點評央視突發事件的報道
【網絡主持人：羅石曼】在重大突發事件或者社會面臨危機的時候，我們的傳媒應當有什麼樣的反應？
【特邀嘉賓：陳昌鳳】在重大事件和社會危機時，媒體應當充當社會動員機制，有利於化解社會危機。具體來説，第一，可以設置議程、引導輿論。從社會學的角度説，大眾傳播有社會動員的功能，它能幫助大眾解除舊的社會、心理方面的約束，接受新的理念和行為。所以新聞傳媒可以充當一種社會動員機制，可以設置議程、引導輿論。這個引導不光是政治方面的，比方在重大突發事件中可以變被動為主動，可以幫助化解社會危機。引導也不是發宏論，喊口號，事實即立場，有時報道一個事實，就可以代表一個立場。第二，傳媒要做好輿論監督和社會公器。受眾調查顯示，在群眾最關心的3個問題中有一個，是73.1％的人認為應當揭露社會醜惡事物，説明這方面的確有需求。
【走在大路上】有人説央視對“美伊戰爭”的直播報道可以載入中國電視新聞發展史冊，兩位老師如何看待這一説法？
【特邀嘉賓：陳昌鳳】美伊戰爭的報道，的確是中國傳媒打破多年的慣例而打的一次勝仗。它改變了中國傳媒的形象，讓西方人刮目相看。我們不缺少新聞敏感，不缺少新聞資源，也不缺少能報道重大事件的人才，我們也有很強的技術手段。關於它的正面評説，都在意料之中的，所以我不多説。現在我想從精益求精的角度談一點問題。十六大以後，新聞改革的一個突破點是美伊戰爭報道。但是，我們是在第三者的立場上，無論從哪個角度説，事件離我們還是比較遠的，所以才會直播。為什麼緊接著的“非典”我們的媒體失去了這份能動性？要總書記和總理親自發話，才去報道。
我們還有許多需要改進的地方，在重大突發事件面前，我們的臨陣發揮還是有些問題的。比如説，我們的新聞敏感點，有時落得不是地方。比如，在剛剛開戰的時候，電視接通駐地記者，問他在什麼地方？記者説，他背後是大海，大海有多美麗。其實這不是大家關注的點，在一些事件的報道上，我們的媒體有點隔靴搔癢。
【憑欄看劍2】新聞不想和政治走的太近，但是離開政治，那就不是一個現代意義上的新聞了。
【特邀嘉賓：陳昌鳳】美伊戰爭的報道，給受眾很多的期待，可能是體制上一下子放開，或者説因為自上而下的放開給了大家一個釋放的機會。但是媒體的實際操作，還是走在慣性思維上。比如説3月22號晚直播美軍中央司令部開戰後的第一次記者招待會，中央一台、四台和九台都在播，我不停地倒著看，感覺一台那次是失敗了，直播了一半之後中途放棄了，趕緊切換，白岩松趕緊補場、救場，用電話採訪駐地記者。一台的直播也是用同聲傳譯，但翻譯很滯後，聽了人家三五句話才譯出一兩句，這一兩句話還常常不準確，觀眾那時恐怕都被惹得急眼了。幸虧有九台英文直播，四台也有同聲傳譯。那次四台做得比較好，而且完了之後立即播背景資料介紹美國中央司令部，有畫面有文字圖表，做得挺好的，然後是三台都有專家點評。在這樣的重大報道方面，做好充分的人才準備和思想準備是挺重要的，這樣才能收到報道效果。
【特邀嘉賓：龔文庠】 美伊戰爭的直播的確是一個轉捩點，給我很深印象，因為在“9 11”事件發生的同時，我也在看電視，當時把中國的媒體與鳳凰衛視進行比較，感到很不理解，為什麼在國際上如此重大的事件,甚至可以説不需要很高的水平來判斷這個事件的重要性，我們的媒體卻保持沉默呢？當時和一個同事通電話，我説：我們的央視真算不得一個大媒體，我的同事生氣地説：央視就不算是個媒體。當然，後來我們也知道上級的考慮和央視的苦衷。無論如何，據我個人看，我們對“9 11”的報道，所採取的態度是弊大於利。因為新聞媒體的基本職責是告知新聞，特別是重大新聞，這一點做不到，就是失職。這一次對美伊戰爭的報道，我們中國媒體的表現已經相當於一個國際大媒體，我雖然不知道背後決策的過程是什麼，但至少我為這一個變化感到欣喜。我認為美伊戰爭，美國勝利了，但它也有失敗的地方，因為打勝之後的麻煩還有一大堆，而對中國媒體來説，是獲得了一次大勝利。它提供了一個成功的先例，就是中國新聞媒體也可以這樣做，也有能力這樣做，它讓受眾看到真正的國際新聞應該是這樣的。
【biao46】涉及到報道中國自己的內容時就委瑣了。
【老災山】怎麼樣看待非典的新聞報道？很多人都説媒體説的不可信，是因為當時沒有及時地報導出來。
【特邀嘉賓：陳昌鳳】 “非典”的報道有兩個階段，前一階段是報道缺席，那時許多人都是通過境外媒體以及人際傳播獲得信息，結果出現很多的謠言。我看到有新加坡的讀者在報紙上提問：為什麼那麼多國家的人都不來新加坡旅遊了？而許多中國遊客卻去新加坡？是中國人不怕死嗎？其實是因為我們沒有報道，不僅國內沒有報道，境外的也沒有報道。這樣的時候我們的媒體失職了。而那時全世界的媒體都在關注“非典”，4月10日前一個月，《紐約時報》的報道有一百二十篇，大量是關於中國的。現在大眾傳媒正在努力地報告真相，所以他們是在儘自己的責任。在“非典”時期，最令人尊敬的除了醫務工作者就是新聞工作者，他們也在冒很多的風險，他們的工作是值得尊敬的。不管怎麼樣，大眾傳播的信息一定是比人際的更準確的。但是，似乎現在我們的媒體又從一個極端走到另一個極端，這種一哄而起的現象，是中國文化和新聞體制的結果。媒體需要冷靜，需要理性。
【憑欄看劍2】媒體需要冷靜，需要理性，的確是這樣。現在新聞自覺不自覺的都會被敵對勢力多利用， 這次非典就是一個例子。為什麼每年非洲有3000人死於霍亂不見報端？ 而非典卻得到了各國媒體的青睞？
