《電視批判》版權聲明

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關注突發、災難型事件新聞報道

　　【網絡主持人：邢立雙】伊拉克戰爭打響，SARS病毒的肆虐，煤礦瓦斯爆炸……每當突發事件開始時，世界各地的人們，或是眼睛緊緊盯著電視熒屏、手中握著遙控器，在各個頻道間來回搜尋，或是緊急上網在環球網上急速瀏覽，希望得到關於這一突發驚天事件在發生過程中的更深入、更全面、更持久、更及時的新聞報道和分析。不知二位老師能否談談面對突發事件，電視新聞應該做哪些處理，有怎樣的反映？
　　【特邀嘉賓：董關鵬】突發事件中媒體的作用是我關注了三四個年頭的研究方向，兩年前在中央黨校和北京廣播學院的課堂上將危機傳播的概念提出的時候還有很多人表示不理解，認為小題大作，今天卻成為熱門。世界上危機管理研究得最充分的國家中有英國和日本，大家可能會發現兩國從地緣政治學的角度來説，都是島國，四面環海，資源有限，其實他們的國家日常管理就是典型的危機管理，總是有對最糟糕情況的預案和階段性發展擴張的戰略目標。兩國的媒體也都是最發達的，世界上發行量最大的十家報紙中日本報紙佔了六家，英國兩家，德國一家，美國一家。排除其它因素，實際在説明危機傳播的要義是：保障當事受眾的知情權和政府運作的透明度。理論而言，先至少告訴事件的現狀實情，死傷狀況，因為全球傳播時代是紙包不住火的時代，上次就跟大家説過，當真理還在穿鞋，謠言已經走遍世界每一個角落，同時，經過合理設計的危機傳播系統的努力，我們也可以做到當謠言還在穿鞋，真理已經走遍世界每一個角落。
　　我的同事，清華大學的李希光教授曾經引述著名美國學者約瑟夫奈的觀點：傳媒是一種軟力量。在全球傳播時代，媒體的能量得到了前所未有的放大，它可以讓突發事件不致演變為不可收拾的危機，但與此同時，它也可以使危機升級，毀滅現有的價值體系，因此它也是一種危險。有戲言稱，"當真理還在穿鞋，謠言已經走遍了世界的每一個角落"。更有西方媒體學者認為，在全球傳播時代，沒有被媒體報道的事情就等於沒有發生，而被媒體報道的戰爭很有可能與現實是兩回事。上面的觀點可能有些矛盾，但是，媒體的力量，尤其是新聞媒體的力量，已經遠遠超越人們原有的認知水平。
　　英國媒體的傑出表現曾經讓"瘋牛病"感染的整個民族在20年的掙扎中得以倖存並找回自信，美國媒體自發的多聲部大合唱入耳、入腦、入心地完成了對911後美國人民心靈創傷的安撫和醫治，而歷史把中國的媒體也推向了這個接受考驗的位置。無疑，如何報道"非典"是繼伊戰報道之後中國媒體面臨的又一挑戰，這涉及宣傳方針與新聞操守的平衡，輿論引導和滿足民眾知情權的平衡，照顧大局、維護穩定與尊重人民生命權的平衡。作為國家電視臺的中央電視臺再次發揮了重要作用，不但在各頻道加大了"非典" 的報道力度，還推出了"關注非典"的新聞直播節目，同時參與的還有已經有多年直播經驗而始終不慍不火的大型健康節目"健康之路"。
　　通過政策發佈、衛生常識介紹、典型塑造、專家訪談、觀眾熱線等眾多新聞報道方式，向電視受眾全方位介紹了關於"非典"的各種信息。央視有效的組織和完善的新聞傳播網絡，使得關於"非典"的信息能第一時間為民眾所知曉，有力地維護了民眾的知情權，同時也穩定了民心，消除了種種謠言，顯示出新聞節目的強大社會功能。同時，對"非典"的報道也鍛鍊了央視對公共突發事件的處理能力，嘗試了眾多的新聞節目形態。
　　其實，中央電視臺在打造自身媒體名牌的同時，也在為政府打造一個全球化時代的展示平臺。在中國政府應對全球化挑戰帶來的國際輿論廣泛關注的時候，能否有序地應對突發事件，並以高效的公關機制化解突發事件有可能帶來的負面影響，媒體將會發揮不可低估的作用。中國的媒體正在與政府一同學習。
    【特邀嘉賓：明安香】面對突發事件，特別是國內外重大的突發新聞事件，還有屬於世人公認的，雖然和我們沒有直接關係的突發事件，我們都應該起碼做到極點。第一，要盡可能的早報，及時報，千萬不能漏報。特別是在舉世公認的重大新聞事件發生的時候，我們如果遲報了，漏報了，甚至是少報了，都會嚴重的影響和消弱新聞媒體的權威性和影響力。因此在突發事件發生的時候，一個總的原則應該是，儘量早報。第二點，為了保證新聞的真實性，又保證新聞的及時性，在突發事件發生的時候，有沒有充分的時間核實，這就需要我們善於採用客觀報道平衡的手法，客觀的、公正的、平衡的報道新聞事件的方方面面。第三點，就是為了應付突發事件的發生，我們的新聞媒體在平時要建立健全的資料數據收集系統。這樣，一旦新聞事件突然爆發的時候，我們就可以為觀眾盡可能提供充分的背景材料。第四點，我們的新聞媒體要建立應對突發事件的專家隊伍，這個專家隊伍要由方方面面的專家組成。在任何突發事件發生的時候，都可以招之即來，並且發表權威性的分析評論。

