杭州：“春風行動”暖人心 

央視國際 (2004年12月18日 20:05)

　　CCTV.com消息（新聞聯播）：群眾利益無小事，這句話到底該怎麼落實？杭州市的做法，是從幫助群眾解決柴米油鹽、衣食住行和安危冷暖中的每一個細小困難開始。

　　

我們剛到杭州十畝田社區的葉微波家就聽説，現在他家每月又可以多領到100元的殘疾人補助，在許多人看來這並不多的100塊錢，對於這個夫婦雙雙下崗，女兒又有重病的家庭來説真是解決了天大的問題。而實際上還不僅如此，杭州市給她家送來的各種優惠證現在已經可以擺滿一桌子了。

　　杭州市市民葉微波：（我家）公交ＩＣ卡免費，有線電視費也免了，小區保潔費，化糞池清理費都免了。

　　這都要得益於杭州為幫助困難群眾解決生産生活難題的春風行動.杭州為全市１萬多戶困難群眾家庭，明文制定了從就學、醫療到文化等幾乎涉及生活所有細節的２６項優惠政策。這還不夠，幫助困難群眾真正走出逆境的４級勞動保障管理站更是從市延伸到了社區。

　　杭州市閘弄口街道勞動和社會保障管理站站長龔培：（失業困難人員）可以通過社區公益性崗位，這是一個就業途徑，第二個就是免費就業培訓；第三個就是你有創業衝勁熱情的話，政府可以提供３萬塊錢的無息貸款。

　　５０歲那年下崗的吳克亭，就是在他開辦小面館最困難的時候，領到了政府發給他了３０００元創業補助。

　　杭州市市民吳克亭：這３０００元，雪中送炭，我拿了這３０００塊，我這個店足夠了，我就可以把它開起來了。

　　今天，杭州已經有１１萬多名困難家庭人員像吳克亭一樣通過就業援助，找到了自己新的位置。

　　杭州市再就業和幫扶工作領導小組副組長孫景淼：困難群眾大概佔杭州（總人口）的１％多一點，雖然他們數量不大，但他們面臨的困難都應該成為我們黨和政府工作決策的內容。

　　把群眾的困難當成黨和政府的決策內容，正因為如此，杭州才會每年召集１萬多名各界群眾代表徵求意見，才會把解決群眾呼聲最高的行路難、看病難、上學難、住房難、辦事難以及扶貧濟困、環境衛生等七大問題，做為向全社會公開承諾的政府工作目標.為保證落實，杭州市圍繞破解七難問題，將１００多個黨委和政府部門分成７個工作領導小組，分階段制定和公示責任目標,而且將七難問題的解決納入到了機關評議和公務員年度考核中去。

責編：張麗