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“一肩挑起黨和政府的的重托，一肩扛起人民群眾的信任，一眼頂著在職職工的未來，一眼瞅著離退休老人的今天，一直心跳，是怕褻瀆了崇高的事業，一直心畏，是怕辜負了千萬雙期盼的眼睛。”朱秀燕，用自己的行動證實了老百姓在她心中的份量。 |
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《焦點訪談》：百姓放在心坎上
——我們身邊的“三個代表”系列報道 |
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2002年04月29日 |
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現在在社會上下崗失業人員和一部分離退休人員是牽動人心的困難群體，他們需要特別的關注。為此黨中央、國務院再三要求，要確保國有企業下崗職工基本生活費和離退休人員的基本養老金按時足額發放。記者在河北省吳橋縣採訪的時候看到，社會保險事業所所長朱秀燕成天忙活的就是這其中的一項，確保離退休人員的養老金的按時足額發放。 |
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“做好這一切並不難，關鍵是要把老百姓放在心坎上”。朱秀燕用自己的行動證實老百姓在她心中的份量。 |
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謝書元是吳橋縣運輸公司退休職工，今年69歲。他16歲參加工作時，這個單位剛剛成立，所有的家當就是幾副扁擔。老謝在這裡幹了一輩子，親身經歷了企業的發展和壯大。然而就在88年他55歲退休的時候，運輸公司在市場的衝擊下瀕臨破産。謝書元的退休工資是100元錢，100塊錢發到1997年，這個工資就沒保障了。 |
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當時謝書元的老伴和孩子都沒有工作，他的收入就是家裏唯一的經濟來源。退休工資沒了保障，這一家子的生活立刻陷入了困境。這時候，老謝想起了吳橋縣社會保險事業管理所。因為我國推行社會養老保險制度後，企業在職職工由單位和個人每月繳納一定金額的養老保險費，退休後就可以領取保險金。政府具體負責這項工作的就是社會保險事業管理機構。 |
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謝書元：我那時候我就找朱所長去了，我心裏很難受這眼淚就流下來了。她説老謝，你別難過，你別忙，我一定給你們辦，明天我就上局裏去，再給你們弄。 |
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其實，老謝找到朱秀燕時，她早已經在為這件事情奔波了。通過反復做工作，企業處理了一部分資産，加入了養老保險。從此老謝和運輸公司的其他的一百多名離退休職工再由單位發退休工資，而改從吳橋縣社會保險事業管理所領養老金。 |
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謝書元：養老保險包辦成後，我那心裏激動得真是甭提怎麼説了，這個生活真是有了保證了。原來100塊錢也花不到，現在漲到400塊錢，你説我這心裏能不激動嗎。我太激動了。你説我怎麼報答呢？ |
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當下，老謝和一幫老哥們一合計，準備湊錢給朱秀燕送點禮並請她吃頓飯，但是被朱秀燕婉言謝絕了。後面他們只好買了一塊大鏡匾，敲鑼打鼓地送到了社保所，上面寫到“社會保障事業是社會安定的基石，為老年造福的使者”。 |
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朱秀燕是吳橋縣社會保險事業管理所所長，她在這裡工作已經有十幾年頭了。社保所的主要工作就是在職職工養老保險費的收繳和離退休養老金的發放，這一收一發都不是簡單的事情。如果在職職工養老保險費收上來，他們退休後養老金的發放就難保障。對於離退休人員來説，養老金能不能按時足額發放，直接關係到他們的晚年生活。所以對於養老保險費用的收繳，朱秀燕和她的同事們一起可以説是全力以赴。 |
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河北省吳橋縣日用品公司負責人孫建強：又來要錢的，跑了好幾趟了。 |
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孫建強：你跑了好幾趟，我心裏也清楚，企業難啊，確實企業難。 |
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朱秀燕：老婆子不都參加了養老保險了嗎，這不繳不影響到個人的利益嗎？ |
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朱秀燕：咱知道你難啊，行吧。怎們倒騰倒騰，怎麼想法。
為了讓這個企業補交拖欠了兩個月的養老費，朱秀燕一一次上門催款。這一次這位負責人答應想想辦法。
朱秀燕：過去還難。過去不但是拖著不交，而且也確實給你點臉色看。拒之門外的事也有，上家找人的也有，人家糊弄咱的時候多。 |
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沒錢的單位如此，有家效益不錯的單位也讓朱秀燕曾經一天跑了七趟。就為了20名職工每月2000多元的養老保險費。 |
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吳橋縣物華建築材料物資公司負責人盧其國：因為我們是經營單位，資金比較緊張，就想用這個錢週轉幾次，這就是私心。 |
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朱秀燕：早上一上班，為了堵住他，結果我一上班他沒有來到，那是第一次沒來到。一次沒有來到，我還得跑到別的企業去，我就走了。後來我又來了，結果説他沒在家，出去了。一連是七次，第七次是下午，我記得是下午， |
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盧其國：我説這個女同志太有韌性了，這個俺當時有一點不理解，我説怎麼跑七趟。 |
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朱秀燕：你應該繳，人在這兒幹一天，只要有工資額，你就得繳養老金。這是政策。 |
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盧其國：用這幾千塊錢參與週轉，只不過是暫時的，作為我們工作的好壞。某一位領導怎麼幹也不不行，必須得調動全體職工的積極性，我們的工作才好開展。 |
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從那以後這家企業不再拖欠養老保險費。而沒了後顧之憂的職工們則回報給了企業更多的熱情和努力。 |
