《畢業擇業》居委會裏的大學生（12月15日播出）

央視國際 2003年12月22日 16:41

　　主持人：隨著我國城鎮發展步伐的加快，居民對社區管理的水平提出了更高的要求。大學生走進城鎮最基層的居委會，已經不是什麼新鮮事了。他們在社區管理工作中能發揮哪些作用，居民們對他們的工作是否滿意。本期的《畢業擇業》節目將為您講述一位大學畢業生的居委會主任生活。

　　解説：居委會主任，被很多人稱為小巷總理，在過去，這些活兒大多由離退休幹部和復轉軍人來做。近幾年，一些地方政府開始在大學生中選擇從事這項工作的人，那麼即將畢業的大學生們對此是怎麼看的呢？

　　校園採訪：中國青年政治學院大四學生

　　A：除了像北京、上海還有廣州，那些社區搞得比較好的地方，其它城市的那些居民，他們的觀念裏面，小巷總理好像還是那種退休人員老大媽那種。

　　B：從我個人來考慮的話，我覺得我不太傾向於社區，社區現在目前有一套它自己的運行方式而讓我去做的話，我會覺得會有很多很多的困難。

　　C：可能大家會有些顧慮。因為總的來説，去居委會那邊,它各方面對自己的那些條件都不是特別好。我覺得可能在收入上面，他和普通的公務員都沒什麼太大區別，最多也就差兩 三百塊錢。但是最主要可能大家不去的原因我覺得還是社會壓力的問題，還一個就是他工作性質的問題。

　　D：現在很多人都願意去那裏，其實到居委會一個是能發光發熱 自我實現，而且和我們的確專業很對口，所以我們願意去，但是的確是有一些限制。

　　解説：在對大四學生的調查中，多數同學對居委會的工作不是很感興趣，認為在那兒不會做出什麼成績，而學習社會工作專業的畢業生，對這項工作的認可程度還是比較高的。其實，這個專業的很多師哥師姐們，已經在居委會風風火火幹了起來。

　　本期人物，大學生居委會主任錢堃

　　解説：長著一張娃娃臉的侗族姑娘錢堃，來自貴州同仁，今年七月畢業于天津南開大學。畢業實習時，正趕上天津開發區籌建一個新社區，她以一名實習生的身份參與了社區的籌建工作。隨後，做出了一個多少讓身邊的同學們感到吃驚的決定，她要參加社區居委會主任的競選。

　　主持人：你怎麼幹上的居委會主任，怎麼會幹上這個職業？

　　錢堃：天津開發區，以前是一個工業區，現在想往城市化這塊發展。當時就跟南開大學的社會係探討，可不可能擺脫以前那種模式，或者説更多的人認為是那種大媽、大爺那些來居委會幹這個工作，擺脫這種模式，能不能引進大學生。從系裏面爭取一些學生的意見，那我當時也報名了。後來通過遞簡歷、筆試、面試，然後一道道程序過來就成為了華納社區居委會籌備組的成員。

　　主持人：你剛才也説了當時你在報名之前的時候，你的第一反應是居委會主任是大爺大媽幹的事兒，那時候你在報名的時候，你心裏面有沒有打鼓或猶豫的時候？

　　錢堃：當時給我的感覺就是説基層需要大學生。

　　主持人：我聽説你當初到這個居委會之前，還參加了競選？

　　錢堃：對。因為這是一個居民自治組織，現在都要民選出來，每個人要上去競選演説，演説過後大家投票。

　　主持人：當時跟你一塊競爭的有多少人？

　　錢堃：我們一共是八選五。

　　主持人：很多人説社區的居委會主任選取一般都是走走形式，你們那兒是那樣嗎？

　　錢堃：不是。

　　主持人：當時的競選你感覺激烈麼？

　　錢堃：我覺得還是比較激烈的。比如我們那兒同學，他在競選的過程中，居民給他提了很多我們看來理解比較尖銳的一些問題，比如你是一個名牌大學生，你又是一個外地人，你到這兒來，是不是就為了鍍一層金，你是不是飛鴿牌？然後就把戶口落在天津，然後你又飛走了。

　　主持人：有人向你提過這樣的問題沒有？在競選的時候提到？

　　錢堃：當然平時在有一些接觸的過程中也會有這樣的問題。

　　主持人：當時是怎麼回答的？

　　錢堃：我既然選擇了這份職業，我就一定會把它幹好。

　　主持人：陳述發言的過程當中，你認為最能夠打動居民的是什麼？

　　錢堃：可能第一個還是我當時陳述了一下什麼是社會工作。我説社會工作是一門新興的應用型學科。它強調一個助人 自助的觀念，重在為居民提供各種滿足他們需求的一些服務。

　　主持人：這些得到居民對你工作的理解？

　　錢堃：對。然後我覺得就是説，之前讓他們信任就是談我的經歷。從3月21號過來了以後經過一系列的工作和那種非典時期。我覺得我得到了您一定的認可。大家後來有的人跟我談到的時候也説：有一些專業的或者年青的人説，你説的那段比較好。有的人會説，對， 你就是以前做的那些工作所以我投了你一票。

　　主持人：實習的過程當中給人家留下一個好印象？

　　錢堃：非典到了，那種環境下，跟各個小區的物業還有居民建立很好的聯絡。當時居委會我覺得真的也挺感動的，就給（居民）送過氧乙酸送藥、送噴霧器。

　　主持人：那時候你趕的時候也挺巧，剛好非典就到了？

　　錢堃：對。所以我也沒法回學校，學校不讓我進。我只能在外面待著，不斷地為居民送藥、送口罩、送噴霧器，甚至送那種那叫什麼隔離服裝，眼罩那些。（居民）看到了一個小孩，天天都往那兒跑，那種久拖未決的問題，綠化拖了幾個月，然後圍墻到處都是能進去的那種。就那小孩寫了一篇，他們傳得很神，就是那小孩寫了一篇東西，啪啪把幾個大局長請來了，一下就幹完了。

