斷電導致通話量驟增 無線通訊運營商疲於應對

央視國際 (2003年08月15日 15:09)

　　中國日報網站消息：8月14日，美國和加拿大大片地區的電力供應突然中斷。在停電的數分鐘內，憤怒而煩躁的人們開始撥打電話，導致美國電信網絡通話量驟然增加。在城市工作的人與其朋友和家人互致問候，並計劃如何應付交通中斷。

　　通話量的大增使無線通訊運營商受到嚴重衝擊。Verizon Wireless、AT&T WirelessServicesInc.和斯普林特PCS公司(SprintPCS)的一些用戶在週四下午晚間無法撥打無線電話。這些公司都是受斷電影響地區的大型無線通訊公司。無線通訊運營商的發言人稱，導致這種情況發生的原因主要是蜂窩式電話數量突然大量增加，而不是斷電本身。但有一些無線設備因斷電而癱瘓。

　　無線通訊所出現的問題不禁使人們産生了這樣的疑問，即這些運營商是否對斷電有些措手不及；這些公司都曾在911事件中受到嚴重影響。

　　但考慮到其經驗，運營商不能解釋其網絡無法處理高通話量的原因。VerizonWireless發言人稱，911事件之後，公司的網絡容量和冗余多於以往任何時候，很難預期會出現像目前這樣的通話需求；只有不到10%的發射站受到影響。VerizonWireless稱，受斷電影響地區的一些發射站和交換設備目前依靠緊急發電機在運行。該公司的無線通話量高於正常通話量，但不能準確説明高出多少。

　　斯普林特PCS説，一些發射站實際上因斷電而癱瘓，而不僅是因為通話量的提高，這種情況至少出現在紐約和克利夫蘭。

　　美國地區電話和長途電話公司稱，固定線路電話沒有出現大的問題，仍在繼續運行，儘管斷電後通話量急劇增加。美國電話電報公司(AT&TCorp.)稱，其長途電話網絡上的通話量比平時高出大約30%。公司發言人約翰遜説，該網絡一般每5分鐘通話量為200萬個。在斷電後1小時左右，系統每5分鐘通話量為大約260萬個。

　　雖然通話量大幅增加，AT&T、VerizonCommunicationsInc.和MCI電訊公司(MCI)都表示其網絡運行正常，設備在後備發電機的支持下全負荷運行。有些報導稱，電話會有短時延遲，或人們需數次撥號才能打通，但總體上固定線路電話系統似乎正常。

　　約翰遜説，在斷電、暴風雨和其他緊急情況下，通話量的增長是正常的。隨著時間的推移，通話量仍將保持較高水平，原因是人們打電話交流他們做了什麼事情以及如何回家。受困的人們靠打電話來消磨時間。約翰遜説，AT&T預計其網絡在深夜之前將保持繁忙。

責編：張麗