以“公信力——互聯網發展的生命線”為主題，從對“公信力”的概念解釋到“建立媒體公信力的必要性及緊迫性”，逐步引領話題深入，從“新聞自由與社會責任”、“網絡新聞的價值取向及原則”、“網絡媒體與傳統媒體的比較”、“制約媒體公信力的內外因素”、“虛假信息對公信力的侵害”、“網絡媒體公信力與受眾的關係”等方面切入話題，多角度、多側面地引發了嘉賓與網友之間的討論。
據調查表明，人們最相信的媒體依次是報紙、廣播、電視和網絡。在信息傳播時代，網絡媒體作為新媒體與傳統媒體相比，在擁有公信力上還存在一定差距。鄭保衛教授分析網絡媒體在建立公信力方面的特殊之處在於：一是網絡媒體從業者自身的業務素質和道德素養相對弱些。二是網絡傳播形式的一些特殊要求導致其在傳播內容做到真實可信方面更有難度。三是網絡傳播中傳受關係的特殊性也容易影響到網絡媒體的聲譽。四是網絡媒體管理上的不規範致使其不良傳播行為得不到有效制約。
關於建立和提升網絡媒體公信力的必要性問題，當晚最忙碌的嘉賓主持劉笑盈副教授的回答是:提出公信力問題的本身就代表了公信力的缺失，由於中國的新聞媒體進入了激烈競爭的時期，所以經常有一些為了迎合受眾的所謂假新聞或者説炒作新聞的現象。現在流行的一句話叫“策劃”，“策劃”作為一個工藝流程無可厚非。但是如果作為一種倒置過來的新聞采寫手段，就不可取了。與其他媒體相比，網絡媒體建立公信力的任務更重，因為它出現的時間短，對它的管理也不規範，受眾對它的認知還需要時間來提升。但是如果缺失了公信力，顯然媒體的生存價值就也同樣失去了。
人大陳絢副教授對網絡媒體如何確立自己的價值取向進行了總結: “有了互聯網這個渠道，新聞的時效性大大增強，網絡可以適時報道目前正在發生的事情，而不僅僅是已經發生的事情。另外，網絡傳播中滾動新聞的播出，大量的跟蹤式連續報道，即時的新聞分析，幫助人們了解事件的來龍去脈及最新進展，更使這方面的新聞價值得到了充分的體現。所以我們説，新聞通過網絡傳播，其時效性和新鮮性更能得到充分體現。”
當晚論壇在嘉賓主持與網絡主持人的共同努力下，在嘉賓和網友之間、嘉賓與嘉賓之間、嘉賓主持與網友之間架設起一個平等對話的交流平臺。網絡媒體公信力影響到網絡媒體今後的生存與發展，要提升網絡媒體的公信力，需要靠網絡媒體及廣大網民共同的努力。在今後的網絡傳播中如果都能夠按照國家的有關方針政策和新聞傳播規律；都能夠自覺的遵守國家的法律法規，加強道德自律，規範自己的傳播行為，網絡媒體的信譽度會逐步提高，其公信力也將會越來越大。
【網絡主持人：曹雲霞】又是一個熱鬧的週三論壇，今天來到CCTV.com網絡演播室的是中國人民大學新聞學院博士生導師鄭保衛教授，中國人民大學新聞學院副教授、陳絢博士，北京廣播學院國際傳播學院副教授也是本次在線的專家主持人劉笑盈。7月7日，我們對劉老師進行了一次訪談，專門就媒體公信力這一概念給大家做了解釋。在此，希望網友們圍繞今天的主題"公信力——互聯網的生命線"進行多方互動，深入交流。老慣例，給聲問候，拉近間距。各位老師請。
【特邀嘉賓：鄭保衛】開場白：今天很高興來到論壇，我們向各位網友問好。今晚有機會和大家交流，願意和大家一起共度一個美好的夜晚。
【特邀嘉賓：陳絢】開場白：各位網友大家好，今天很高興來到論壇。我是陳絢，希望能夠和大家有較好的交流。
【嘉賓主持：劉笑盈】開場白：很高興今天有機會到央視網站和大家交流，我是北京廣播學院劉笑盈。歡迎大家提問！
【漫遊世界】感謝各位專家教授，今天晚上給我們帶來熱火朝天的討論。