　　主持人：當時你在競選的時候，你的得票比例是多少？

　　錢堃：百分之八十七點幾，反正就六十五個人投票，我得的是五十八票。

　　主持人：你現在是主任了？

　　錢堃：對。

　　解説：離開單純的校園，進去工作繁瑣的社區居委會，需要每一位畢業生迅速完成角色的轉變。這也是居委會工作對畢業生們提出的基本要求。當上居委會主任，錢堃成了個忙人兒，大到策劃組織境外居民的Party，小到粘貼各類宣傳材料，走家串戶，探訪居民，社區的事兒她都得參與。一個大學畢業生領導著幾個退休幹部工作，結果如何？自然是眾説紛紜，但這種現象畢竟已經開始了，並且將持續下去。

　　主持人：這四個月的時間裏感覺，對照大學生活比較起來，覺得有什麼不一樣？

　　錢堃：當然不一樣，最直接的就是生活節奏改變了。沒有任何理由，你就必須天天上班，必須早起，你的頭腦裏面天天得轉，比較累。

　　主持人：可能也會面臨很多煩瑣的事？

　　錢堃：你會認為或者其他人會認為這是一些瑣碎的事兒，但是當你通過幹一兩次以後居民對你的那種眼光，或者對你的那種感激之情，或者你自己心裏面産生那種成就感之後，你就會感覺這不是一些瑣碎的事，居民的小事就是我們的大事。能夠為他提供這種服務，哪怕是很瑣碎的，人家能夠高興，那我就達到了我的目的。

　　主持人：能感覺到證明你自身價值的一件事，做得最漂亮的一件事？

　　錢堃：和境外居民的接觸，不可能給你一個居委會主任去配一個翻譯吧？需要語言上的一些能力去跟他們有一種溝通，對我而言能做到這一點挺自信， 挺高興的，挺有成就感的。

　　主持人：有很多大學生跟你上學的時候，大致這個背景是相同的，我們也蒐集了一些問題，問問你？怎樣給居委會的大爺 大媽們安排工作？

　　錢堃：首先我個人感覺，比較排斥大爺大媽這種稱呼，他們有很多知識，很多能力，很多人生的體驗，一開始我是跟他們強調您不要天天説自個兒老，您不是也天天跟我們聊F4，跟我們聊孫楠，跟我們聊周迅。按現代這個年齡分層段來説，您現在都屬於青壯年。跟他們不能叫派工作，或者就是各自有各自的分工。現在他們也在不斷地幫助我，或者説去教我，他們到那兒都會説，這是我們小錢堃，南開大學畢業的高材生，到哪兒他們拉著我，我都會被他們説的不好意思。但是同時他們還得出去，他們還得去做具體的事。

　　主持人：在這段時間中感覺最苦惱最鬱悶的事是什麼？

　　錢堃：比如今天或者是某一天，所有的工作，一下子壓下來了，這個部門告訴你一件這個事，那個部門告訴你那件事，然後你這兒又自己還有很多想法，很多事，然後那一天你做不完，你就會覺得著急，我怎麼那麼笨呢？這點兒事我就理不順它呢？

　　解説：很多畢業生不願選擇居委會，理由很簡單，人在社會的最基層，幹的都是些雞毛蒜皮的小事，時間長了，沒什麼大出息。錢堃不這麼看，她覺得現在的居委會有很大的發展空間，她這個居委會主任也還有很多重要的事情要做。

　　主持人：其實我們記者在採訪的時候，跟你們那兒社區的人也聊過。他記住一句話，好像是民政局長説的，説錢堃如果在這兒能留住三年的話，以後幹什麼事都沒問題。

　　錢堃：我現在是感覺，三年都有可能不夠。因為我有很多想法，希望在這裡能夠實現。

　　主持人：真的假的？

　　錢堃：真的。

　　主持人：你不是像那個居民説的，是想鍍鍍金，或者説先把戶口留在天津？

　　錢堃：基本上不是這樣，因為還是有很多想法，當然現在我們也在基本上籌劃一個東西。我覺得特帶勁兒。因為這樣又讓我回去看好多以前專業的書，我會想很多很多東西。這樣的東西排開了那種居委會很日常、很行政的那些內容，居民物質生活都不愁了。在精神需求方面，很多人可能需要這樣的一個活動，把他們組織起來來提煉他們這种家的感覺，同時又形成我們華納社區更大的一個家的氛圍。現在我就先做一些日常的管理工作，等一切安排有序之後，就開始來做這些事。這只是其中一個，那我不敢保證，我還會有多少想法。所以我覺得我希望，我能三年之內實現這些夢想

　　主持人：在結束之前，你最想告訴你那些學弟學妹，在畢業擇業的時候，最需要注意什麼？

　　錢堃：自己要有一個目標，能實現你目標的地方，選中它就不要放棄，一直堅持下去。

　　主持人：好，謝謝你錢堃。

　　主持人：錢堃的經歷告訴我們，在選擇職業時，即使選擇了最基層，也不妨礙畢業生們努力實現自己理想，關鍵是在實現理想的過程中，我們付出了多大的努力。感謝收看本期的當代教育，明天再見。