質量萬里行公佈04年度七大質量投訴熱點

央視國際 (2005年03月15日 15:49)

　　CCTV.com消息（6：00新聞）：今天是“3.15消費者權益日”，中國質量萬里行投訴維權辦公室昨天公佈了2004年度消費和服務領域七大質量投訴熱點問題。

　　這七大質量熱點問題是：食品安全問題，汽車及其配套産品的質量問題，以郵購欺騙方式銷售劣質種子、化肥等農用生産資料的坑農問題，手機和電腦由於設計的缺陷造成的質量不穩定問題，網上購物和短信經濟的服務誠信問題，房屋質量問題以及由此引發的維權問題，旅遊服務質量和旅遊過程中遭遇欺詐的問題。

　　在這七大質量投訴熱點中，有關汽車及其配套産品的投訴成為年度最新的投訴熱點，一直呈上升趨勢。而偽劣農資坑農問題，雖然只佔年度投訴總量的不足1%，但涉及面廣、影響大，成為目前新的維權難點。

責編：劉科研 　來源：