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編導：劉保軍 王星羽 攝像：劉保軍
CCTV.com消息（東方時空-故事）：
2005年6月1日上午十點四十分，正在開會的陜西省藍田縣公安局局長張小齊，突然接到了110指揮中心的電話。
【局長辦公室】
張小齊：發生了一個劫持案子，刀架在脖子上，現在血流得很多。
張小齊立刻部署解救人質的方案。除了派出三十名公安幹警以外，他還和縣武警中隊聯絡，請求支援，二十名武警戰士和兩名槍法最準的狙擊手迅速趕往現場。
張小齊：接狙擊手，封鎖現場控制現場疏導人群，最壞的打算已經做出來了。
【案發現場】
五分鐘後，全部營救人員到達了案發現場，位於縣城南關商業街的一家理髮店。劫持人質的是一名二十歲左右的男子，被劫持的是理髮店的女店主，在女店主的脖子和胳膊上有多處刀傷，並且血流不止。警方還不清楚這名男子為什麼劫持人質，這名男子也沒有提出任何要求。到達現場的民警一邊疏散圍觀的群眾，一邊尋找報案人了解情況。
鄰 居：孩子喊姨，姨，我還不知道孩子喊我幹什麼呢，哎喲我的媽呀，我趕緊跑過去，跑過去一看，身上的血往下流呢，我趕緊出來喊人。
上午十點五十分，局長張小齊也趕到了現場。
警 員：你心裏有什麼事，你跟局長説説，對不對。離你太遠咱們説話都聽不清，你年紀輕輕的，你做這事幹嘛。
由於此時對案犯的情況和作案動機還不了解，案犯是否會殺害人質也是未知，看到案犯情緒很激動，為保證人質安全，張小齊讓狙擊手和武警戰士做好應急準備，同時自己準備進去與案犯談一談，安撫案犯情緒。
張小齊：我説我叫張小齊，縣公安局局長，咱倆能不能談一談？
【案犯劫持人質】
張小齊：（案犯説）可以。我站在外面聽不清裏面説話，我説，能不能讓我坐進去跟你談。
【案犯把拿刀架在人質脖子上】
張小齊：也有點思考，感覺到遲疑了一下。（案犯説）局長能進來，其他人不能進來。
雖然張小齊獲得了靠近案犯的機會，可接下來該怎麼做他也不知道，因為處理這樣綁架人質的突發案件，還是張小齊從警22年來的第一次。張小齊只是在進去之前告訴外面的人，一旦找到機會，他會給外面髮指令，要不惜一切代價保證人質的安全。
【案犯把人質牢牢地抓著】
張小齊：我當時進去有兩個想法，一個想法能把他説服了，另外一個想法尋找機會，只要能把刀子打掉，這個事情就算結束了。我一進去他心情很緊張，一下把人質抱得緊緊的，為了緩解一下氣氛，我説你抽煙不抽煙？他説抽。他右手拿著刀，左手架著人質的脖子，我看他用哪個手接。
張小齊覺得這是一個解救人質的好機會。
張小齊：如果把刀換個姿勢，或者是手這麼一個動作，刀只要離開這個動脈，就是我下手的機會。
【張小齊給案犯遞煙】
張小齊：他不接，（案犯説）你給我點著。
【張小齊打著打火機】
張小齊：點著以後，拿著煙屁股又給他遞過去了。那個時候我都有點興奮感，就是那麼一瞬間的機會。
門外的武警和狙擊手也做好了準備，就等著張小齊一聲令下。
張小齊：遞給他煙的時候，我的屁股已經搭在椅子沿上了。
【張小齊點著煙給案犯遞了過去】
張小齊：結果他牢牢地抱著這個女孩，接煙的時候，都帶著這個女孩一塊過來，刀還在脖子上架著。
由於案犯沒有放鬆一絲的警惕，張小齊不敢貿然行動，於是，他沒有向外面發出任何的信號。
【案犯快速接過煙】
上午十一點五十分，談判已經進行了將近一個小時，人質依然沒有脫離危險，理髮店外面街道上圍觀的群眾越來越多，時間拖得越長，人質的生命也就越危險，張小齊覺得靠談判解救人質，看來是沒有希望的，於是，向外面示意，準備強行解救人質。
張小齊：在美發廳的對面，二樓的窗戶上，狙擊手把槍已經架好了。如果當時談判破裂，也可能是他生命終止的時候。
就在這時，案犯突然提出一個要求。
張小齊：給我一輛車，給我拿一副手銬 ，不要司機，他想把人質帶著一塊走。
【案發現場】
張小齊馬上答應案犯的要求，一邊通知準備車輛，一邊暗示外面的武警，做好應急行動的部署。
張小齊：如果他真的要劫持人質上車，槍就會響，我就會髮指令這是到了最後一步。我的底線是他不走出房子，不劫持人質走出房子。
可就在這關鍵時刻，張小齊突然通知外面不要準備車輛了。
