《電視批判》版權聲明

　　《電視批判》係我網站獨家創辦的探索電視文化的欄目。最近某些網站未經許可，大量非法使用我網站獨家資源，擅自轉載、抄襲《電視批判》的專欄文章，嚴重侵害了我網站的版權權益，特此提出嚴重警告，並保留追究其法律責任的權利。

　　如需轉載《電視批判》的相關作品，必須經央視國際網絡的書面特別授權。
　　聯絡電話：（010）68508381-780。

經濟節目的評估體系及社會價值

　　【leeyue平衡】請問專家，通常一個經濟節目定位是否合理的參照及判斷指標有哪些？
　　【特邀嘉賓：肖 明】現在關於節目評估的研究很多，但是最終的結論大同小異。現在目前認為，評估一個節目是從四個方面來加以評價的。一個是收視率，一個是滿意度，一個是專家的意見，另外一個就是節目本身的成本。

　　【網絡主持人：羅石曼】當前衡量電視節目多以收視率為標準，有的學者認為單純從收視率衡量節目質量並不科學，這樣會使得各頻道為爭奪廣告市場份額去播大量的娛樂節目，而像經濟節目這樣的類型，沒有娛樂因素也符合受眾的需求，曾有位學者以“滿意度”、“頻道期待度”及“忠誠度”等來調查受眾對經濟節目的需求，結果顯示，各項數據均呈逐步上升趨勢，説明受眾對經濟節目的需求和期待是很大的。
　　據此，我想請問兩位老師兩個問題，一是，當前反映受眾需求的調查是否科學？是否存在改進的必要？改進所面臨的問題有哪些？
　　【特邀嘉賓：肖 明】目前電視節目的評價體系一般認為是包括四個方面的——收視率、滿意度、專家意見，以及節目成本，那麼對於收視率大家比較熟悉，但是由於電視頻道越來越多，同一個時段的欄目也越來越多，使得一些小眾節目收視率非常低，甚至一些地級市的電視臺的節目在現有的收視率報告中沒有體現。在收視率數據的收集過程，成本非常高，涉及的人力、物力比較多。不同的收視率收集手段，如日記法、set－meter，以及people－meter，在得到的收視率數據上都是不同的。雖然目前對於收視率的批評比較多，但是它仍然是一個很重要的評價節目的方面。對於小眾節目來説，由於它是針對特定的目標觀眾的，比如説兒童類節目目標觀眾很明確就是兒童，那麼在它的目標群體中收視率是很高的。在現有的收視率調查中，由於樣本量有限，被調查對象中，兒童的絕對數量很少，這樣得到的兒童類節目的收視率是針對於所有的電視觀眾的，而我們所關心的其實只是兒童節目在它的目標觀眾——兒童中的收視率。這樣的結果在目前的收視率報告中沒有體現出現。所以説，收視率數據其實現在還是有一定的局限性的。
　　【特邀嘉賓：肖 明】另一方面認為，收視率數據只是反映了觀眾有沒有看某個節目，而看之後對節目的評價沒有反映出來，那麼為了彌補收視率調查的不足，很多電視臺都在進行滿意度調查，來了解觀眾對於欄目滿意度的情況。但是由於成本的限定，目前的滿意度調查不像收視率調查那樣是一種固定樣本的形式，是持續進行的，滿意度調查現在一般一年只能做一、兩次。建議對一些小眾類的節目，在做滿意度調查的時候要針對目標觀眾來進行。

　　【網絡主持人：羅石曼】二是，因爭奪廣告市場份額，各頻道都有做成綜合頻道之勢，請以經濟頻道為例説明這種發展為頻道專業化帶來的不利影響以及對整個電視行業發展帶來的不利影響。
　　【特邀嘉賓：肖 明】從我個人的觀點來看，我覺得一個頻道命名為“經濟頻道”並不是特別合適的，因為經濟也是一個比較大的範疇，任何我們日常的生活現象其實都可以往經濟這個框裏來裝。我個人認為這種頻道的專業化應當是範圍再窄一些，比如説可以是兒童節目頻道、宗教的頻道、英語學習頻道、體育頻道，這樣的話針對性才會更強。當然，這是我個人的觀點。

　　【leeyue平衡】人們對媒體是受眾，對企業是消費者，經濟節目如何處理三者間的關係？如何避免滿足所謂的受眾知情權卻可能損害企業的合法利益？比如高露潔事件，媒體披露後有醫學專家指出其致癌可能性其實甚小，但其銷量已遭到重創。
　　【特邀嘉賓：隋 岩】這涉及到媒體倫理與媒介責任的問題，當然媒體首先應該如實報道事實的真相。我個人認為，在消費者和企業之間消費者是弱勢群體，這個時候媒體應該從人文關懷的角度站在弱勢群體的立場上。其實，媒介站在消費者的立場，是實現其大眾化的手段，是其取悅大眾的一個好時機，從某種意義上説，這時媒介也是站在自己的立場上。

　　【牧言再生】我們每個人都是與經濟分不開的，但是我們在經濟節目中多半看到的是一些成功人士，為什麼對社會底層的人們關注卻如此微弱呢？
　　【特邀嘉賓：肖 明】這種現象不僅在經濟節目中存在，在整個的大眾媒介上都或多或少存在這種現象，有人把它稱為“媒介歧視”。我覺得可能很重要的一個原因，節目的製作者要考慮到廣告商的心理，而弱勢群體或者説低收入人群是廣告商所不看重的，這可能也是市場經濟下節目的製作者不得不面對的殘酷現實。在學術研究領域中，對於弱勢群體的研究就是非常多的，是多於強勢群體的，這也體現了學者的人文關懷。

責編：詩曼