中國電信拋出“燙手山芋” <返回>
如果單單是降價,也許在得到有關部門批准以前,中國電信不會貿然提前透露這一信息,但這次調整資費,事實上是有升有降。
周德強在會上首先通報了降價的打算,他介紹説,中國電信擬將國際話費一次性降低50%,與此同時,國內長途話費也將總體上削減50%,國內長話中的4級收費標準(根據通話地區距離的遠近而劃分)改為單級收費標準,也就是説,只要撥打國內長途,無論撥往何地,都按同一標準收費。這一標準初步定為0.6元/分鐘或0.7元/分鐘。
這一部分的調價打算,在媒體公佈後受到公眾輿論的極大歡迎,互聯網上有關中國電信將調整資費的信息迅速增加到上百條。但是,與之同時公佈的有關市話資費調整的計劃卻受到一致的質疑和反對。
周德強在會上透露,中國電信有意將市話計費單位由原來的3分鐘一次改為1分鐘一次,收費標準由原來的每3分鐘0.18元調整為每分鐘0.10—0.12元。他説,根據中國電信的統計,目前通話時間在一分鐘以內的用戶使用次數佔60%,不超過兩分鐘的佔30%,只有10%左右的用戶使用次數超過兩分鐘,因此,雖説單位時間收費上漲,但總體而言,用戶的負擔不會增加。此外,郊直話費將由原來的每分鐘0.30元降為0.20元。
周德強還補充説,中國電信還擬收取“呼叫建立費”,即每打一次電話都收取一定的費用作為與通話時間和是否長途都沒有關係的服務費用,初步設想是每次0.10元左右。
周德強解釋説,消費者每打一次電話,電信部門都要動用許多的網絡資源去為建立這一次電話服務,這一過程極其複雜,其成本比維持通話要大得多,收取這一費用是國際慣例。
對於這一部分的漲價計劃,公眾議論紛紛,認為中國電信是在明降實升,甚至有人在網上發表文章對其進行挖苦、諷刺。也許中國電信早已認識到所謂有升有降的調整有難度,此前,中國電信副總經理張繼平曾對記者表明過對此的擔心。不過也許正由於此,中國電信才會在有關主管部門還沒有批准的時候便預先披露這一計劃,讓各方面有一個預熱的過程。
中國電信有關負責人認為,這次調整,降價是主要的。據稱,中國電信事實上為此次調整資費預備了300億元的減收代價。
周德強對此似乎有深刻的認識,他説,用戶並不會因為資費下降而增加通話次數和延長通話時間,中國電信要提高業務量就必須加大放號數量,提高服務水平。周表示,已經走向市場的中國電信今後還要做的一件大事就是“減負增效,轉換機制”,使中國電信的服務變得更加週到。
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