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央視座談會傾聽八方之聲
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2002年12月25日，雪後的北京一片銀裝素裹，中央電視臺會議大廳裏卻是春意融融，一年一次的中央電視臺大型觀眾座談會在熱烈的氣氛中舉行。來自各個層面的近20位觀眾代表與中央電視臺臺長及各部門負責人面對面地坐在了一起，大家暢所欲言，就央視的頻道、欄目、節目及對中國電視事業的發展，各抒己見，獻計獻策。
座談會伊始，中央電視臺臺長趙化勇開誠布公地表示：央視把全臺各中心、部門的負責人召集一起是來傾聽觀眾意見和建議的。為此，趙化勇臺長簡潔地介紹了央視一年來工作情況及明年工作打算之後，便很快進入到提意見、提建議的實質環節上。專程從上海趕來的觀眾代表陳紹謨首先“開炮”。他的發言準備充分，不僅有廣泛深入的調查，還有具體的分析數據；不僅從欄目的設置、播出時間、如何發揮資源優勢、加大電視直播量及節目的包裝，還對主持人的語言、服飾及如何減少屏幕錯別字等都提出了誠懇的意見。中國人民大學的觀眾代表還對目前電視學者化傾向提出了批評。在聽取觀眾代表提出的意見和建議時，各部門領導認真地做著記錄，趙化勇臺長還不時地回答觀眾的問題。
據中央電視臺總編室主任程宏介紹，中央電視臺現有一整套保證觀眾信息暢通的渠道。隨著通訊手段的不斷提高，寫信與打電話已不再是電視臺與觀眾交流的唯一渠道，央視網站的開通使央視的信息渠道更加暢通便利。今年共有700萬人次用各種方式與中央電視臺聯絡。每半個月，總編室都要將觀眾的來信來電彙編成冊並加以認真分析後下發到各個節目部門。為了進一步提高節目質量，在廣泛聽取觀眾意見的基礎上，央視已開始實施節目綜合評價體系及末位淘汰警示制度。凡是連續三次在收視調查中處於末位的欄目或節目都將被警示。
座談會始終在熱烈的氣氛中進行。最後，中央電視臺臺領導表示，每年中央電視臺都要召開多次各種類型的觀眾座談會。觀眾對我們的讚揚，無疑增加了我們的信心；觀眾提出的批評讓我們找出了工作中的差距；觀眾的希望更成為我們努力的目標。中央電視臺將與時俱進，以豐富多彩的電視節目回報廣大觀眾。（來源：中國電視報）
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