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記者：像你一個女家要是一而再，再而三的去找人家收錢，怕不怕人家煩，怕不怕人家給你臉色看呢？ |
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朱秀燕：有的人認識俺，就説俺就是跟那個神經病一樣，見著人家從道上跟人家要錢，從飯桌上説錢，就是錢、錢、錢。但是這個事，由於俺們不提一分錢管理費，要的錢都是在職職工和離退休職工的，理直氣壯，沒含糊過需，多大的官俺也沒含糊過。要不然的話工人們怎麼辦，以後誰來管？ |
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朱秀燕經常告誡所裏工作人員，收繳養老保險費要勤跑、勤看、勤催、勤辦。她這麼要求別人，自己也是這麼做的。現在企業各有各的困難，各有各的理由，收繳養老保險費，朱秀燕跑個十趟八趟是常有的事情。有的時候，真的是要踏破門檻，磨破嘴皮。她用自己的真誠熱情、不厭其煩的工作態度去打動的企業負責人。就這樣一個個老大難的問題被解決了。在她的帶領下，這個所養老費的收繳率在95％以上。他們不僅僅在養老保險費的收繳上不含糊，養老金的發放同樣不含糊。 |
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記者：你們在發養老金的時候，是不是也有出差錯的時候？ |
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河北省吳橋縣社會保險事業管理所工作人員崔秀淼：有。咱這裡就出現過一次。因為這個名字同姓同名，又都是女同志，就是説發工資的時候這個號不一樣。有78號，有76號，這個號肯定給拿錯了。 |
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崔秀淼：幾塊錢咱也得追回來。也就是這個季節，春天正在地裏幹活，咱都找到地裏去，整整一下午用了，回來時天就黑了。 |
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崔秀淼：去，主要是她帶隊去。她一做工作，就説農村的家鄉話，人家不用大道理來説，她説得叫人口服心服。 |
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朱秀燕：出差錯必須給老人賠禮道歉，而且要追回，還要進行批評。 |
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朱秀燕：因為這是老人的保命錢，不能來半點的疏忽，這也是代表著政府、黨對老人的關懷。 |
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現在，養老金的已經從原來的由社保所直接發放，改為從銀行發放。雖然不再和每一分錢直接打交道，但是他們對養老金的統計造冊堅持做到沒有一分一厘的差錯。十幾年來，吳橋縣社保所在給老人們發養老金時，沒有耽誤過一天，沒有少給過一分。 |
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現在在吳橋縣有56家國有企業和27家集體企業的兩千多名離退休職工，從社保所領取養老金。我們在吳橋縣採訪時，只要提到養老金，老人們就會提到朱秀燕。吳橋縣是全國聞名的的“雜技之鄉”，在這個小縣城裏除了那些鼎鼎大名的雜技藝人外，朱秀燕的名字也是家喻戶曉。社保工作把朱秀燕和在職職工以及離退休職工緊緊連在了一起。 |
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退休職工馬秀菊：她要不這麼努力，我們哪能發到退休金，能領到生活費呀，是吧。 |
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謝書元：取這個摺子是到月有領，到月就領。以後我這個心裏也沒有顧慮，也不擔心了。 |
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張寶翠：都説朱秀燕同志，當我們的保險所所長算我們的福氣，我們沒有這個不落實的政策。 |
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唐淑珍：為人民服務，她是真心真意的，不是説一套，做一套。 |
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記者：朱秀燕有做工作筆記的習慣。在她的辦公室我們看到了從91年到現在這厚厚的12本工作筆記本。在徵得她的同意之後，我們翻了翻。我們發現在每一本筆記本上都詳細記錄了她每一天的工作，而且在這個筆記本的扉頁上她寫給自己的幾句話，“一肩挑起黨和政府的的重托，一肩扛起人民群眾的信任，一眼頂著在職職工的未來，一眼瞅著離退休老人的今天，一直心跳，是怕褻瀆了崇高的事業，一直心畏，是怕辜負了千萬雙期盼的眼睛。” |
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朱秀燕：我每天當做筆記或者是安排工作的時候，掀開第一頁就得要想到，我要好地的工作，要把我的事業幹好。江總書記提出“三個代表”就是要求我們好好去地替老百姓辦實事，辦好事。特別是我們基層，我們直接和老百姓打交道，老百姓看到我們就看到政府，看到我們黨。所以説我們不敢怠慢。 |
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朱秀燕曾經説過這麼一句話，她説“做好這一切並不難，關鍵是要把老百姓放在心坎上”。朱秀燕用自己的行動證實老百姓在她心中的份量。在社保所工作的這十幾個年頭裏，她跑過多少個企業，去過多少個老人家裏，為老百姓辦過多少事情，恐怕連她自己也記不清楚了。採訪中記者看到，老人們見到朱秀燕就像見到自家閨女一樣親。 |
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退休人員馬秀菊：她是我們貼心人，所以我們對她太熟悉了，每個老人都對她特熟悉。 |
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退休人員閻麗君：她對退休的老人特別關懷，特別愛護。 |
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退休職工張純貴：（那天下著大雨）上俺家來看房來，説俺這房子壞了。我不是説現在住坯房嘛，怕壞了，她頂著那雨，下著大雨開著車來了。他們四個來看，説你老兩口子，不行，我就給你們找一個房子先搬出去，俺倆就覺得很感激人家。俺老兩口覺得朱秀燕真是啊，老覺得比自己的孩子你還親的呢。 |
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別看這社保所是看起來是個很不起眼的小單位，可是卻連著千家萬戶。朱秀燕的工作看上去很簡單，卻連著困難群體的切身利益，聯絡著人心。朱秀燕是一名共産黨員，在有困難的那些老人的眼裏，她是給大家帶來溫暖的人。 |
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