蘇迪曼盃羽毛球賽離北京奧運標準有多遠？ 

央視國際 (2005年05月15日 23:52)

　　新華社北京５月１５日電 （記者 曾志堅 汪涌 李麗） 隨著雅典奧運會的閉幕，北京奧運週期正式進入倒計時。第九屆蘇迪曼盃世界羽毛球混合團體賽１５日以中國隊奪冠圓滿落幕，但作為北京奧運會組織工作的熱身，收官之餘用奧運會標準盤點，這次練兵有喜有憂，有亮點也有不足。

　　 取消開幕式擴充新聞中心尋找微笑

　　蘇杯賽對北京奧運會前北京舉辦世界頂級賽事的有關組織、接待、服務和觀眾水平等方面進行了真槍實彈的“演習”。

　　首次在中國舉辦的蘇杯賽最值得關注的是賽事組織突出了簡潔、實用原則，如取消了原定的簡短開幕式。

　　賽事組織機構上，由國家體育總局、北京市體育局和北京奧組委聯合商定組成的奧運協作機制，也在這次賽事組織中首次得到運用和檢驗，處理和協調比賽的運作能力大為提高。本次比賽按照國際羽聯頂級賽和北京奧運會羽毛球賽事標準，以運動員和教練員的訓練與比賽為核心開展工作，獲得了許多有益經驗。

　　賽事組織上，運動員接待、後勤保障、醫療服務等都是重點，進行全程服務。以醫療保障為例，設置了現場救護中心，觀眾席和運動員駐地都設立了醫務救護點，在定點醫院預留了床位。同時，還為參賽選手提供了人身意外保險。丹麥和韓國兩名運動員比賽時意外受傷，都在第一時間得到救護，兩隊為此向組委會深表謝意。

　　媒體接待上，本次比賽共吸引５０１名中外記者採訪，創蘇杯新紀錄。組委會及時將有１７０個座位的新聞中心擴建至２２０多個，基本滿足了記者需要。同時，新聞中心中還為記者提供免費咖啡、小點心等。不過，本次賽事混合區離看臺記者席位置過遠，一定程度上影響了賽後採訪。依國際慣例，新聞發佈會後中英文新聞公報從頭至尾未見一條！

　　安保工作投入相當的財力和人力，但“嚴肅有餘，親切不足”等瑕疵備受非議。約５００名安保人員分佈在運動員、貴賓、記者和觀眾出入口等處，他們能堅守崗位，但未必在細節、態度等方面盡了職責。如證件檢驗存在較大疏漏，同時他們笑臉鮮見直接影響了東道主的印象分。

　　 志願者蹩腳翻譯閃光燈

　　本屆蘇杯在安全保衛、運動員接待、新聞中心等多項工作中都有志願者身影。他們共２４０多名，許多有過在大型賽事中做志願者的經歷，他們用“專業知識”對新志願者進行傳幫帶，效果較好。

　　但為本次賽事服務的翻譯人員因對體育專業知識了解不多和水平所限，在新聞發佈會上出錯、“省略、自編”、耍態度時有發生，耽誤了記者準確寫稿，引起了諸多不滿。不同的運動項目有著不同的專業詞彙，因此北京奧運能否提供專業的翻譯人才已成為突出矛盾。

　　北京觀眾此次經歷了“考驗”。１２日中國和印尼隊比賽吸引了近萬名球迷到現場助威，半決賽和決賽則幾乎座無虛席。其中包括以世界冠軍夏煊澤為隊長的中國隊拉拉隊等，充分展示了東道主球迷風采。丹、韓、印尼、荷等國的球迷也為賽館增添了特殊魅力。

　　比賽沒出現“京罵”。觀眾們用國旗、喇叭、加油棒等將賽場氣氛烘托得非常熱烈、喜慶。但同時賽場內也常出現不合時宜使用手機和閃光燈拍照等與羽毛球賽不和諧的現象。此外，中國球迷支持中國隊時，對其他球隊關心較少，沒能充分展示東道主的熱情和中國人好客的傳統。

　　 缺了吉祥物是一大敗筆

　　蘇杯賽是一次市場化辦大賽的探索，雙星的冠名和不錯的票房使賽事實現收支平衡幾成定局。

　　賽事籌備、運作運用了眾多市場推廣手段，並借用“外腦”。中視體育、北京拓亞、新紀元等公司從籌辦初期即介入市場推介工作，他們的營銷經驗發揮了重要作用。

　　比賽開發了網絡合作夥伴等新商務領域。不過，沒有吉祥物是市場開發的一大敗筆。圍繞吉祥物和會徽進行核心商務開發是舉辦重大賽事的成功經驗。但本次蘇杯吉祥物沒有推出，不能不説是一大遺憾。

　　分析上述不足原因，主要在於組織者事前準備不足、缺乏有效培訓，在程序設計、場地安排等沒能最大化提供方便；沒有以人為本，突出“人文奧運”，“重管理，輕服務；令不合理，令行不一”問題較突出；內部協調不夠，等等。

　　比賽告訴我們，實現北京奧運“科技奧運、綠色奧運、人文奧運”三大理念的關鍵在於“人文奧運”。“人文奧運”意味著人是至上的，對所有參與者都要予以人性化安排與關懷，關鍵在於“細節”。

　　如果説改進這些有何妙招，應該是“細些細些再細些，軟些軟些再軟些，服務服務再服務”。

責編：劉立 　來源：