當自己感到壓抑、焦慮或絕望時，當自己持續受到某些難題的困擾時，向親朋好友傾訴會有很大幫助。不過，在有些情況下，我們最親近的人並不能或不想和我們談論到底出了什麼問題，或他們本身就和我們遇到的問題有關。這時，就有必要仔細挑選一位客觀、熱心、受過嚴格系統訓練的心理諮詢師，來協助我們處理複雜的心理問題。 　　在一個理想的心理治療環境裏，你可以很安全地談論個人生活的細節問題。心理諮詢師仔細傾聽你的談話，並幫助你認清你的問題，幫助你探索解決問題的方法。 　　心理諮詢不同於一般的安慰，不是鄰里間的苦口婆心，不是教條主義的空洞説教，不是思想政治工作。它是一門使人愉快和成長的科學。這裡的成長，是心理學意義上的人格成長，它含有心理成熟、增強自主性和自我完善的意思。

　　心理諮詢將會使個人將不愉快的經歷當做自我成長的良機。它竭力使人們積極地看待個人所經受的挫折與磨難，從危機中看到生機，從困難中看到希望。使他們從挫折中認真反省，總結經驗教訓，增強生活智慧，以能夠更好地應付日後生活中可能出現的各種不快經歷。重要的是要使來詢者避免依賴他人，增強個人的獨立性、自主性。 　　在分析、判斷來詢者提出的困難問題時，不能帶有個人情緒和價值觀。心理諮詢師並不是超人。他們和來詢者生活在同一個社會環境裏，對各種問題也有自己的看法、情感傾向和價值觀，如果不注意，就會不自覺地將自己的情緒和價值觀帶入諮詢關係中。因此，心理諮詢師必須做自我分析，認識自己有哪些弱點和偏見，才能做到客觀地分析問題，才能理解求助者，並進入他們的內心世界。

責編：西尋