旅遊消費維權:警惕“拉老鄉”式購物坑遊客
央視國際 (2003年09月28日 10:56)
新華社北京9月28日電 “拉老鄉”式購物是近年旅遊投訴中比較突出的問題,其表現形式是珠寶店老闆見到旅遊團後,首先假裝老鄉説得有鼻有眼,連某個村子的細節都能説出,情緒激動,直到套牢“老鄉”關係,就開始拋出所謂價值連城的珠寶玉器,稱原價幾千甚至上萬元,是因為老鄉關係才成本出售,説得遊客感激涕零,慷慨解囊。
業內人士提示,在旅遊購物中不要受所謂“老鄉”關係的影響,對定價很高的珠寶玉器類貴重物品,購買時一定要慎重。購物後一定要索要發票,發票內容要包含對所購物品品質的詳細表述(如鑽石是天然還是人工合成,其成色、計量和退貨保證等)。購買後發現確有重大質量問題的,可通過旅行社辦理退賠事宜;如協商不成,可投訴至當地旅遊質監所、消費者協會或向人民法院起訴。
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