　　【高正奎】最近一段我想大家比較關心的對“非典”的報道，而“非典”報道中又大力對醫務人員的奉獻精神進行報道，與以前對醫務人員報道形成了鮮明的對比，我個人認為媒體可能醫務人員的報道從一個極端走向另一個極端？
　　【特邀嘉賓：董關鵬】這裡不存在從一個極端到另一個極端的問題，對醫務人員捨生忘死、救死扶傷崇高精神的謳歌與讚揚是國家級媒體義不容辭的責任，如果去關注極少數的逃兵反而是居心叵測了。抗擊“非典”是眾志成城全國人民的一場共同的戰役，國家和人民的利益是至高無上的，有損於這個利益的新聞觀只能是陜隘的。我認為，中國的媒體已經做得很好了。在英國學習和工作時候沒有見過哪屆英國政府敢於讓自己的內閣大臣和地方大員在危機中的失職被媒體徹底爆光，中國政府和媒體在本次“非典”危機中的表現是坦誠的，尊重人民的。
　　【漫遊世界】關於這一點我不同意，在抗擊非典鬥爭中，對醫務人員的奉獻精神進行報道這是主流，但是對個別與此相反報道也是有的，説走向另一個極端好象不是那麼一回事。在這時候我們國家就需要有這種奉獻精神，沒有這種精神，我們國家就沒有希望，我們的民族就沒有希望。

　　【網絡主持人：邢立雙】直播是新聞頻道的一個亮點，它能使得：新聞事件同步報道，重大事件隨時插播。像以往的伊拉克戰事直播報道之外，三峽大江截流的報道、現在非典醫院現場的報道等，與其他報道相比，請問二位老師直播新聞的優勢是什麼？
　　【特邀嘉賓：董關鵬】全球傳播時代我們不得不直播，不直播，就失去了和網絡媒體競爭的優勢，他們至少可以實時刷新的呀，當然也失去了和廣播競爭的優勢，廣播對直播的要求低到門檻以下，對於報紙類型的事後諸葛亮，論思維的深邃，電視難以企及，因此在全球傳播時代，電視新聞選擇"直播"的手段是必然的。當然，我剛才説過，電視是苛刻的藝術，直播絕對不是電視新聞的最高境界，它也只是一種手段，是特定時期、特定情況下電視作為一種媒體對自己與生俱來潛力的有選擇性的發揮，有選擇這個定語是我要強調的。世界著名的新聞頻道在直播之前精緻的近乎完美主義的策劃預演保證了最苛刻的電視精品理念也能夠得到滿足。直播還可以給稍後的深度報道積累最充分的素材和權威深度思索的機會，這個獨有的資源其它媒體無法企及。
　　【特邀嘉賓：明安香】直播新聞的優勢是很明顯的。首先，它有直觀的優勢。觀眾可以隨著記者和電視攝像機的鏡頭，如同身臨其境一般，進入到新聞事件的現場，仿佛直接參與到新聞事件中間去。第二個優勢是可以直面，也就是説廣大的觀眾可以隨著電視攝像機鏡頭和記者直接面對新聞事件的新聞人物，參與到與新聞人物的交流對話當中去，甚至隨著新聞人物感情的起伏而起伏。第三個更重要的優勢就是直播新聞可以不間斷的傳遞全方位的新聞信息，甚至是新聞人物的一舉手一投足或者是一個細微的表情，以及周圍環境的種種信息。這種在直播新聞的過程中，不間斷的傳遞的全方位信息，是其他的新聞報道手段，比如説文字報道和聲音報道都不能比擬的。觀眾在觀看直播新聞的過程中，可以得到很多畫外音和很多額外的信息，甚至是每一個觀眾可以從同一個直播畫面中都得到自己的信息。這是電視直播的一個很大的優勢。最後還有一個優勢，電視直播具有信息的不可篡改性。也就是説，在電視直播的過程中，信息是一言既出，駟馬難追。人們的表情和姿態，也是無可更改的。周圍環境傳遞的各種信息，也是瞬間永存的。因此這些信息不像轉播和錄音報道那樣，減弱或喪失了新聞報道的真實性。
　　因此在重大的國際政治活動當中，特別是黨和國家領導人接受外國媒體的採訪的時候，儘量採用新聞直播的形式，是非常有利於保持領導人傳遞信息的真實性，也有利於向國際公眾準確全面的傳達相關信息。這也就是在國際上，為什麼一些國家領導人舉行的聯合記者招待會或國家領導人接受外國媒體採訪的時候，都要求新聞直播的一個很重要的原因。
　　【柳暗花明88】直播新聞從時間上看，可以使新聞與發生的事件同步報道，爭取了最大限度的時效性；從某種程度上説保持新聞的真實性；它還使得人們真正看到新聞發生的現場。與其它媒體相比，這是電視新聞的優勢。
　　【漫遊世界】新聞直播的優勢，是不是第一時間，第一現場，第一感受的優勢。這是其它諸如報紙、廣播和網絡媒體所不可比的。

