針對“歐典地板”涉嫌欺詐消費者事件，今天，中國木材流通協會向社會公開發出四項誠信承諾，並公佈了投訴電話，接受消費者對不誠信地板企業的監督。

　　這四項承諾是：保證地板樹種名稱完全符合國家標準，不以各種名目魚目混珠，欺詐消費者；保證地板等級嚴格遵照國家等級標準，不胡編亂造等級，給消費者設置陷阱；保證地板表面耐磨指標嚴格遵照國家等級標準，明確告之消費者，不進行虛假宣傳；保證將産品真實産地明確告之消費者.包括大自然、宏耐等30多家地板企業的代表率先在承諾宣言上簽字，中國木材流通協會還同時公佈了投訴電話，接受消費者監督。他們的投訴電話是：010-84909148

　　一經查到證據，要財務審查。必須要通知消費者，你買的産品是假冒的，要（把企業）開除出行業協會，並且我們要敦促有關部門加倍處罰。

　　業內人士：歐典2008元地板成本不超過600

　　目前市場上的木地板大致分為實木地板、強化木地板、實木複合地板和竹地板四類，其中強化木地板是由2-3年的速生木材，打碎成木屑加工而成，因此成本較低，每平方米大約在30到70元左右；而實木複合地板表層通常採用木紋美麗的珍貴木材，下面幾層為雜實木。因此成本較高，每平方米成本在200元到400元之間。其他像竹地板等品種成本在150元左右。

　　比如歐典，它的三層實木地板，（每平方米）賣2008元，後來它在這方面奪取了廣大消費者的眼球（關注），它進一步又提升到3888元一平方米。它的價格、成本價，就是它可以達到市場的銷售價，也就是300到600元之間。

　　高志華説，在同等質量的情況下，打著洋品牌的産品價格往往比國産品牌高出1到2倍。不僅是歐典，木地板行業內仍有不少企業正是利用消費者對洋品牌的迷信，採用高價和虛假廣告來誤導消費者，以達到賺去高額利潤的目的。

　　中國木材流通協會副理事長 高志華：

　　我們希望廣大消費者，不要一味崇洋媚外，追求國外的地板，你追求國外地板，你不懂行，結果你還是買了國産的地板，給不法商人牟取暴利的機會。

　　新聞鏈結：多個城市停售歐典地板

　　在杭州，記者來到位於秋濤路上的歐典地板專賣店時發現，這裡的燈都關著，只留了一位營業員。

　　在南京金陵裝飾城的歐典地板特約經銷部內，歐典地板早已不見蹤影，目前還在銷售的十余種地板均是産自上海、廣州等地的國産品牌。記者只能從店舖收銀臺上方僅存的一塊牌子上辨識出殘留的“歐典地板”字樣。

　　在北京居然之家金源店，歐典地板攤位已經關門。該部門賠付負責人介紹説，目前居然之家只是對交付定金的消費者，退還交付的一至二百元定金。對已經進行了裝修的消費者，要等相關處理結果出來再説。隨後，記者在另一家福特麗建材市場看到，歐典地板攤位兩邊都貼上了暫停營業的告示，攤位裏的地板也都下了架。

　　而武漢各區工商部門已經開始對歐典地板採取了緊急行動，對轄區內的地板銷售市場進行清查。

　　聯播觀點：儘快給消費者一個説法

　　歐典地板涉嫌虛假宣傳和商業欺詐被曝光過去六天了，北京、南京、武漢等地也已經停售歐典地板，經銷商也紛紛做出先行賠付的承諾，開始給消費者退換貨，但歐典公司除了在網上發表了一個輕描淡寫的“屬於宣傳失誤”的聲明外，再無任何回應，消費者購買的産品如何處理？損失怎麼賠付？歐典是不是要儘快給消費者一個説法呢？同時，有關管理部門，是不是也應該儘快調查事件的原委，以便讓經銷商和消費者，能夠依據有關處理意見，維護自己的合法權益。

責編：劉瓊