汽車保險"霧裏看花" 誰能借我"一雙慧眼"

央視國際 (2004年02月24日 17:01)

　　新民晚報消息：擁有私家車，每年都要買車險。許多車主發現：汽車保險好像“霧裏看花”，自己總是搞不清花的錢是否合理、買的單能否放心。最近滬上各家保險公司都在制定調整車險費率的具體措施，每輛車的保費和出險率直接挂鉤，車險價格將更加“人性化”。但是，在具體購買車險的過程中，消費者還是一筆“糊塗賬”。

　　

不買三年險就交加急費

　　李先生向滬上一汽車經銷商訂購一輛別克“凱越”，經銷商答應不收加急費，但要求李先生一下子購買3年的汽車保險。李先生打聽到經銷商給出的車險價格沒有一點折扣，希望有談價的餘地。得到的回答很乾脆：“我們賣車沒有賺錢，再不從保險上賺一點，生意白做。如果不從這裡買車險，就交一萬元加急費。”如此“羊毛出在羊身上”，李先生只好在車險上被小“斬”一刀。

　　投訴案例：

　　最近，上海市消費者協會公佈了一些投訴案例，反映出汽車經銷商的侵權行為。王先生的車輛發生事故要求保險公司理賠時，保險公司查不到相關保單記錄。調查後才發現，是因為汽車銷售商對保險公司的返利不滿，自行扣壓了王先生的保險金。如果不是車輛出事，王先生的這筆保險金很可能被汽銷商“吞沒”。

　　另外，有消費者投訴，個別銷售商製作假保單，利用已經投保的保單編號打印上自己的名字，當車主要理賠時，才發現保險公司的那份保單投保人並不是自己，損失就更大了。

　　貴的不想買 賤的不敢買

　　吳小姐今年想為自己的愛車換家保險公司，但是貨比三家後發現：同樣的投保內容，在不同公司得到的報價有很大差異，最貴的和最便宜的竟差30％。選貴的不甘心，買便宜的又不放心。吳小姐拿不定主意了。

　　選擇竅門：

　　車險業內人士透露，目前購買車險的渠道很多，不同渠道從保險公司拿到的成本價不同，在市場上放出的代理費率也不同，確實容易出現“一車多價”的情況。一般説來，客戶從保險公司的直銷中心拿到的價格是最便宜的，但客戶要自己通過廣告、上網等途徑找到這樣的渠道；通過車險代理人或代理公司購買，價格也有商談的餘地，但是一定要確認代理人的身份和所購車險的效力，切記選擇有資質的代理公司，以免上當；新車的保險往往容易被汽車銷售商在買車時“捆綁”住，客戶就要選擇實力強、品牌好的汽銷商，即便車險無法打折，但能確保車險的可靠性。

　　特別提醒：

　　中國保監會在最近發佈的公告中指出，消費者應根據自身實際需要購買車險，並充分了解條款內容；應保管好重要單證，及時交納保險費；如發現保險公司或仲介機構有誤導行為、或銷售未經批准的車險，可向保險監督管理部門投訴。

　　專家意見：

　　新車最好把車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險等基本險種保齊。而車輛失竊險，投保人可以根據車輛的檔次、日常停車以及夜間停車地點決定是否購買。要注意“足額投保”，就是車輛價值多少就保多少。如果你已在一家保險公司足額投保，即使你在另一家保險公司再投保，也不可能拿到雙份的賠款。（記者陸蓓）

　　相關鏈結

　　汽車保險按種類分為基本險和附加險兩大類。

　　基本險：

　　第三者責任險和車輛、損失險

　　附加險：

　　全車盜搶險、車上責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自然損失險、新增加設備損失險、不計免賠特約險等。

責編：張麗