　　【網絡主持人：邢立雙】明老師在文章中講過：媒體要認識和尊重新聞傳播規律，著力加強媒體的內容建設，切實提高傳播效果……就電視新聞來講，二位老師能否解釋一下，怎樣才能提高宣傳效果？
　　【特邀嘉賓：明安香】新聞媒體、新聞傳播、新聞報道，首先必須遵守新聞規律。遵守了新聞規律，才能發揮新聞媒體的作用。違背了新聞規律。就無法發揮新聞媒體的作用。長期違背新聞規律，就會被受眾淘汰出局。在當今信息傳播全球化的背景下，只有遵循新聞報道的規律，才能提高新聞質量，增強新聞傳播的核心競爭力。就一般新聞報道來説，只有及時的、真實的、客觀的、全面的、深刻的和獨家的新聞報道，才是好新聞。就像上面説到的那樣，及時的，就是只要有新聞事件發生特別是重大新聞事件發生，就要立即報道。特別是在當今信息傳播光速化的情況下，新聞報道恨不能即時化。真實性的重要性自不待言，如果報道失實、失真太多，虛假新聞太多，再快也沒有用。
　　客觀是一種報道手法，善於運用這種報道手法，一是可以儘量避免報道出現重大偏頗，二是可以爭取更多受眾，取得更廣泛的傳播效果。全面，就是要盡可能把新聞事件特別是重大新聞事件的方方面面都予以報道，這樣一是可以充分展示事件的全貌，以免以偏概全、管中窺豹，使公眾得以在新聞報道的全過程中了解和認識事件的全貌；二是充分保證公眾對新聞事件的知情權。這次伊拉克戰爭報道中，央視兩個頻道在新聞報道的全面性方面取得了重大突破。深刻，就是指在新聞報道中不能僅僅滿足於對突發事件的表面報道，還要力求探索新聞事件發生的深層次原因和背景。這就要求我們的記者、編輯平時要有積累資料和開展研究的功夫。
　　獨家報道，是增強新聞傳播的核心競爭力的一個附加值。只有你無我有的新聞報道，才能在當今大眾傳媒空前發達的環境中，獨樹一幟。美國有線電視新聞網（CNN）、阿拉伯半島電視臺這些後起之秀，當初都是靠獨家新聞報道起家的。鳳凰衛視閭丘露薇在伊拉克戰爭最危險的時刻深入前線發回獨家報道，也是一例。就電視新聞報道來説，還要注重現場報道。電視新聞報道的魅力就在於身臨其境的現場報道。新聞頻道要想吸引公眾，就要爭取儘量多發現場報道。央視駐約旦記者梁麗珍在這次伊拉克戰爭中發回的幾個現場報道雖然不是一線的，但也為央視的伊戰報道生色不少。把握好新聞傳播規律與宣傳規律的結合點，提高傳播效果。

責編：羅石曼、張青葉