評論:空難使全球最佳航空公司蒙上污點
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台灣桃園中正機場昨日深夜發生的空難意外,是新加坡航空公司首宗嚴重空難事件,空難使這家全球最賺錢、長久以來飛行紀錄最佳的航空公司蒙上污點。 據TVB報道,新航創立至今已有53年,前身是1947年5月成立的馬來西亞航空,1963年更名為馬來西亞航空,1966年馬來西亞與新加坡政府聯合取得航空公司經營權後,再易名為馬新航,並在1968年開始以波音飛機提供服務。 1972年馬新航空式分成兩家航空公司,也就是現在的馬來西亞航空與新加坡航空。近幾年新航更積極推動機隊現代化,新航現有93架飛機,網絡遍及40個國家90個城巿。依照新航的計劃,在2004年時,機隊的波音飛機可達150架。 由於新航飛行紀錄良好,從沒有發生空難事故,加上服務推陳出新,在每年的最受歡迎航空公司或最安全的航空公司等選舉中,例必獲得殊榮。今年初《國際商業旅客》雜誌公佈的調查,新加坡航空第11度當選為全球最佳航空公司、最佳國際航班商務客位及最佳太平洋航線航空公司。在兩星期前,英國《旅行家》雜誌,剛選出新航為最好的長途航空公司,而《每日電訊報》也頒予新航最準時的航空公司大獎。 在航空界,新航無論在機隊還是在服務方面,都是處於領導者的地位。現時很多在飛機上的服務都是由新航首創的。新航首創為經濟艙提供免費餐食選擇、免費酒類飲料和免費耳機。此外,為乘客提供環球空中電話、傳真服務以至影音頻道和電子遊戲、衛星電話等,都是由新航率先推出的。 |