心平氣和地和他們溝通

央視國際 2004年11月09日 15:15

　　2004年7月20日，我正在準備拍攝一個魔術用品的節目，我們欄目的主編要我放下手頭的工作，接替另一名編導到重慶拍攝兩期節目。我知道這是我們板塊推出的為期一週的《重慶創業行》系列節目中的兩期，要在8月份的第一個星期播出，另一名編導和攝像已經到重慶開始拍攝了。主編要求馬上到重慶和攝像匯合，完成另外兩期節目的拍攝。當時離節目播出時間只有半個月，時間緊任務重。接到採訪任務後，我立刻和採訪對象通了電話，其中一名被採訪者叫張建平，是一位火花經營者。因為我對重慶不太熟悉，他讓我到重慶沙坪壩再和他聯絡，他去接我。看來一切都比較順利，我就放心的飛往重慶。

　　到了沙坪壩，已是下午五點多了。我給張建平打電話，結果完全出乎我的預想。張建平給我的座機無人接聽，手機也打不通。當時我就有點懵，不知道哪個環節出了問題。我站在街邊，看著重慶的高樓大廈和街道上穿梭的車輛行人，感到茫然不知所措。無奈之下，我只好和先到的同事聯絡，他們知道此事，也覺得很奇怪。建議既然採訪對像是這樣的態度，不如換一個採訪對象。我也很矛盾，但考慮到拍攝任務是欄目已經確定了的，臨時更換會造成被動。我決定第二天去找張建平，看看到底是咋回事。

　　第二天，我打車找到了張建平的火花店。張建平是一個約四十幾歲有些禿頂的瘦小男子。首先我給他詳細的介紹了節目的情況，告訴他我們的節目是不收任何的費用。當聽説我們是專程來拍他的火花店的時候，張建平感到很吃驚，他説一定全力配合。誤會消除了，我這一顆懸著的心也放下了。

　　接下來要拍攝他向一名老顧客送火花的場景。7月下旬，有“四大火爐”之稱的重慶，氣溫高達38攝氏度。我們坐汽車走了一個多小時，才到了顧客哪。他們見面後很親切，顧客對他的服務很滿意，多年的合作，他們成了老朋友。結果拍攝的畫面非常真實感人，達到了預期的效果。攝像的衣服被汗水濕透了，張建平看到我們很辛苦，非常感動。他説沒想到中央電視臺的記者這麼敬業，他對我們有了一個新的認識。

　　節目播出後，張建平給我打電話，對節目很滿意。他説你以後再到重慶一定要告訴他，他請我吃飯。我也很高興，在重慶有了一個朋友。

　　現在由於各種原因，一些人對電視工作者有各種各樣的看法。去採訪時可能被別人誤解，遭到冷落甚至拒絕採訪。作為一名中央電視臺的記者，遇到這種情況該咋辦？是高高在上、拒人千里，還是以平等的態度，心平氣和地和他們溝通、解釋？通過我的親身體會，答案無疑是後者。

　　王永紅

　　2004年10月15日