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近幾年來，以中央電視臺《生活》欄目為龍頭的全國電視生活服務類節目異軍突起，發展非常迅速。據統計，目前已有30余家省市、省會或者有影響的中心城市電視臺開辦了電視生活服務類節目。北京電視臺、湖南電視臺、大連電視臺等還正式開播了生活頻道。本文試就如何進一步辦好電視生活服務類節目進行探討。
一、電視生活服務類節目的基本理念
1997年11月，在首屆全國電視生活服務類節目研討會上，第一次提出的《生活》欄目的理念是：與消費時代同行，關注消費時代背景下中國普通人的生活。這一理念，是在總結了《生活》欄目開辦300期經驗教訓的基礎上提出來的，曾得到與會代表的普遍認同。
現在看來，當時判斷我們這個時代已進入了一個消費時代的依據似有不足，至少不夠充分。從理論上説，中國作為一個發展中國家，正處在社會主義初級階段，經濟上則屬於從計劃經濟向市場經濟過渡的時期，市場經濟體制正處於逐步建立和完善的過程之中。儘管經濟發展很快，但極不平衡。就總體而言，説已經進入消費時代，不無超前之嫌。確切地説，我國目前正處於啟動消費的時期，而正是電視生活服務類節目大有可為，電視生活服務類節目工作者大有用武之地的時期。
三聯《生活週刊》執行主編朱偉先生説得好：我們正處在一個工業文明和信息文明交替的時代，在這階段中各種各樣的東西在並存，在多元化和豐富化，我們不能來對這樣的生活做出比較清醒的定論，我們只可能來描述生活本身，希望更多的人來討論生活是什麼。處在這樣的時代，電視生活服務類節目的理念似可表述為：與消費者同行——關注市場經濟條件下中國普通消費者的生活，即以經濟為主線，以市場為中心，以消費為重點，反映生活中的消費問題，揭示消費現象中的生活特點。
首先，消費需求就是市場。消費者有什麼樣的需求，是電視生活服務類節目反映的重點。電視生活服務類節目要把鏡頭對準商品、對準消費者，反映市場需求變化，以真正做到貼近觀眾、走進生活，想觀眾之所想，急觀眾之所急，幫觀眾之所需。否則，就會偏離中心，脫離群眾，“叫好不叫座。”如果説《生活空間》著重呈現人與人之間的關係的話。那麼，《生活》欄目則應側重反映人與物，尤其是作為人所需求的對象物——可供消費的商品之間的關係。
其次，生活就是一種慾望。王景濤、劉思旗先生認為：“消費已不僅僅是一种經濟行為，而是個體慾望合乎人性的外在表現；其內在層次則表現為我們消費什麼和怎樣消費；其軸心原則即消費實際上更本質地表現為人的一種生存權利——一個消費著的人，一個以勞動來換取消費進而生活著的人，是一個自由的、快樂的、充滿個性的人。”電視生活服務類節目理應堅持以人為本，凸現人的主體地位，描述當代人的生活方式，並進而探索人生真諦，鼓舞人們善待生活、創新生活。只有這樣，才能符合當今世界電視報道的新趨向，才能實現同國際電視流行樣式的成功接軌。
再次，電視生活服務類節目作為經濟宣傳的重要方面，其根本宗旨在於宣傳消費政策，交流消費信息，反映消費問題，引導消費活動，這應當成為電視生活服務類節目的當然主體。明確這一點，對於電視生活服務類節目的具體運作具有重要的意義。
二、電視生活服務類節目的具體運作
總結中央電視臺《生活》欄目開播以來的經驗教訓，結合全國電視生活服務類節目的歷史和現狀，我們深深感到，在電視生活服務類節目的具體運作中，有必要強調以下幾點：
