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黃金周裏誰在提供“免費大餐”?

央視國際 www.cctv.com  2006年05月06日 12:37 來源:

  新華網天津5月5日專電(記者鄒蘭、張濤)儘管“別讓節日被‘黃金’掏空”的呼聲越來越高,但2006年第二個“黃金周”,依然成為商家創造銷售奇跡的最佳時機。在天津,4月中旬,家電、服飾、餐飲、旅遊等商家就紛紛打出了“慶五一”的字樣,進行市場預熱,以期在“黃金周”裏贏個“缽滿盆溢”。

  一片“奪金”的喧囂中,卻也有人打出了“免費”招牌,吸引眾多眼球。黃金周裏,真的有免費“大餐”?

  超越視覺——商家奉上免費攝影盛宴

  與北京相比,天津的文化、藝術展覽一向偏少。因此,首度走進津門的美國《國家地理》百年圖片精選展,成為黃金周裏天津為數不多的重大文化事件。而主辦方——一家房地産有限公司花費近百萬元投入,免費向市民開放,也成為更多天津人去看攝影展的原因。

  5月1日一大早,這家公司在天津的兩個著名樓盤就迎來了蜂擁的人流。儘管兩天后其中一個項目有新樓發售,但在售樓處,相對於屋子中間擺放的精巧住宅模型,大多數人更關注四週墻壁上一幅幅近兩米見方的照片。

  大學老師、攝影愛好者王先生,用一上午時間把所有的照片仔仔細細地看了兩遍。他説,自己訂閱美國《國家地理》雜誌好幾年了,但雜誌上的小幅圖片給人的震撼絕對比不上影展,更何況這次展出的是美國《國家地理》百年來的經典之作,有機會現場觀看,尤其是免費觀看,很難得。

  他説:“今天來的人大都是學生、攝影愛好者,估計很難拉動樓盤的銷售。但不管企業打文化牌的目的是什麼,總之提供了一次有價值、高層次的免費公眾服務,也算做到了客觀上的回饋社會。”

  像這家公司一樣,越來越多的知名企業開始通過免費的文化回饋活動,提升企業形象。天津大禮堂的一位工作人員説,每到節假日,他們那裏就“熱”得不得了,大的銀行、知名製造企業經常借那裏舉辦各類免費文藝演出,黃金週期間活動更多了,場地根本租不上。

   情感預熱——“免費”成商家促銷新手段

  張華是天津一家企業的中層主管,4月30日,他連續接到幾個電話,有某汽車公司邀請他在黃金週期間到銷售店免費試乘試駕的;有家裝企業包租了四星級賓館會議廳,將於黃金週期間舉辦家裝知識講座,請他免費參加的。

  張華説:“真不知道他們是從哪搞到我的手機號碼的。不過,我確實購買了新房,五一期間全家準備去聽聽免費的家裝講座。”

  在返券、打折等傳統促銷辦法之後,面對五一長假這個難得的賺錢良機,不少精明商家推出了貼心的免費服務項目,希望能先期溝通感情,從中尋找、發掘、吸引潛在的客戶群。

  天津熱帶植物觀光園專門從廈門先期購進一萬盆、近百個品種的袖珍熱帶沙漠植物,免費贈給黃金週到場的遊客,並現場教授養護方法。與此同時,一些擁有停車場的商家拿免費車位吸引消費者。天津中原百貨宣佈“您購物存車,我付費”,只要顧客購物滿一定數額,就報銷停車費。

  在北京,一些4S店也紛紛打出免費檢測的招牌,以吸引五一自駕出遊的有車族,檢測項目多的達到幾十項。這些服務自然不會賠本賺吆喝。有媒體報道説,儘管是免費檢測,但仍然有30%左右的車輛會因為檢測出問題而當場維修或保養,以一天檢測80輛汽車計算,其中24輛需要進行維修,每輛車花費150元,一天就可以收入3600元,活動持續9天,就可以收入3萬多元。

  騙你沒商量——免費背後還有陷阱

  5月2日中午,天津濱江道商業步行街上,人流如織。兩旁大店小鋪裏傳出的或舒緩、或激越的音樂與叫賣聲交織在一起,刺激著人的耳朵。

  隨著人流挪動,冷不防有人塞來一張精美的影樓廣告圖片,上寫著“免費攝影”。記者隨手撥通了廣告上的電話,接電話的女聲不停地講述影樓設備如何先進、攝影師的名氣如何之大。當記者追問是不是真的免費時,她乾脆地説:“那當然,你來看看就知道了。”記者再三追問免費可以得到幾張照片,接線的人説:“攝影免費,要照片得付工本費。”

  一位出租車司機告訴記者:“這個影樓的事我見多了,説白了就是騙。先説免費把你騙去,拍完了,告訴你得幾百元、上千元才能拿到照片,價格肯定比別家貴。你想,誰樂意將自己的照片讓別人拿著,他們就是抓住人們的這個心理,騙到一個算一個。”

  天津市民余梅説,去年五一她就上了免費卡的當。當時,在一家高檔商廈門口有人派發免費美容卡,考慮到這個商廈的信譽,她決定試試。簡單的皮膚護理後,美容院就開始勸她買美容卡,她花2000元買了卡, 約好做50次美容,可剛做了十幾次,美容院就説配套的美容産品用完了,繼續做得再購買産品。余梅説:“從此,我拒絕所有免費的東西。”

  天津一家以男女專科為特色的民營醫院,也從5月1日推出“激情五月溫馨健康行”活動,除免掛號費、專家診療費、婦科常規檢查費等六大項目外,還承諾40多項檢查、化驗、治療項目減免費用一到三成。一位不願透露姓名的三甲醫院醫生説,現在看病難、看病貴的原因是醫院的藥費太高,而診療費太低。這家醫院的做法是把本該提高價格的項目免掉了,肯定得從藥費等其他地方掙錢。這對病人來説,很不公平,至少有欺騙嫌疑。

  在談到黃金周出現的“免費”現象時,天津社科院研究員汪潔認為,隨著中國經濟快速增長,很多企業分享到了這一成果,他們需要回報社會。因此,利用假期的休閒時光,一些有實力、信譽好的企業,紛紛通過舉辦免費形式的演唱會、大型展覽等手段回饋社會和用戶,從某種意義上説,豐富了老百姓的節假日的文化生活,是企業與社會的一種良性互動,體現了企業的社會責任感。同時,通過這些活動的舉辦,拉近了企業與老百姓的距離,展示了企業的實力和形象,使企業贏得了更多的美譽度。

  同時,汪潔也提醒,商家推出一些類似免費的促銷手段吸引消費者無可厚非,但有一些商家卻打歪了主意,企圖利用黃金周這個老百姓集中出行、消費的好時機,設置免費陷阱,甚至涉嫌商業欺詐,做出損害消費者利益的事情。因此,一方面需要消費者提高警惕、擦亮眼睛,認清免費消費背後的陷阱;另一方面相關部門應加大市場管理力度,凈化市場環境。(完)

責編:劉曉雯

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