張小齊：還是一張嫩稚的臉，還是一種孩子的感覺。我抱著最大的耐心，也是從感情出發去感動他，我説你太可惜了。
看著眼前這個年輕的案犯，張小齊突然想起了15年的一段往事，那是一段讓他終身難忘的經歷。
張小齊：審訊一個重大的盜竊犯，（盜竊犯）上廁所的時候，突然從廁所衝出來脫逃，衝上三樓以後，從三樓跳下去。我在後面就追，一手抓著他的領子，活生生地看著這個人，從樓上跳下去。我手裏提著領子，把領子抓掉了，渾身二十三處骨折。那個事情給我的印象太深了，最後算是命保住了，終身殘疾。
[理髮店外
中午十二點二十分，談判已經進行了90分鐘，張小齊想盡辦法打消犯罪人想乘車逃跑的念頭，因為他也不知道，案犯如果真的走到屋外，會發生什麼事情，同時，張小齊還在尋找著安全解救人質的辦法。
張小齊：我説你看，（人質）血流得一直不止，鬧出人命怎麼辦，（案犯説）我不管。我説能不能叫醫生來，包紮一下，那可以，但是只能女大夫進來。
張小齊覺得，對於現在來説，任何機會都不能放過，於是馬上安排兩名女護士給人質包紮傷口。另一邊，又暗示埋伏在小巷內的武警，隨時待命，強行解救人質。
警 員：刀刃向外的時候，這個時候，就是你們行動的最佳時機，你們兩個一定要配合好，一個箭步，就是一瞬間。
【屋外的武警演練 】
警 員：慢 慢 慢，動作慢了，起步慢了。
【護士在案發現場給人質包紮傷口
案 犯：你怎麼不給她上藥？
護 士：要先給她止血，傷口裏面要縫。
案 犯：那你先把藥給上上。
護 士：我現在就是在給她處理。
護 士：他用那個匕首，還在另一側脖子上架著呢，所以他不讓用繃帶，把整個脖子纏起來。
張小齊：我也在尋找機會，他還是不讓包紮脖子，他那個刀用力的方向，始終和我的方向，是一個順著的方向。我過去奪刀的這一瞬間，這個刀肯定是（順力）往前走，正好就走到（要害），和他用的是一個力。他是往這邊拉，我要過去奪的時候，首先先要碰到他，一旦失手可能就是人質的生命。
【案犯現場】
可是直到護士給人質包紮完傷口，張小齊等待的最佳時機也沒有出現。此時，談判已經進行了將近2個小時。
在和案犯進行的交談中，張小齊得知，眼前的案犯名叫韓衡瑄，22歲，曾因盜竊罪被判刑一年零六個月，半年前，妻子跟他離了婚，並且帶走了他們兩歲多的孩子。案發的當天上午，韓衡瑄到“再回首”理髮店理完發後，向女店主提出非禮要求，遭到拒絕。兩個人爭執過程中，韓衡瑄掏出隨身攜帶的匕首，向女店主的脖子和胳膊連捅5刀，女店主的尖叫聲，驚動了鄰居。韓衡瑄一見屋外來了不少人，便把女店主劫為人質。
張小齊：我説離了咱再找，你看你這麼年輕，這麼漂亮這麼瀟灑，是吧白白凈凈，找個對象還不成問題，找個自己喜歡的，還不成問題。他又談他對父親的一種仇恨，從小他父親就天天打他，一天不好好吃飯挨打，放學遲了回來挨打，不好好睡覺挨打，遭的罪可大了。我説別人母親懷孕十個月，你母親同樣也是一樣的，都很不容易，能把你一手拉扯大，也傾注了父母的心血。我説你現在到了這個年齡，是應該反過來，報父母恩的時候，而不應該想到你小的時候，受的一些，你父母對你的一些過失。
就在張小齊對案犯進行勸説的時候，案犯突然提出要和在西安的母親通電話。張小齊覺得這是個機會，於是馬上讓公安人員撥通了案犯母親的電話。
【張小齊撥通案犯母親的電話，遞給了案犯】
張小齊：眼眶紅了，眼睛濕潤了，我覺得孩子人性並沒有泯滅，他還有他的情感。我覺得(説服他)可能性非常大，我説你趕快把這個事結束了，我沒有給他説把刀放下，避免刺激他。我説趕快終止吧，跟我走，咱們到縣公安局去，你媽你也能見上，我可以給你保證。他説你先等一下，我還沒有見到我媽呢。軟了， 話已經軟了，眼睛已經沒有神了，不像剛開始那個眼睛，好像冒著兇光，沒有那種感覺，眼睛已經無光了。
此時，外面的公安找來了案犯的大伯進行勸説。
案犯大伯：放開人家，有事好好説，聽話 ，放開。
[理髮店外的人群
可就在這時，出乎所有人的意料，案犯自己把刀扔刀了地上。
下午一點十分，人質終於被解救，這時，張小齊與案犯整整談判了一百五十分鐘。
【監獄裏】
案 犯：到最後還是被親情感化的，也是被局長那幾句，親情話感動了。
【藍田縣公安局】
張小齊：想來挺後怕的，這個事，案犯當時瘋狂起，把人質殺在我當面，這是個什麼情況，我想這是個什麼情況。
責編：陶柯