第一，加大策劃力度。《生活》欄目十分重視選題與採訪的策劃，並強調欄目與節目評估後的節目再策劃。隨著該欄目1999年新版式的推出，加大策劃力度已成為提高該欄目品質的重要舉措。這恐怕也是全國電視生活服務類節目再上新臺階的重要保證。
第二，以紀實手法為主。提倡跟蹤拍攝，突出同期聲與長鏡頭的大量採用。當然，為了敘述或説明的方便，攝製時也離不開必要的安排與調度。一些地方檯的成功經驗表明，適當採用隱性採訪不僅是電視生活服務類節目的內容表達的需要，也是形成此類節目獨特風格的必要手段。
第三，發揮畫面優勢。電視生活服務類節目不僅可以充分發揮畫面的衝擊力，提供形象化的信息和知識，而且能夠堅持用畫面思維來構思作品甚至組合板塊。若在此基礎上精心做好聲音處理，節目的電視特色定會更加鮮明。
第四，強化主持人作用。應當説，《生活》欄目的主持人在提高節目收視率方面功不可沒。但限于年齡和閱歷，她們難免給觀眾留下跟實際生活“隔一層”的感覺。尤其重要的是，她們對節目的策劃、採訪、拍攝、製作全過程的參與度不夠，離主持人中心制的要求尚有相當距離。看來，今後有必要物色一兩位年紀稍長、已為人母、富有生活情趣的、成熟的知識女性來做主持人，以適應觀眾的客觀需求。同時，我們也要採取必要的措施，促使現有的兩位主持人真正做到知識上不斷充實，生活上不斷積累，儘快成熟起來。同時，更多地參與節目，與節目有機融合。
第五，調動觀眾參與。應當千方百計地調動觀眾的積極性，重在加強節目反饋，增進同觀眾的聯絡，努力讓觀眾成為節目的主人，使電視工作者在同觀眾的互動中共享信息，共創美好生活。
第六，力爭實現直播。《生活》欄目目前的錄播狀況，不僅限制了它對生活報道的“現在進行時”的反饋，而且削弱了節目的現場感，束縛了主持人臨場發揮能力。下一步《生活》欄目要借鑒浙江臺、南京臺和無錫臺等的經驗，嘗試在錄播的基礎上結合直播，並逐步加大直播的比例，以穩步提高電視生活服務類節目的生産和傳播水準。確保節目質量和收視效果。
第七，辦好生活遊藝。中央電視臺經濟部推出《幸運52》揭幕後，不僅贏得了觀眾的喝彩，而且獲得了同行的讚譽。江蘇電視臺的領導和部門負責人都肯定了把遊藝類節目辦到經濟節目中來的思路，並認為這一做法是可行的。這也使得如何進一步辦好電視生活服務類遊藝節目有了相當高的期望值。我們要認真摸索經驗，把這方面的節目辦得好些、再好些，以免盛名之下其實難副。
第八，嘗試生活談話。談話節目是國際電視節目的流行樣式，也是主持人節目的拿手好戲。我們不妨嘗試開辦一個生活談話板塊甚至欄目，選擇消費者感興趣的話題，“以身邊的人，以身邊的事，説身邊的‘理’，説生活的‘理’”。
第九，從欄目到頻道。當前，實現電視生活服務類節目的商品化和産業化的時機已臻成熟。生活服務類節目由欄目擴展為頻道的設想正在逐漸浮出水面。我們由衷地希望中央電視臺與地方電視臺之間，電視傳媒與非電視傳媒之間聯手開展商業性合作，擴大電視生活服務類節目的“賣點”，盡力把“蛋糕”做大，爭取早日將《生活》欄目擴展為生活頻道，以便更好地為觀眾提供生活類服務。
第十，電視人的現代化。現代化事業的發展離不開現代化的人。電視人的現代化，不僅是攝製手段和傳播技術的現代化，更是電視理念和價值觀念的現代化。在知識經濟的大潮中，電視人應不斷地吸取新知識，培養新技能，不斷地超越自我，做時代的弄潮兒。這是一項長期的戰略性的任務。
(來源：《中國廣播電視學刊》2000年第六期)
責編：青葉
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