國家發改委研究員最近發表文章指出,“絕對挑戰”作為負有公益使命的人力資源類節目,一直在引導積極的就業理念。其挑戰的對象,不僅僅是僱員和求職者,也包括企業和企業家。以“快樂工作”為主題的“2005年度僱主調查”活動,是在社會責任層面上對企業發展觀提出的又一次挑戰。
儘管目前,理論界對企業社會責任並沒有統一的定義,但一個基本的趨勢是,企業在社會發展中所扮演的角色和發揮的作用越來越重要,在經濟和社會和諧發展中所承擔的社會責任也日益增多。作為企業最直接相關群體的員工,建立和諧的雇傭關係,營造快樂工作的組織環境,是企業社會責任感的題中應有之意。
“2005年度僱主調查”特別節目的“快樂工作”主題映射出個人、企業、社會和諧發展共贏的基本理念。“快樂工作”,從本質上是工作滿意度的綜合體現,是構成和諧雇傭關係和和諧組織的要件,也承載著企業對推動員工發展、社會發展的承諾。對員工個人而言,快樂工作有助於促進其身心健康。在一定程度上,工作滿意是一種比軀體生理狀況更好地預測壽命的指標。另一方面,僱主也有責任為員工提供積極、健康的工作環境。
文章指出,對企業而言,快樂工作意味著向人本化管理理念的轉變。較高的滿意度可以有效降低員工缺勤率,甚至可以減少職工醫療費用支出以及流失優秀員工的可能性。事實上,企業僅僅從提高生産效率、實現利潤最大化來看,實行人本化管理、履行快樂工作理念,也許不是最有效的管理模式,但卻是實現個人、企業、社會發展共贏的最有效途徑。 對社會而言,快樂工作是促進社會和諧的基本因素。社會和諧的標準之一是社會心態健康、平和,工作滿意度是社會心態的主要維度。滿意的員工更可能是滿意的公民,他們對生活抱有更積極的態度;而對工作不滿意的員工則會把消極態度帶到家裏,甚至可能轉化為潛在的社會風險因素。
“年度僱主調查”,倡導的是一種多元化的和諧組織模式。國外有關專家曾將決定工作滿意度的重要因素總結為工作的挑戰性、公平的報酬(包括薪酬制度和晉陞制度)、支持性的工作環境、融洽的同事關係等。而另一個不能忽視的因素,是人格與工作的匹配。這需要兩個方面的努力:員工能接受和實踐企業的文化理念,而企業為員工提供個性化的發展空間。
文章指出,“年度僱主調查”將“快樂工作”的三個維度“成長感、成就感和歸屬感”,作為僱主評價的主要指標,是綜合考慮到員工不同需求層次的綜合性判斷標準。事實上,人們工作的動機各不相同,影響其工作滿意感的因素也因人而異。即使同一個人,在不同的職業生涯階段,也會有不同的追求目標。因此,“最佳僱主”並沒有一個統一的標準,我們應更多地關注的是,一種企業發展模式能否實現個人發展、企業發展、社會發展的共贏。我們也希望年度僱主的調查,有助於推動形成滿足個人、企業、社會多樣性需求的多元化和諧組織模式。
文章指出,“年度僱主”特別節目,在樹立企業經營的典範的同時,關注中小企業的生存環境 我們看到,當前90%以上的企業仍是處於起步階段的中小企業,它們為社會提供了75%以上的就業崗位。關注其生存環境,為中小企業創造公平的發展空間,提供技術、資金和管理方面的支持,讓社會成員的絕大多數享受發展的成果,是政府的責任,也是“年度僱主”和其他大型企業可以發揮作用的另一種社會責任。
讓絕大多數企業接受快樂工作理念、樹立個人、企業、社會和諧共贏的發展理念,才是“年度僱主調查”的真正目的。這也是《絕對挑戰》擺在整個社會面前、所有社會成員共同面對的挑戰。
文章希望,在當前多元化的社會裏,每個人都能找到自己心目中理想的僱主,每個企業都能以自己的方式成為被社會認同的僱主。
責編:福偉